客戶服務(wù)
服務(wù)，以客戶的成功定義成功
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如何添加活動(dòng)邀請(qǐng) 活動(dòng)邀請(qǐng)主要應(yīng)用于商務(wù)會(huì)議如：客戶會(huì)、客戶沙龍、展會(huì)、研討會(huì)、座談等場(chǎng)景下的客戶邀請(qǐng)及客戶報(bào)名。營(yíng)銷通應(yīng)用管理員可在后臺(tái)創(chuàng)建活動(dòng)并可發(fā)送推廣通知給公司員工向目標(biāo)客戶發(fā)送邀請(qǐng)，創(chuàng)建活動(dòng)操作步驟如下：1、 訪問(wèn)營(yíng)銷通-“活動(dòng)邀請(qǐng)”，點(diǎn)擊“+新建活動(dòng)”。2、填寫(xiě)活動(dòng)信息3、選擇邀請(qǐng)函，可選擇已經(jīng)做好的適合用于分CRM 1123
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如何開(kāi)啟產(chǎn)品試用 “產(chǎn)品試用”功能適用大多數(shù)行業(yè)客戶收集線索信息，可如： 互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件行業(yè)的“申請(qǐng)產(chǎn)品試用”、“預(yù)約產(chǎn)品演示”或者“獲取產(chǎn)品白皮書(shū)”； 教培行業(yè)的“0元試聽(tīng)”、“免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)課”、“申請(qǐng)?jiān)嚶?tīng)體驗(yàn)課”； 家居建材的“預(yù)約設(shè)計(jì)”或者“需求定制”等1、 訪問(wèn)“營(yíng)銷通”應(yīng)用 - “產(chǎn)品推廣” -“產(chǎn)品試用”，點(diǎn)擊“立即CRM 1101
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如何使用產(chǎn)品推廣 1、 訪問(wèn)“營(yíng)銷通”應(yīng)用 - “產(chǎn)品推廣”，點(diǎn)擊“+新建產(chǎn)品”。2、在新建產(chǎn)品頁(yè)，填寫(xiě)產(chǎn)品資料，支持上傳圖片和視頻，根據(jù)需要選擇是否開(kāi)啟產(chǎn)品試用。不開(kāi)啟產(chǎn)品試用直接“保存”即可完成產(chǎn)品添加；點(diǎn)擊*開(kāi)啟產(chǎn)品試用了解如何開(kāi)啟3、產(chǎn)品添加完成后即可在產(chǎn)品列表點(diǎn)擊“推廣”向企業(yè)員工發(fā)布產(chǎn)品推廣通知。CRM 937
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營(yíng)銷通使用引導(dǎo)及常見(jiàn)問(wèn)題 進(jìn)入營(yíng)銷通營(yíng)銷通應(yīng)用管理員登錄紛享銷客Web版后臺(tái)，選擇“應(yīng)用” – “我的應(yīng)用”，點(diǎn)擊【營(yíng)銷通】即可進(jìn)入營(yíng)銷通管理后臺(tái)?？山Y(jié)合客脈小程序開(kāi)啟全員營(yíng)銷推廣。溫馨小提示：如果您在“我的應(yīng)用”中未查看到“營(yíng)銷通”，可聯(lián)系您公司的紛享系統(tǒng)管理員為您開(kāi)啟權(quán)限哦。產(chǎn)品推廣管理員在此可以管理公司產(chǎn)品，添加您的公司產(chǎn)品CRM 1327
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營(yíng)銷通，企業(yè)智能微信營(yíng)銷方案 營(yíng)銷通是基于微信渠道（公眾號(hào)與小程序）的裂變營(yíng)銷應(yīng)用，專為解決銷售人員和市場(chǎng)人員獲客難、觸達(dá)難、成交難的痛點(diǎn)而存在。營(yíng)銷通為企業(yè)提供了高效強(qiáng)大的全員推廣，讓每一個(gè)企業(yè)成員都是營(yíng)銷渠道、社交裂變點(diǎn)，不斷累積擴(kuò)增公司的客戶資產(chǎn)。會(huì)裂變的企業(yè)全員營(yíng)銷每一個(gè)企業(yè)成員的都是社會(huì)化營(yíng)銷的裂變點(diǎn)和流量入口；會(huì)推廣CRM 1013
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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銷售過(guò)程中，每個(gè)商機(jī)都可能存在多個(gè)對(duì)手參與競(jìng)爭(zhēng)，因此關(guān)注每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及其銷售活動(dòng)，并及時(shí)進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)是贏得商機(jī)的重要手段。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例商機(jī)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輸單時(shí)，可關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，方便輸單原因追蹤及后續(xù)分析?？删S護(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及資料并分析在哪個(gè)區(qū)域哪個(gè)產(chǎn)品或商機(jī)上遇到的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手CRM 927
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市場(chǎng)活動(dòng) 企業(yè)為了探尋更多的潛在客戶，通過(guò)線下/線上活動(dòng)獲得更多的客戶關(guān)注和線索及客戶資源。紛享CRM支持對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等全過(guò)程的管理，多樣化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解客戶獲取情況、目標(biāo)客戶來(lái)源、獲取線索的成本等數(shù)據(jù)。為新的市場(chǎng)活動(dòng)及公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持，以幫CRM 993
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市場(chǎng)營(yíng)銷 紛享CRM市場(chǎng)營(yíng)銷版塊支持對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、分析等全過(guò)程管理。跟蹤每個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的全過(guò)程，記錄活動(dòng)各類信息；查詢、分析及統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果；可靈活定制豐富實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖，清晰查看各類營(yíng)銷活動(dòng)情況。多樣化的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解線索/客戶/商機(jī)獲取情況、獲取線索的成CRM 857
