CRM系統(tǒng)也叫客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要作用是幫助企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的營銷、銷售、服務(wù)等一體化管理?？梢杂行У脑谑矍笆壑惺酆蟾鱾€(gè)環(huán)節(jié)提供完善的資料支持以及統(tǒng)計(jì)。隨著不同企業(yè)以及不同公司環(huán)境的需求，CRM管理軟件現(xiàn)在也有了更多的變化。有適用于大型企業(yè)的獨(dú)立CRM軟件，還有一些可以使用在微信當(dāng)中的CRM軟件以及釘釘版的CRM。這幾種不同平臺的CRM軟件各有各的優(yōu)勢，該如何選擇呢？
三種不同版本CRM軟件如何選擇？
獨(dú)立CRM以及釘釘版CRM企業(yè)微信版CRM各有各的功能和特點(diǎn)。企業(yè)或者公司以及組織在進(jìn)行CRM軟件選擇的時(shí)候，可以根據(jù)自己公司的需求以及公司客戶的容量來進(jìn)行CRM軟件的選擇。大型的公司或企業(yè)可以使用獨(dú)立的CRM軟件來處理公司當(dāng)中的銷售流程。如果是以企業(yè)微信營銷為主要客戶來源的企業(yè)，就可以使用企業(yè)微信版CRM。釘釘版CRM分為幾種不同的版本，有基礎(chǔ)免費(fèi)版本，還有專業(yè)版本，以及公司定制版本，可以有效的對公司內(nèi)部人員進(jìn)行審批人事行政以及辦公種種內(nèi)部操作。不同版本的CRM系統(tǒng)各自有各自的優(yōu)勢，如果更加注重企業(yè)內(nèi)部交流信息的安全性，也可以使用釘釘版的CRM。而微信CRM擁有更加及時(shí)的溝通效率，可以同時(shí)關(guān)聯(lián)不同的微信賬號以及公眾號進(jìn)行統(tǒng)一的信息管理以及客戶咨詢服務(wù)。
企業(yè)微信版CRM和釘釘版CRM
企業(yè)微信版CRM是可以通過微信對企業(yè)進(jìn)行管理，是一種有效的企業(yè)管理工具。常用的功能可以支持不同的多個(gè)微信號的群發(fā)功能，以及公眾號朋友圈的管理功能，定時(shí)推送信息。除此之外還能夠自動加好友自動加群，可以有效的對企業(yè)的客戶進(jìn)行良好而及時(shí)的維護(hù)以及管理。相比于傳統(tǒng)的CRM軟件，微信版CRM擁有建立于微信私域流量當(dāng)中的更全面更完善的會員管理，以及銷售管理訂單管理功能。而釘釘版CRM軟件作為一款最近流行起來的內(nèi)部辦公系統(tǒng)，擁有更多樣化更時(shí)尚化的智能管理功能。除了提供基本的辦公OA模塊功能之外，在信息管理，知識管理，品牌內(nèi)部形象打造，在線視頻會議等等方面，有效的協(xié)調(diào)管理內(nèi)部員工之間的工作流程。
每一種不同版本的CRM管理軟件都會有它的適用性，企業(yè)或者公司平臺在選擇的時(shí)候可以按需使用。合理而正確的使用CRM軟件，能夠有效的提高銷售過程的完善以及優(yōu)化。
