企業(yè)為了探尋更多的潛在客戶，通過線下/線上活動(dòng)獲得更多的客戶關(guān)注和線索及客戶資源。
紛享CRM支持對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等全過程的管理，多樣化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解客戶獲取情況、目標(biāo)客戶來源、獲取線索的成本等數(shù)據(jù)。為新的市場(chǎng)活動(dòng)及公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持，以幫助您有效規(guī)劃營銷活動(dòng)，控制營銷支出，優(yōu)化企業(yè)投入產(chǎn)出比。
業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例
參加展會(huì)宣傳公司產(chǎn)品并獲取大量的客戶關(guān)注和客戶信息。
通過搜索引擎購買搜索關(guān)鍵字獲取客戶關(guān)注并引導(dǎo)客戶購買。
舉辦一次促銷活動(dòng)拉取更多的潛在客戶
市場(chǎng)活動(dòng)的詳細(xì)介紹
市場(chǎng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)操作
市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)設(shè)場(chǎng)景
全部：
負(fù)責(zé)人是當(dāng)前用戶或當(dāng)前用戶的下屬
或者相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員中包含當(dāng)前用戶或是當(dāng)前用戶的下屬
或者在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置市場(chǎng)活動(dòng)的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負(fù)責(zé)人或是負(fù)責(zé)人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當(dāng)前員工或是當(dāng)前員工所在部門或是當(dāng)前員工所在用戶組。
或是“我負(fù)責(zé)部門的”數(shù)據(jù)。
我負(fù)責(zé)的：負(fù)責(zé)人為當(dāng)前用戶
我參與的：相關(guān)團(tuán)隊(duì)中包含當(dāng)前用戶
我下屬負(fù)責(zé)的：負(fù)責(zé)人為當(dāng)前用戶下屬
我下屬參與的：相關(guān)團(tuán)隊(duì)中包含當(dāng)前用戶的下屬
共享給我的：在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置市場(chǎng)活動(dòng)的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負(fù)責(zé)人或是負(fù)責(zé)人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當(dāng)前員工或是當(dāng)前員工所在部門或是當(dāng)前員工所在用戶組。
我負(fù)責(zé)部門的：
當(dāng)前用戶為所在主部門的部門負(fù)責(zé)人
同時(shí)記錄中相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員的主部門為該部門。
備注：負(fù)責(zé)部門是否包含所有下級(jí)數(shù)據(jù)，由“CRM管理-規(guī)則設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-上級(jí)可見數(shù)據(jù)范圍”決定。
備注：
“CRM管理員”可以查看所有數(shù)據(jù)。
所有狀態(tài)為“作廢”的記錄只有“CRM管理員”可見，其他人員均不可見。
新建市場(chǎng)活動(dòng)
手工創(chuàng)建
入口：【市場(chǎng)活動(dòng)】列表頁
通過導(dǎo)入的方式創(chuàng)建銷售線索
狀態(tài)變更
業(yè)務(wù)說明：伴隨活動(dòng)的推進(jìn)，調(diào)整活動(dòng)的狀態(tài)。
業(yè)務(wù)操作條件：【狀態(tài)】為“已計(jì)劃”、“進(jìn)行中”、“已結(jié)束”、“終止”
可執(zhí)行此操作的員工或角色有：負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人上級(jí)、相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員且配置“讀寫”權(quán)限以及相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員的上級(jí)、數(shù)據(jù)被共享方且配置“讀寫”權(quán)限
業(yè)務(wù)操作入口：【市場(chǎng)活動(dòng)】詳情頁中的“狀態(tài)”。
市場(chǎng)活動(dòng)通用業(yè)務(wù)操作
列表頁常用操作詳見列表頁常用操作
常用業(yè)務(wù)操作，包括更換負(fù)責(zé)人、添加相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員、打印、導(dǎo)入、導(dǎo)出、編輯、作廢、刪除等，詳見常用業(yè)務(wù)操作
與協(xié)同辦公結(jié)合的業(yè)務(wù)操作，包括轉(zhuǎn)發(fā)、日程、提醒、打電話、發(fā)郵件等，詳見常用業(yè)務(wù)操作
市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)
線索
