企業(yè)如果想不斷提升自身的核心競爭力，就必須要獲得更多的客戶，但是獲得客戶是需要一定的成本的，比如營銷成本和管理成本，這些成本對于一些企業(yè)來說可能過于高昂，所以企業(yè)無法獲得更多的客戶資源，其實(shí)通過營銷自動化可以降低獲客成本，下文中將為大家介紹企業(yè)通過營銷自動化降低獲客成本的方法。
1、確定相應(yīng)的目標(biāo)客戶
需要收集客戶的基本信息，包括客戶的姓名，聯(lián)系方式性別等基礎(chǔ)信息，還需要包括客戶以往的交易數(shù)據(jù)，購買產(chǎn)品金額等，通過對這些信息的收集，可以對客戶建立更多維的數(shù)據(jù)庫。
2、監(jiān)測客戶的行為和活動
營銷自動化將自動監(jiān)測客戶的行為和活動，并對客戶可能的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。還可以根據(jù)客戶以往的消費(fèi)偏好來預(yù)測客戶的購買意向。
3、劃分用戶群體
針對用戶所給出的信息對用戶進(jìn)行二次劃分，并針對客戶所提供的行為數(shù)據(jù)判定客戶所屬的群體類型是什么，從而可以獲得更多的銷售線索。使用營銷自動化可以自動分析這一過程，而避免了人員在該階段的時間成本的浪費(fèi)。
4、將合格的線索錄入數(shù)據(jù)庫中
一旦發(fā)現(xiàn)合格的營銷線索，營銷自動化將會把相應(yīng)的有價值的線索都錄入數(shù)據(jù)庫中，利用已經(jīng)收集好的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)營銷活動的程序化和自動化，從而可以使?fàn)I銷過程更智能。
5、對有價值的線索進(jìn)行培育
在收集了一定的有價值的線索后，營銷自動化將會有效把涉及到的線索進(jìn)行分類，并從中篩選出更具備價值的線索，把它們化為一類。銷售人員可以根據(jù)劃分出來的線索進(jìn)行二次營銷和精準(zhǔn)化營銷。
6、分析市場表現(xiàn)
評估營銷效果是營銷自動化中更具備價值的一個組成部分，銷售人員可以從這一過程中獲得更多有價值的線索，一般來說分析市場表現(xiàn)都是以圖表的形式呈現(xiàn)，這樣更具備可視度，能夠讓所有有價值的信息都一目了然，銷售者也可以及時找出需要進(jìn)行營銷的重點(diǎn)客戶。
對于企業(yè)來說，想要成功進(jìn)行營銷是需要付出高額的成本的，但是有些公司因?yàn)楸旧眍A(yù)算不足，無法付出這部分成本，從而導(dǎo)致自己的客戶數(shù)量不斷降低，其實(shí)可以通過營銷自動化來使得公司的營銷過程呈現(xiàn)出智能化的特點(diǎn)，這樣既避免營銷所產(chǎn)生的高昂成本，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多有價值的潛在客戶。
