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CRM

快速了解紛享CRM

合同概述 合同是銷售過程中的一個重要組成部分，是營銷活動中常見的一項法律活動，為了確定各自的權(quán)利和義務(wù)而訂立的各自遵守的條文。因為合同在法律上的各種特性，所以合同管理為銷售過程管理的重中之重。紛享銷客CRM系統(tǒng)，提供了記錄銷售過程中產(chǎn)生的合同的能力。可以提供結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，記錄合同重要內(nèi)容，方便客戶查閱和供后續(xù)分析

CRM 2020-12-04 08:34:59 963
銷售訂單概述 銷售訂單是企業(yè)與客戶之間簽訂的一種銷售協(xié)議，銷售訂單實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的溝通，實現(xiàn)客戶對企業(yè)待售貨物的一種請求，同時也是企業(yè)對客戶的一種銷售承諾。通過訂單信息的維護與管理，實現(xiàn)企業(yè)對銷售的計劃性控制，使企業(yè)的銷售活動、生產(chǎn)活動、采購活動處于有序、流暢、高效的狀態(tài)。紛享銷客CRM系統(tǒng)銷售訂單，與客戶，商機

CRM 2020-12-04 08:33:57 1106
銷售自動化-目標(biāo) 目標(biāo)管理系統(tǒng)使用流程第二步：設(shè)定目標(biāo)值目標(biāo)值的操作1.業(yè)務(wù)場景舉例-考核人員對目標(biāo)規(guī)則「考核人員訂單業(yè)績」配置目標(biāo)值，該目標(biāo)規(guī)則的配置詳見配置目標(biāo)規(guī)則業(yè)務(wù)場景1菜單入口：目標(biāo)（如下圖）注意：只有角色擁有「目標(biāo)值」的「查看列表」權(quán)限，才可見此菜單入口；在“目標(biāo)規(guī)則”中選定要配置的目標(biāo)規(guī)則，點擊該目

CRM 2020-12-03 09:37:26 981
銷售自動化-返利 返利是上游廠商、品牌商、經(jīng)銷商為了提升銷售業(yè)績，根據(jù)一定周期的銷售業(yè)績，或單次訂購量，給予下游分銷商、經(jīng)銷商、代理商、客戶一定金額的現(xiàn)金返利?？捎糜诘挚廴粘５挠唵慰铐?。返利有一定的時間限制，甚至使用金額的限制。下游需要在有效期內(nèi)才能使用，過期后不用自動作廢。業(yè)務(wù)使用場景舉例為了激勵分銷商、經(jīng)銷商、代

CRM 2020-12-03 09:36:50 1026
銷售自動化-預(yù)存款 預(yù)存款是下游分銷商、經(jīng)銷商、代理商、客戶等提前支付給上游供貨商的預(yù)付款項，可以是來自項目的保證金、定金、部分貨款等，用于抵扣日常的訂單款項。預(yù)存款的支付形式可以是有下游在線充值，也可以是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、支票、電匯、現(xiàn)金，支付寶、微信支付等。業(yè)務(wù)使用場景舉例在日常的商品交易活動中，上游廠商、品牌商、經(jīng)銷商為

CRM 2020-12-03 09:36:11 1113
銷售自動化-客戶賬戶 客戶賬戶是客戶的資產(chǎn)管理賬戶，包括現(xiàn)金資產(chǎn)、現(xiàn)金等值物、有價券票等形式，具體形態(tài)上包括預(yù)存款、返利、信用等多種形式，另外也存儲了交易方式，包括預(yù)付、現(xiàn)付、賒銷?？蛻糍~戶可用于日常的訂單交易，可校驗訂單的提交，直接抵扣訂單。當(dāng)啟用信用時，只有要足夠的可用信用，客戶可提交訂單。業(yè)務(wù)使用場景舉例在日常的商

CRM 2020-12-03 09:35:25 956
銷售自動化-拜訪 為了更好的維護好客戶關(guān)系，銷售需定期拜訪客戶，了解客戶對需求或是產(chǎn)品使用情況等。在快消品行業(yè)，您還可以配置拜訪任務(wù)和盤點任務(wù)，銷售在拜訪時執(zhí)行任務(wù)，以便更好的管理銷售過程。身為外勤人員，少不了頻繁拜訪客戶，為了讓銷售人員的拜訪不再缺乏目的性，提高拜訪效率，紛享支持經(jīng)理給下級制定拜訪計劃和員工自己制定

