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CRM對(duì)企業(yè)三個(gè)業(yè)務(wù)層級(jí)的價(jià)值 對(duì)于很多的企業(yè)經(jīng)營者來說,“CRM對(duì)企業(yè)三個(gè)業(yè)務(wù)層級(jí)的價(jià)值”是從長期的經(jīng)營實(shí)踐中體現(xiàn)出來的。因?yàn)楣靖鲗蛹?jí)員工已經(jīng)對(duì)工作的專業(yè)性和效率提出了越來越高的要求,企業(yè)亟需引入合適的工具來提升公司的管理效率。在需求側(cè)的強(qiáng)力推動(dòng)下,功能更加完善的CRM管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。 &nbs行業(yè)信息 1116
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以客戶為中心的全價(jià)值鏈數(shù)字化平臺(tái)助力制造業(yè)管理升級(jí) “以客戶為中心”是很多企業(yè)的發(fā)展理念,落地踐行以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的數(shù)字化管理,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,是企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)。7月22日,蘇州“企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐城市論壇之制造業(yè)數(shù)字化分論壇”,紛享銷客制造業(yè)解決方案中心總經(jīng)理徐延濤發(fā)表“以客戶為中心的全價(jià)值鏈數(shù)字化平臺(tái)——賦能制造業(yè)健康增長”的主題演講紛享資訊 1533
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CRM軟件的發(fā)展路徑 CRM軟件的發(fā)展實(shí)際有著清晰的路徑。最初因?yàn)槭袌龈偁幖觿?、管理理念的進(jìn)步和SaaS模式的推動(dòng)等多方面因素疊加,CRM軟件應(yīng)運(yùn)而生,并且也從最初的類ERP產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了如今的多業(yè)務(wù)維度覆蓋。在這個(gè)發(fā)展的大趨勢(shì)下,CRM軟件大致經(jīng)歷了三個(gè)重要的發(fā)展節(jié)點(diǎn):1. 傳統(tǒng)型CRM系統(tǒng)傳統(tǒng)型CRM系統(tǒng)通常面對(duì)的是企業(yè)端客戶,其最大特點(diǎn)是軟件行業(yè)信息 1060
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銷服數(shù)字化推進(jìn)巨鼎醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營–從成本中心轉(zhuǎn)為利潤中心 2021年我國醫(yī)療市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到八千億元,醫(yī)療健康行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。這個(gè)大背景下,銷服(銷售、服務(wù))數(shù)字化在醫(yī)療企業(yè)的應(yīng)用可以賦能企業(yè),抓住市場機(jī)遇期,推動(dòng)企業(yè)的業(yè)績?cè)鲩L。7月22日,在蘇州“2021企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐城市論壇制造業(yè)數(shù)字化分論壇”現(xiàn)場 ,巨鼎醫(yī)療的CIO張智鋒分享了巨鼎醫(yī)療的銷服數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在紛享資訊 1283
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全流程自動(dòng)化、數(shù)字化管理,B2B企業(yè)輕松玩轉(zhuǎn)會(huì)議營銷 一直以來,會(huì)議營銷以現(xiàn)場面對(duì)面推廣產(chǎn)品與服務(wù)、直接獲取意向客戶、快速建立連接溝通、推進(jìn)成交、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn),成為ToB企業(yè)重要的市場營銷渠道之一。但效果是否能達(dá)到預(yù)期,往往與會(huì)議全流程的精細(xì)化、自動(dòng)化、數(shù)字化管理有著密不可分的關(guān)系。如何將精美有吸引力的海報(bào)、會(huì)議內(nèi)容通過多渠道推廣傳播?客戶如何快速在線報(bào)紛享資訊 1437
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連接型CRM高科解決方案–賦能銷售,助力增長 現(xiàn)如今,對(duì)于所有企業(yè)來說,數(shù)字化,早已不是選擇題,而是一道必答題。幾乎所有企業(yè)都在思考:數(shù)字化能給企業(yè)帶來哪些價(jià)值?如何來進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?應(yīng)該做哪些數(shù)字化建設(shè)?其他企業(yè)在數(shù)字化過程中做了哪些事情?IDG對(duì)IT和企業(yè)決策者的調(diào)查結(jié)果顯示, 企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為企業(yè)帶來員工生產(chǎn)力提升、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值提升、客紛享資訊 1296