目前紛享銷客CRM應(yīng)用的客戶涉及多個行業(yè)，同時企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)模式均不同，導(dǎo)致客戶的使用方式和需求千差萬別，為了更好的滿足客戶不同業(yè)務(wù)需求，紛享銷客CRM應(yīng)用推出了不同的版本，企業(yè)管理者可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要和戰(zhàn)略目標(biāo)進行采購。
專業(yè)版
支持模塊客戶、聯(lián)系人、線索、公海、商機、訂單、產(chǎn)品、回款、開票等CRM全部對象，BI分析能力，全部自定義能力，可以配置審批流、工作流、自定義角色、自定義字段級權(quán)限、自定義對象、打印模板、OpenAPI等更多PAAS能力及極少的支持個數(shù)
特點：功能強大、可配置性高，適合基本CRM業(yè)務(wù)管理，銷售管理簡單的客戶
旗艦版
支持模塊：客戶、聯(lián)系人、線索、公海、商機、訂單、產(chǎn)品、回款、開票等CRM全部對象，BI分析能力，全部自定義能力，可以配置審批流、工作流、自定義角色、自定義字段級權(quán)限、自定義對象、打印模板、OpenAPI等更多PAAS能力及較多的支持個數(shù)
特點：功能強大、可配置性高，支持自定義各種業(yè)務(wù)場景，支持工作流實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動流轉(zhuǎn)，適用于業(yè)務(wù)場景復(fù)雜，銷售管理需求較高的客戶。
集團版
支持模塊：客戶、聯(lián)系人、線索和線索池、公海、商機、訂單、產(chǎn)品、回款、開票等CRM全部對象，BI分析能力，全部自定義能力，可以配置審批流、工作流、自定義角色、自定義字段級權(quán)限、自定義對象、打印模板、OpenAPI等更多PAAS能力及更多的支持個數(shù)
特點：功能強大、支持自定義各種業(yè)務(wù)場景，支持工作流實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動流轉(zhuǎn)，通過OpenAPI與外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，適用于各種個性化業(yè)務(wù)場景深度定制，希望通過業(yè)務(wù)自動化規(guī)范業(yè)務(wù)流程的企業(yè)。
資源擴展包
支持?jǐn)U展數(shù)據(jù)資源，如擴展統(tǒng)計圖個數(shù)、增加報表訂閱個數(shù)、增加自定義對象、增加業(yè)務(wù)流程定義個數(shù)等。適用于對個別業(yè)務(wù)能力有更多需求的企業(yè)。
快消模塊包
支持拜訪動作和盤點動作，適用于快消行業(yè)。
企業(yè)互聯(lián)包
企業(yè)互聯(lián)包針對集團公司與分公司之間，廠商與經(jīng)銷商、分銷商、代理商之間，各級經(jīng)銷商之間的溝通和業(yè)務(wù)協(xié)同提供了一體化的解決方案。詳見企業(yè)互聯(lián)
各版本支持情況詳細(xì)說明
CRM功能
| 功能點 | 專業(yè)版 | 旗艦版 | 集團版 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 市場活動 | √ | √ | √ | |
| 銷售線索 | √ | √ | √ | |
| 線索池 | √ | √ | √ | |
| 客戶 | √ | √ | √ | |
| 聯(lián)系人 | √ | √ | √ | |
| 公海 | √ | √ | √ | |
| 商機 | √ | √ | √ | |
| 價目表 | √ | √ | √ | |
| 銷售訂單 | √ | √ | √ | |
| 退貨單 | √ | √ | √ | |
| 回款 | √ | √ | √ | |
| 退款 | √ | √ | √ | |
| 開票申請 | √ | √ | √ | |
| 合同 | √ | √ | √ | |
| 拜訪 | √ | √ | √ | |
| 競爭對手 | √ | √ | √ | |
| 銷售記錄 | √ | √ | √ | |
| 服務(wù)管理 | √ | √ | √ | |
| 目標(biāo)設(shè)置 | √ | √ | √ | |
| 客戶賬戶 | √ | √ | √ | |
