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業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置-對(duì)象映射規(guī)則 場(chǎng)景與功能簡(jiǎn)介CRM業(yè)務(wù)中,數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)過(guò)程中需要將大量已有的信息帶入到后續(xù)的對(duì)象中,例如,線索轉(zhuǎn)換成客戶,報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)換成訂單。所以紛享銷客提供一種快速映射的功能,可以快速通過(guò)已有數(shù)據(jù)創(chuàng)建數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)方便,無(wú)誤的快速流轉(zhuǎn),加快客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)程。支持預(yù)設(shè)映射關(guān)系和自定義映射關(guān)系預(yù)設(shè)映射關(guān)系如下在“CRM管理CRM 1104
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業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置-拜訪管理 為了更規(guī)范化管理銷售人員和業(yè)務(wù)場(chǎng)景,方便銷售人員拜訪客戶時(shí)的操作,可以配置是否啟用簽到和簽退,以及配置拜訪動(dòng)作和盤(pán)點(diǎn)動(dòng)作,以便銷售人員按公司預(yù)制的拜訪模塊填寫(xiě)內(nèi)容,引導(dǎo)銷售員正確的進(jìn)行客戶拜訪,結(jié)構(gòu)化收集拜訪數(shù)據(jù),并對(duì)銷售人員進(jìn)行行為分析。簽到及簽退設(shè)置簽到啟用:?jiǎn)⒂煤?,拜訪客戶時(shí)可以簽到。必填:選CRM 1001
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業(yè)務(wù)定制-智能表單 智能表單是業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)外的一種表現(xiàn)方式,用于廣泛收集數(shù)據(jù)。線索收集、問(wèn)卷調(diào)查、投票統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)報(bào)名、客戶滿意度反饋、收付款等等,都可以在表單中完成。一張表單可以供整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同使用,嵌入代碼供外部系統(tǒng)調(diào)用,一鍵分享到微信/企信,省去傳來(lái)傳去的麻煩。用數(shù)據(jù)重新定義協(xié)作,徹底告別傳統(tǒng)紙質(zhì)數(shù)據(jù)收集方式,自動(dòng)生成數(shù)據(jù),智能報(bào)表分析。CRM 1050
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業(yè)務(wù)定制-預(yù)置對(duì)象管理 因每一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)各有不同,對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象的需存儲(chǔ)的記錄信息也各不相同。比如某制造業(yè)企業(yè),客戶群體主要為代銷商,同時(shí)會(huì)關(guān)注客戶的“注冊(cè)資本”、“享受折扣”。而某金融行業(yè)公司主要為個(gè)人客戶,且需關(guān)注客戶的“資金量”、“信用度”、“股齡”等財(cái)務(wù)信息。紛享CRM靈活支持企業(yè)的個(gè)性需求,支持修改業(yè)務(wù)對(duì)象預(yù)設(shè)字CRM 1150