一直以來(lái)，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)以現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面推廣產(chǎn)品與服務(wù)、直接獲取意向客戶、快速建立連接溝通、推進(jìn)成交、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn)，成為T(mén)oB企業(yè)重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道之一。但效果是否能達(dá)到預(yù)期，往往與會(huì)議全流程的精細(xì)化、自動(dòng)化、數(shù)字化管理有著密不可分的關(guān)系。

如何將精美有吸引力的海報(bào)、會(huì)議內(nèi)容通過(guò)多渠道推廣傳播？客戶如何快速在線報(bào)名？如何自動(dòng)提醒會(huì)議時(shí)間及到場(chǎng)路線？現(xiàn)場(chǎng)如何掃碼簽到？會(huì)后如何引導(dǎo)下載內(nèi)容再次獲客？會(huì)議ROI如何準(zhǔn)確評(píng)估？這些問(wèn)題成為企業(yè)能不能玩轉(zhuǎn)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素。

【會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的痛點(diǎn)】

一.觀眾邀約難

 

1）邀約客戶依賴(lài)人工電話、短信轟炸。電話中客戶耐心有限，短時(shí)間內(nèi)難以向客戶說(shuō)清楚會(huì)議價(jià)值，導(dǎo)致掛斷拒絕。

2）會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、交通等信息未能直接通知客戶，人工發(fā)短信經(jīng)常遺漏且不及時(shí)，客戶忘記參會(huì)或忘記時(shí)間地點(diǎn)時(shí)，往往放棄參會(huì)，無(wú)形中流失了意向客戶。

3）員工實(shí)際邀約效果無(wú)法評(píng)估，客戶報(bào)名信息不清楚，導(dǎo)致會(huì)議當(dāng)天參會(huì)客戶寥寥無(wú)幾。

二.現(xiàn)場(chǎng)簽到難

1）現(xiàn)場(chǎng)客戶排隊(duì)、紙筆簽到，簽到效率低，參會(huì)客戶等待不耐煩，直接進(jìn)場(chǎng)。

2）客戶字跡潦草模糊，無(wú)法辨認(rèn)，信息不準(zhǔn)確。

3）會(huì)后人工將客戶信息錄入excel，容易出錯(cuò)，線索流失，心痛可惜。

三.線索轉(zhuǎn)化難

1）報(bào)名參會(huì)的客戶眾多，客戶信息無(wú)法分級(jí)分類(lèi)管理，依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷優(yōu)先跟進(jìn)的客戶，往往把握不準(zhǔn)確，把時(shí)間精力放在了低意向的客戶身上，高意向客戶沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致流失。

2）客戶線索未能直接分配銷(xiāo)售聯(lián)系，錯(cuò)過(guò)最佳跟進(jìn)時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)化率低。

3）客戶意向產(chǎn)品無(wú)法提前了解，導(dǎo)致打單方向錯(cuò)誤，延長(zhǎng)跟進(jìn)周期，影響成交率。

四.效果分析難

舉辦（參加）了多場(chǎng)會(huì)議，投入大量營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，但不清楚每場(chǎng)會(huì)議的效果如何？整體投入與產(chǎn)出是否值得？無(wú)法通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)及時(shí)洞察分析問(wèn)題，進(jìn)而不斷優(yōu)化會(huì)議效果？線索轉(zhuǎn)化率如何？什么類(lèi)型的會(huì)議才是企業(yè)獲客率最高、轉(zhuǎn)化率最高的會(huì)議？

【紛享銷(xiāo)客數(shù)字化會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)解決方案】

通過(guò)分析以上痛點(diǎn)，紛享銷(xiāo)客發(fā)現(xiàn)，企業(yè)之所以在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)上頻頻碰壁，究其原因在于沒(méi)有通過(guò)合適的系統(tǒng)功能對(duì)會(huì)議全流程進(jìn)行精細(xì)化、自動(dòng)化、數(shù)字化管理。

紛享銷(xiāo)客是連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。紛享銷(xiāo)客連接型CRM以開(kāi)放的企業(yè)級(jí)通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理及服務(wù)管理為一體的移動(dòng)化客戶全生命周期管理。開(kāi)放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部業(yè)務(wù)、內(nèi)部全員以及微信生態(tài)的互聯(lián)互通，為企業(yè)構(gòu)建起連接企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。

紛享銷(xiāo)客營(yíng)銷(xiāo)通產(chǎn)品的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)功能恰好能夠幫助企業(yè)對(duì)研討會(huì)、沙龍、行業(yè)論壇、用戶大會(huì)、展會(huì)等會(huì)議活動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化管理。該功能模塊覆蓋會(huì)前-會(huì)中-會(huì)后，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的會(huì)議活動(dòng)全流程閉環(huán)管理，助力其提升會(huì)議銷(xiāo)售效率。

·會(huì)前：在線快速制作專(zhuān)屬活動(dòng)宣傳海報(bào)，通過(guò)微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、全員營(yíng)銷(xiāo)、短信、郵件等多渠道推廣獲客。客戶在線報(bào)名（線索自動(dòng)進(jìn)入企業(yè)CRM線索池）后，及時(shí)收到報(bào)名成功提醒，并且系統(tǒng)可自動(dòng)為客戶打上標(biāo)簽，以便企業(yè)對(duì)線索進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)管理。同時(shí)，會(huì)議日程可通過(guò)短信、郵件、微信公眾號(hào)消息自動(dòng)提醒。

·會(huì)中：客戶現(xiàn)場(chǎng)掃碼簽到，系統(tǒng)后臺(tái)客戶狀態(tài)自動(dòng)變更為“已簽到”，并自動(dòng)發(fā)送消息提醒銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人接待客戶。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)可展示產(chǎn)品，解決方案等，客戶掃描產(chǎn)品二維碼在線查閱產(chǎn)品信息，并可下載產(chǎn)品介紹白皮書(shū)。

·會(huì)后：下發(fā)會(huì)議調(diào)研評(píng)價(jià)，了解客戶滿意度，針對(duì)性改善會(huì)議中存在的不足點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化會(huì)議流程及內(nèi)容。企業(yè)收集到的客戶線索可首先通過(guò)SDR專(zhuān)員進(jìn)行電話外呼清洗，將高質(zhì)量的意向線索分配給銷(xiāo)售人員，把有限的時(shí)間和精力放在更有意向的客戶身上，快速跟進(jìn)與成交，大大提高線索-商機(jī)-成交轉(zhuǎn)化率。會(huì)議ROI多維度分析，投入與產(chǎn)出比通過(guò)報(bào)表、分析圖實(shí)時(shí)展現(xiàn)，讓企業(yè)了解每一場(chǎng)會(huì)議效果，做到心中有數(shù)，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

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