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訂單和收款-開(kāi)票申請(qǐng)概述 發(fā)票開(kāi)具是指法律、法規(guī)的規(guī)定在何種情況下開(kāi)具發(fā)票,基于證明商品和資金所有權(quán)轉(zhuǎn)移的需要、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的需要和進(jìn)行稅收管理的需要,發(fā)票應(yīng)在發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入時(shí)由收款方向付款方開(kāi)具,特殊情況下,由付款方向收款方開(kāi)具。針對(duì)開(kāi)具發(fā)票的管理,紛享銷(xiāo)客CRM系統(tǒng)的開(kāi)票申請(qǐng)模塊,直接與客戶模塊和銷(xiāo)售訂單模塊建立關(guān)CRM 1136
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訂單和收款-退款概述 在企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)因?yàn)楦鞣N原因?qū)蛻糸g退款的情況。紛享銷(xiāo)售CRM系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,預(yù)制退款模塊,與客戶,銷(xiāo)售訂單建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,在客戶和銷(xiāo)售訂單模塊內(nèi),可以直接看到退款總額。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例作為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)售后流程,客戶會(huì)由于退貨或者其他原因,發(fā)起退款申請(qǐng),銷(xiāo)售在接到此申請(qǐng)后,需要報(bào)批財(cái)CRM 1061
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回款計(jì)劃概述 有些企業(yè)回款周期較長(zhǎng)、且分多次回款,銷(xiāo)售需要建立回款計(jì)劃,并根據(jù)回款計(jì)劃給出提醒,方便追款。紛享銷(xiāo)售CRM系統(tǒng),預(yù)置回款計(jì)劃模塊,與客戶、銷(xiāo)售訂單、回款明細(xì)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系;在客戶和銷(xiāo)售訂單模塊內(nèi),可以直接看到已計(jì)劃回款總額、實(shí)際回款總額。保證銷(xiāo)售的回款過(guò)程管理。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例1、銷(xiāo)售訂單創(chuàng)建并通過(guò)審批后CRM 1164
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回款概述 回款作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)重要環(huán)節(jié),針對(duì)特定銷(xiāo)售訂單,記錄實(shí)際收到的款項(xiàng)。紛享銷(xiāo)售CRM系統(tǒng),預(yù)置回款模塊,與客戶,銷(xiāo)售訂單建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,在客戶和銷(xiāo)售訂單模塊內(nèi),可以直接看到退款總額,保證企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)順利執(zhí)行。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例銷(xiāo)售訂單創(chuàng)建后并通過(guò)審批后,銷(xiāo)售根據(jù)與客戶約定的時(shí)間,督促客戶回款,當(dāng)客戶回款后,CRM 1011
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退貨單概述 退貨單一般用于客戶進(jìn)貨的商品,因錯(cuò)誤或質(zhì)量等問(wèn)題,需退回企業(yè)的情況。退貨單與銷(xiāo)售訂單有關(guān)聯(lián)關(guān)系,根據(jù)實(shí)際企業(yè)需求,進(jìn)行退貨的商品及數(shù)量,只能在對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售訂單范圍內(nèi),保證企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性和有效性。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例作為標(biāo)準(zhǔn)的售后流程,企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售后,因?yàn)楦鞣N原因,客戶會(huì)發(fā)起退貨請(qǐng)求,此時(shí),銷(xiāo)售人員需要找CRM 1775
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合同概述 合同是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)重要組成部分,是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中常見(jiàn)的一項(xiàng)法律活動(dòng),為了確定各自的權(quán)利和義務(wù)而訂立的各自遵守的條文。因?yàn)楹贤诜缮系母鞣N特性,所以合同管理為銷(xiāo)售過(guò)程管理的重中之重。紛享銷(xiāo)客CRM系統(tǒng),提供了記錄銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的合同的能力??梢蕴峁┙Y(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),記錄合同重要內(nèi)容,方便客戶查閱和供后續(xù)分析CRM 964
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銷(xiāo)售訂單概述 銷(xiāo)售訂單是企業(yè)與客戶之間簽訂的一種銷(xiāo)售協(xié)議,銷(xiāo)售訂單實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的溝通,實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)企業(yè)待售貨物的一種請(qǐng)求,同時(shí)也是企業(yè)對(duì)客戶的一種銷(xiāo)售承諾。通過(guò)訂單信息的維護(hù)與管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的計(jì)劃性控制,使企業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)處于有序、流暢、高效的狀態(tài)。紛享銷(xiāo)客CRM系統(tǒng)銷(xiāo)售訂單,與客戶,商機(jī)CRM 1106
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銷(xiāo)售自動(dòng)化-目標(biāo) 目標(biāo)管理系統(tǒng)使用流程第二步:設(shè)定目標(biāo)值目標(biāo)值的操作1.業(yè)務(wù)場(chǎng)景舉例-考核人員對(duì)目標(biāo)規(guī)則 「考核人員訂單業(yè)績(jī)」 配置目標(biāo)值,該目標(biāo)規(guī)則的配置詳見(jiàn)配置目標(biāo)規(guī)則業(yè)務(wù)場(chǎng)景1菜單入口:目標(biāo)(如下圖)注意:只有角色擁有「目標(biāo)值」的「查看列表」權(quán)限,才可見(jiàn)此菜單入口;在“目標(biāo)規(guī)則”中選定要配置的目標(biāo)規(guī)則,點(diǎn)擊該目CRM 983
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銷(xiāo)售自動(dòng)化-返利 返利是上游廠商、品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),根據(jù)一定周期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),或單次訂購(gòu)量,給予下游分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、客戶一定金額的現(xiàn)金返利??捎糜诘挚廴粘5挠唵慰铐?xiàng)。返利有一定的時(shí)間限制,甚至使用金額的限制。下游需要在有效期內(nèi)才能使用,過(guò)期后不用自動(dòng)作廢。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例為了激勵(lì)分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、代CRM 1026