隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，AI正逐步成為推動(dòng)各行各業(yè)變革的重要?jiǎng)恿?。在這場(chǎng)技術(shù)革新的浪潮中，快消行業(yè)也積極探索AI在具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用，旨在通過(guò)AI賦能或替代人工操作，助力業(yè)務(wù)高效開(kāi)展。
紛享銷(xiāo)客憑借其在快消行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)及成熟的PaaS技術(shù)能力，助力企業(yè)以低代碼及零代碼配置的方式，快速搭建滿(mǎn)足快消業(yè)務(wù)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)需求的AI應(yīng)用。
此應(yīng)用極大地提升了業(yè)務(wù)人員的工作效率，并顯著降低了企業(yè)檢核人員的成本投入，真正實(shí)現(xiàn)了降本增效的目標(biāo)。通過(guò)合作伙伴在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，獲得了以下具體的數(shù)據(jù)反饋與成效展現(xiàn)。
●業(yè)代人員每人單日拜訪時(shí)間縮短約60分鐘，顯著提升工作效率。
●企業(yè)在檢核人員投入上實(shí)現(xiàn)了80%的成本縮減，同時(shí)檢核效率飆升95%。
●在陳列上報(bào)和銷(xiāo)售下單環(huán)節(jié)，AI技術(shù)分別使單人單日工作時(shí)長(zhǎng)縮短約33分鐘和25分鐘，顯著提升業(yè)務(wù)效率。
那么,在快消具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，紛享AI技術(shù)究竟如何賦能業(yè)務(wù)人員，使其工作更加真實(shí)高效的呢?讓我們通過(guò)以下幾個(gè)典型場(chǎng)景具體介紹下。
1、紛享AI自拍識(shí)別：自動(dòng)審核有效遏制替班現(xiàn)象
在快消行業(yè)的門(mén)店拜訪場(chǎng)景中，為確保業(yè)務(wù)員真實(shí)到場(chǎng)、防止代打卡現(xiàn)象，通常要求業(yè)務(wù)人員進(jìn)行自拍以校驗(yàn)身份。
紛享AI自拍識(shí)別功能通過(guò)拍照時(shí)自動(dòng)對(duì)照片進(jìn)行審核，確保照片中的人臉與業(yè)務(wù)員信息一致。省去人工審核，提高審核效率，有效遏制替班現(xiàn)象。
2、紛享AI陳列上報(bào)：智能盤(pán)點(diǎn)貨架高效精準(zhǔn)
在快消行業(yè)，品牌商和經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員需定期采集貨架商品陳列信息，以了解自身及競(jìng)爭(zhēng)品牌在終端的陳列和鋪貨狀況。
紛享AI陳列識(shí)別實(shí)現(xiàn)智能貨架盤(pán)點(diǎn)。業(yè)務(wù)人員只需拍攝并上傳貨架照片，系統(tǒng)即可快速、準(zhǔn)確地自動(dòng)識(shí)別商品信息，包括SKU名稱(chēng)、排面數(shù)量及商品在貨架上的具體層數(shù)等，極大提升了采集效率和準(zhǔn)確性。無(wú)需人工錄入，省時(shí)高效，并能基于數(shù)據(jù)智能分析，幫助品牌商精確掌握產(chǎn)品陳列位置及占有率。
3、紛享AI店招識(shí)別：提升業(yè)務(wù)效率防翻拍造假
在快消業(yè)務(wù)人員拜訪終端門(mén)店的過(guò)程中，AI店招識(shí)別助力業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)拍攝并智能分析門(mén)頭照，自動(dòng)提取關(guān)鍵信息。
●店招元素檢測(cè)：智能分析并判斷照片中是否包含門(mén)店的“店招”元素。
●店招名稱(chēng)識(shí)別：精確識(shí)別并提取店招中的店名及其他相關(guān)信息。
●店招翻拍識(shí)別：準(zhǔn)確檢測(cè)店招照片是否為對(duì)屏幕翻拍的圖片，防止造假行為。
●照片唯一碼檢測(cè)：檢測(cè)店招照片是否為手機(jī)相冊(cè)中導(dǎo)入的圖片，確保照片的真實(shí)性和唯一性。
●門(mén)店GPS定位：支持客戶(hù)自定義GPS范圍，實(shí)現(xiàn)基于地理位置的店招檢索。
AI店招識(shí)別通過(guò)自動(dòng)化識(shí)別和智能分析，簡(jiǎn)化了門(mén)店拜訪中的信息采集流程，大幅減少了人工審核，提高了業(yè)務(wù)效率，同時(shí)防范了翻拍等造假行為，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
4、紛享Al翻拍/竄拍識(shí)別：確保門(mén)店拜訪照片真實(shí)性
在快消行業(yè)的門(mén)店拜訪過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員通常被要求現(xiàn)場(chǎng)拍攝實(shí)際場(chǎng)景照片。然而，實(shí)際操作中，一些業(yè)務(wù)人員可能會(huì)通過(guò)翻拍電腦或手機(jī)中的舊照片，或竄拍相同/相似照片來(lái)冒充實(shí)地拍攝的照片。
紛享AI翻拍識(shí)別能夠精準(zhǔn)識(shí)別出通過(guò)手機(jī)翻拍的商品陳列照片。而竄拍識(shí)別服務(wù)可根據(jù)“人”、“門(mén)店”、“時(shí)間”等維度定義需要識(shí)別的范圍，并根據(jù)定義的范圍返回有相似圖存在的圖片組。
此功能顯著提升了稽查人員的審核效率，降低了人力成本，并對(duì)潛在的翻拍/竄拍作弊行為起到了強(qiáng)有力的警示作用，有效防止陳列照現(xiàn)場(chǎng)造假導(dǎo)致的費(fèi)用流失，確保市場(chǎng)投入費(fèi)用的真實(shí)性和有效性。
5、紛享AI價(jià)簽識(shí)別：精準(zhǔn)洞察線下分銷(xiāo)價(jià)格
在業(yè)務(wù)人員訪店時(shí)，采集商品價(jià)格信息對(duì)于品牌商洞察商品在渠道的分銷(xiāo)價(jià)格至關(guān)重要。
紛享AI價(jià)簽識(shí)別能夠準(zhǔn)確識(shí)別貨架和促銷(xiāo)活動(dòng)中的價(jià)簽信息，包括商品名稱(chēng)和價(jià)格。還能精確標(biāo)注各個(gè)價(jià)簽在圖片中的位置。
此功能不僅顯著減少了業(yè)務(wù)人員的錄入成本，還提升了信息準(zhǔn)確率及訪店效率。
紛享AI賦能快消業(yè)務(wù)場(chǎng)景，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，但這僅僅是紛享銷(xiāo)客在快消業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索AI應(yīng)用的初步嘗試。紛享正不斷深化和拓展AI技術(shù)在快消業(yè)務(wù)中的應(yīng)用與創(chuàng)新，旨在以科技的力量助力企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。
