場景一:打分評估線索質(zhì)量
企業(yè)對線索管理存在的核心問題是:存在大量低質(zhì)量的、無效的或者無法有效識別線索,影響銷售人員的工作效率,喪失了對有效線索的跟進時機。銷售人員為了區(qū)分有效線索,只能通過人為排序或者人工校驗,十分低效。
而達芬奇就可以支持使用者按照企業(yè)規(guī)模/企業(yè)實力等維度綜合評估線索質(zhì)量,幫助銷售人員能聚焦高質(zhì)量線索而不會把時間浪費在那些不合適或沒準備好的潛在客戶身上,并將不同質(zhì)量的線索分配給不同能力的銷售人員,實現(xiàn)人效最大化及后期繪制成單客戶的畫像,準確評估商機贏率。
場景二:客戶等級評定
達芬奇支持企業(yè)抽象出高成交客戶的畫像,按照畫像維度設定評分規(guī)則,進行客戶等級評定。比如關鍵客戶(A類客戶)、重要客戶(B類客戶)、普通客戶(A類客戶),方便差異化管理和跟進客戶,實現(xiàn)客戶價值最大化 。
例如:可通過表一所示維度:“客戶行業(yè)”、“客戶態(tài)度”、“信用評級對“、“合作時長”,對客戶等級進行評定,將客戶按照表二的評判標準分為“關鍵客戶”“重要客戶”和“普通客戶”三個等級。
表一:指標規(guī)則表
表二:等級評判標準表