CRM 2020-12-03 09:34:01 1146
銷售自動化-商機 從經(jīng)濟意義上講能夠產(chǎn)生商業(yè)利潤的機會就是商機，商機進而產(chǎn)生“交易”。紛享銷客的商機除了幫助企業(yè)管理商機本身，包括但不限于銷售團隊、銷售產(chǎn)品、預(yù)測金額、預(yù)計成交時間及成功概率等分析銷售漏斗(Sales Pipelines)、預(yù)測成交金額的重要信息，還幫助企業(yè)維護商管理商機全生命周期，整合線索和銷售訂單模塊，從潛在線索轉(zhuǎn)

CRM 2020-12-03 09:32:59 1013
銷售自動化-聯(lián)系人 如果是企業(yè)客戶，聯(lián)系人是您與企業(yè)聯(lián)系溝通的人。如果是個人客戶，聯(lián)系人可以是與客戶有關(guān)系的溝通聯(lián)系人。業(yè)務(wù)使用場景舉例對于企業(yè)客戶，客戶是企業(yè)，比如“北京XX科技有限公司”，聯(lián)系人則是為促成交易與銷售溝通的企業(yè)相關(guān)人員，或是售后服務(wù)對接人員，比如采購部經(jīng)理“李XX”,收貨人“王XX”等。如果是個人客戶，客戶已

CRM 2020-12-03 09:31:37 1061
銷售自動化-客戶 客戶是指通過購買你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其某種需求、產(chǎn)生直接經(jīng)濟關(guān)系的個人、團體或企業(yè)，可以通過線索轉(zhuǎn)化而來，或是銷售挖掘等多種渠道獲取。為了促進銷售人員的積極性，引入了壓力性銷售管理工具公海。公海的主要特點是：可將公共的客戶資源設(shè)置為公?？蛻?，將公?？蛻舴峙浠蝾I(lǐng)取給某些銷售（公海成員），每個銷售只能領(lǐng)取

CRM 2020-12-03 09:29:41 1033
如何開啟人脈存入CRM線索 1、訪問“營銷通”-“設(shè)置”-“人脈存入CRM”，進行客脈人脈存入企業(yè)CRM設(shè)置頁面。2、開啟“人脈存入企業(yè)CRM”，并將客脈人脈字段與企業(yè)CRM線索字段建立映射關(guān)系，以便信息能準(zhǔn)確存入到對應(yīng)字段。3、開啟后，員工在客脈小程序訪問“客脈”-“人脈”點擊需要存入CRM的人脈進入人脈詳情，點擊“存入CRM” 即可將人脈信息存入至

CRM 2020-12-02 08:48:12 965
如何開啟客戶存入CRM客戶 1、訪問“營銷通”-“設(shè)置”-“客脈客戶”，進行客脈客戶存入企業(yè)CRM客戶、聯(lián)系人設(shè)置。2、開啟“客戶存入企業(yè)CRM”，并將客脈客戶字段與企業(yè)CRM客戶、聯(lián)系人字段建立映射關(guān)系，以便信息能準(zhǔn)確存入到對應(yīng)字段。3、開啟后，員工在客脈小程序訪問“客脈”-“客戶”選擇需要存入CRM的客戶進入客戶詳情，點擊“存入CRM” 即可將

CRM 2020-12-02 08:47:45 1041
如何使用文件推廣 通過營銷通添加文件至客脈文件夾，即可快速共享品宣資料給全員，員工在與潛在客戶接觸時可以快速便捷的發(fā)送品宣資料；1、訪問“營銷通”應(yīng)用 - “文件推廣”，點擊“開始管理文件”。2、訪問“公司文件”-“客脈文件夾”添加品宣資料如產(chǎn)品白皮書、彩頁等，添加后公司員工在客脈小程序中可以獲取使用[網(wǎng)盤] — [公司文件]

CRM 2020-12-02 08:47:21 973
如何添加活動邀請 活動邀請主要應(yīng)用于商務(wù)會議如：客戶會、客戶沙龍、展會、研討會、座談等場景下的客戶邀請及客戶報名。營銷通應(yīng)用管理員可在后臺創(chuàng)建活動并可發(fā)送推廣通知給公司員工向目標(biāo)客戶發(fā)送邀請，創(chuàng)建活動操作步驟如下：1、訪問營銷通-“活動邀請”，點擊“+新建活動”。2、填寫活動信息3、選擇邀請函，可選擇已經(jīng)做好的適合用于分

CRM 2020-12-02 08:46:42 1124
如何使用文章裂變推廣公眾號文章 通過營銷通推廣公眾號文章即可實現(xiàn)社交傳播，從1到N員工人脈推廣，企業(yè)可在營銷通掌握員工推廣情況；1、訪問“營銷通”應(yīng)用 - “文章裂變”，點擊“+新建文章”。2、復(fù)制粘貼公眾號文章鏈接，點擊“保存文章”即可3、文章添加完成后即可在文章列表點擊“推廣”向企業(yè)員工發(fā)布文章推廣通知。

CRM 2020-12-02 08:46:15 1116

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