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重構(gòu)連接，分銷商如何重回生態(tài)圈核心 分銷商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，注定沒多少人關(guān)心。我們手里的筆記本電腦、數(shù)據(jù)中心里的服務(wù)器，背后都有IT分銷商的一份功勞，如果他們加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行列，可能會(huì)使這些產(chǎn)品降價(jià)1%。但遺憾的是，這始終是一個(gè)小眾話題。紛享銷客基于過去幾年在ICT行業(yè)的精耕經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合神州數(shù)碼等數(shù)十家ICT企業(yè)出品《ITC行業(yè)新增長(zhǎng)橙皮書》，其中對(duì)企紛享資訊 756
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十大好用的CRM系統(tǒng)軟件盤點(diǎn)，2023年哪個(gè)值得試？ 數(shù)字時(shí)代，很多企業(yè)都準(zhǔn)備好上線CRM系統(tǒng)來更好地經(jīng)營(yíng)客戶資源，但能夠精準(zhǔn)地選擇到適合自己企業(yè)的CRM工具則是困難的。企業(yè)需要與自己業(yè)務(wù)流程相匹配且簡(jiǎn)單易用的CRM系統(tǒng)，如此才可以充分挖掘客戶價(jià)值，打造持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)引擎。到底什么是CRM系統(tǒng)？CRM，中文客戶關(guān)系管理，本質(zhì)上看包括組織可用于改善其客戶拓展和客戶關(guān)系的行業(yè)信息 1156
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國(guó)產(chǎn)軟件廠商如何獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)增長(zhǎng)？ 近年來，美國(guó)對(duì)中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的制裁力度不斷加大，華為等數(shù)百家中國(guó)高科技企業(yè)受波及而影響業(yè)務(wù)。加大自主研發(fā)力度，在芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件等卡脖子的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自主安全可控，成為中國(guó)信息科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。另一方面，從2012年至2021年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從11萬億元增長(zhǎng)到45.5萬億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)信息 799
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CRM系統(tǒng)選購(gòu)指南 2022年政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)“建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)5G規(guī)?；瘧?yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！庇蓢?guó)家倡導(dǎo)，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是科技進(jìn)步帶來的必然趨勢(shì)，而且是疫情反復(fù)下幫助企業(yè)拉新留存、促進(jìn)增長(zhǎng)的有效方法。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，與客戶和潛在客戶接觸的每一個(gè)點(diǎn)都對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。每位客戶都想得到及時(shí)、細(xì)致和完整的服干貨 140
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疫情之下，如何做好“電話拜訪”助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 新冠三年，一場(chǎng)疫情之戰(zhàn)，起起伏伏，對(duì)眾多行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展影響深遠(yuǎn)，尤其當(dāng)一線人員都被居家隔離，為疫情防控做貢獻(xiàn)的同時(shí)，也需要保短期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?？煜袠I(yè)的主流營(yíng)銷模式——深度分銷模式，被譽(yù)為“人海戰(zhàn)術(shù)”策略，成千上萬的業(yè)務(wù)人員每天都要到終端門店擺陳列，維系客情，要訂單，快消行業(yè)的生意，是建立在“人鏈”上紛享資訊 928
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國(guó)內(nèi)與國(guó)外CRM系統(tǒng)相比有哪些優(yōu)劣勢(shì)？ 國(guó)內(nèi)CRM的優(yōu)勢(shì)：1.交付能力、定制化和售后服務(wù)更好購(gòu)買之前企業(yè)和CIO關(guān)注CRM產(chǎn)品是否成熟，有沒有成功案例，但購(gòu)買后才是考驗(yàn)CRM系統(tǒng)真正能力的時(shí)候。交付和售后能力是衡量CRM優(yōu)劣的重要指標(biāo)。例如由于業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)生變化，需要CRM系統(tǒng)進(jìn)行小調(diào)整，CRM廠商的實(shí)施和技術(shù)顧問多久能調(diào)整好？如果軟件本身不能支持這個(gè)需求，那么二行業(yè)信息 931
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CRM與SCRM的區(qū)別與聯(lián)系 無論是CRM還是SCRM，最終目標(biāo)都是幫助企業(yè)降本增效，更好地獲客和盈利。CRM與SCRM的區(qū)別主要有四點(diǎn)：?jiǎn)T工角色不同、功能的優(yōu)先級(jí)不同、流程的目標(biāo)不同、營(yíng)銷重點(diǎn)不同。近十年，社交媒體席卷全球，帶來了海量的銷售機(jī)會(huì)，極大地改變了商業(yè)運(yùn)作的進(jìn)程。現(xiàn)在，消費(fèi)者可以從互聯(lián)網(wǎng)獲取關(guān)于想要購(gòu)買的產(chǎn)品的各種信息，在接觸銷售行業(yè)信息 843
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高科技&現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)CRM應(yīng)用與選型案例集 在過去，CRM對(duì)于很多企業(yè)來說僅僅是數(shù)據(jù)留資與銷售管理的后臺(tái)工具，但隨著數(shù)字化浪潮滾滾而來，CRM真正站上了企業(yè)管理與競(jìng)爭(zhēng)的C位。CRM如今已經(jīng)成為企業(yè)重要的數(shù)字化工具，成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)武器。企業(yè)希望通過CRM來實(shí)現(xiàn)銷售過程精細(xì)化管理，解決目標(biāo)客戶畫像不清晰、部門協(xié)作不順暢等問題，但在實(shí)際應(yīng)用過程中也會(huì)方案 139
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數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略下，國(guó)產(chǎn)軟件的信創(chuàng)浪潮，為什么是現(xiàn)在？ 從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可分為基礎(chǔ)硬件、基礎(chǔ)軟件、應(yīng)用軟件、信息安全四大板塊。自2017年以來，美國(guó)持續(xù)加大對(duì)中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的制裁力度，先后將華為等數(shù)百家中國(guó)高科技企業(yè)列入其中。與此同時(shí)，信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施引發(fā)的安全問題也層出不窮，包括棱鏡門在內(nèi)的信息安全事件，讓人不寒而栗。面對(duì)與日俱增的各種安全風(fēng)險(xiǎn)，紛享資訊 825
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