對(duì)于銷(xiāo)售漏斗,其實(shí)可以將其理解為一個(gè)銷(xiāo)售管理的模型,用來(lái)反映銷(xiāo)售機(jī)會(huì)狀態(tài)和銷(xiāo)售效率,企業(yè)通常會(huì)以報(bào)表的形式查看和分析,判斷出機(jī)會(huì)分布,也有利于發(fā)現(xiàn)客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題等。之所以選擇銷(xiāo)售漏斗,目的在于可以通過(guò)更加直觀的方式為客戶提供服務(wù),可以將其視為一個(gè)簡(jiǎn)單工具,有利于增加轉(zhuǎn)化率,所以當(dāng)前應(yīng)用該系統(tǒng)的企業(yè)用戶越來(lái)越多,那么到底有什么用處呢?
預(yù)測(cè)和管理銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
企業(yè)需要銷(xiāo)售漏斗管理系統(tǒng),因?yàn)楹玫南到y(tǒng)首先可以輔助精確的預(yù)測(cè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然公司的類(lèi)型有所不同,譬如上市公司,對(duì)于銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)情況要求格外高,畢竟是會(huì)影響股票的。還有制造業(yè)的公司,平時(shí)項(xiàng)目需要提前準(zhǔn)備物料、協(xié)調(diào)人工等,可以在之前用銷(xiāo)售漏洞進(jìn)行預(yù)測(cè),判斷是否有能力為他們的客戶服務(wù)。除了預(yù)測(cè),系統(tǒng)還可以實(shí)施管理,畢竟這是一個(gè)可視化工具,可清晰了然的掌握當(dāng)前項(xiàng)目情況,從而分析制定出接下來(lái)的目標(biāo)和進(jìn)一步的部署。
避免重要客戶流失
當(dāng)企業(yè)建立了銷(xiāo)售漏斗系統(tǒng)之后,便有利于對(duì)潛在客戶的狀況進(jìn)行洞察,可以提供很多有利信息,雖然銷(xiāo)售員工可以接觸到這些有價(jià)值的內(nèi)容,但只能在本公司內(nèi)應(yīng)用,倘若對(duì)方想要離職,那么此時(shí)他的上司就會(huì)與他完成交接,對(duì)漏斗不同位置的客戶做出不同反應(yīng),告知對(duì)方以后的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將會(huì)轉(zhuǎn)變。所以在應(yīng)用了銷(xiāo)售漏斗之后,能夠有效避免銷(xiāo)售人員帶走客戶的情況發(fā)生,確保屬于自己的忠實(shí)客戶會(huì)繼續(xù)留下來(lái)。
提升銷(xiāo)售人員水平
每家公司的實(shí)力存在差異,有時(shí)候整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是由個(gè)體帶動(dòng)的,其實(shí)只有全面提升銷(xiāo)售人員的水平才有利于讓業(yè)績(jī)大幅提升。此時(shí)銷(xiāo)售漏斗同樣發(fā)可以發(fā)揮作用,該系統(tǒng)是可以嵌入其他系統(tǒng)軟件之中的,比如CRM,為員工梳理出一套完整且具體的流程,同時(shí)還可以提供銷(xiāo)售技巧和工具等方面的輔助,對(duì)于新入職的人員來(lái)說(shuō)十分友好,有利于很快走上正軌。管理者自然樂(lè)于見(jiàn)到員工實(shí)力提升,那么培訓(xùn)就是不可缺少的,通過(guò)該系統(tǒng)能夠分析出不同員工在哪個(gè)方面實(shí)力薄弱,從而可進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
很多優(yōu)秀的企業(yè)并非從一開(kāi)始就優(yōu)秀,而是借力不斷成長(zhǎng),科學(xué)實(shí)用的系統(tǒng)便是助力,了解銷(xiāo)售漏斗并正確的去使用,對(duì)企業(yè)生存發(fā)展有很大意義。
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