| CRM日志 | √ | √ | √ | |
| CRM初始化 | √ | √ | √ | |
| 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 | √ | √ | √ | |
| 拜訪動作 | 可免費開通快消行業(yè)包 | 可免費開通快消行業(yè)包 | 可免費開通快消行業(yè)包 | |
| 盤點 | 可免費開通快消行業(yè)包 | 可免費開通快消行業(yè)包 | 可免費開通快消行業(yè)包 |
BI能力
| 功能點 | 專業(yè)版 | 旗艦版 | 集團版 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 報表 | √ | √ | √ | |
| 統(tǒng)計圖 | 20 | 100 | 300 | |
| 訂閱管理 | 5 | 20 | 50 | |
| 數(shù)據(jù)看板 | √ | √ | √ | |
| 報表私有權(quán)限 | √ | √ | √ |
協(xié)同辦公
| 功能點 | 專業(yè)版 | 旗艦版 | 集團版 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 通訊錄 | √ | √ | √ | |
| 通訊錄隔離 | √ | √ | √ | |
| 企信 | √ | √ | √ | |
| 工作信息流/分享 | √ | √ | √ | |
| 話題 | √ | √ | √ | |
| 部門/組織架構(gòu) | √ | √ | √ | |
| 任務(wù)/指令 | √ | √ | √ | |
| 日程 | √ | √ | √ | |
| 日志 | √ | √ | √ | |
| 網(wǎng)盤 | √ | √ | √ | |
| 辦公審批 | √ | √ | √ | |
| 公告 | √ | √ | √ |
Pass能力
| 功能點 | 專業(yè)版 | 旗艦版 | 集團版 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 字段管理 | √ | √ | √ | |
| 功能權(quán)限管理 | √ | √ | √ | |
| 數(shù)據(jù)權(quán)限管理 | √ | √ | √ | 數(shù)據(jù)共享規(guī)則最多支持3000個 |
| 自定義角色 | √ | √ | √ | 最多支持100個 |
| CRM審批流 | 30 | 100 | 300 | |
| 工作流 | 30 | 100 | 300 | |
| 自定義查重工具 | √ | √ | √ | |
| 清洗工具 | √ | √ | √ | |
| 字段級權(quán)限 | √ | √ | √ | |
| 打印模板 | √ | √ | √ | 最多支持100個 |
| 業(yè)務(wù)流程管理 | 3 | 20 | 100 | |
| 自定義對象 | 3 | 20 | 300 | |
| 對象多業(yè)務(wù)類型 | √ | √ | √ | 每個自定義對象最多10個類型 |
| 對象多頁面布局 | √ | √ | √ | 每個自定義對象最多10個布局 |
| API | √ | √ | √ | |
| 二次開發(fā)接口（即將開放） | × | × | √ |
基礎(chǔ)能力
| 功能點 | 專業(yè)版 | 旗艦版 | 集團版 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 考勤管理 | √ | √ | √ | |
| 外勤管理 | √ | √ | √ | |
| 培訓(xùn)助手 | √ | √ | √ | |
| 工資助手 | √ | √ | √ | |
| 假期管理 | √ | √ | √ | |
| 紛享郵箱 | √ | √ | √ | |
| 郵件模板 | √ | √ | √ | |
| 工商查詢 | √ | √ | √ | |
| 掃名片 | √ | √ | √ | |
| 企業(yè)錢包 | √ | √ | √ | |
| 企業(yè)服務(wù)號 | √ | √ | √ | |
| 自建應(yīng)用 | √ | √ | √ |
快消模塊包
在【拜訪】中增加“拜訪動作”和“盤點動作”，需單獨采購。
企業(yè)互聯(lián)包
開通企業(yè)互聯(lián)包。針對紛享CRM的變化是在CRM管理中增加【訂貨通】。需單獨采購。
