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業(yè)務(wù)定制-智能表單 智能表單是業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)外的一種表現(xiàn)方式,用于廣泛收集數(shù)據(jù)。線索收集、問(wèn)卷調(diào)查、投票統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)報(bào)名、客戶滿意度反饋、收付款等等,都可以在表單中完成。一張表單可以供整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同使用,嵌入代碼供外部系統(tǒng)調(diào)用,一鍵分享到微信/企信,省去傳來(lái)傳去的麻煩。用數(shù)據(jù)重新定義協(xié)作,徹底告別傳統(tǒng)紙質(zhì)數(shù)據(jù)收集方式,自動(dòng)生成數(shù)據(jù),智能報(bào)表分析。CRM 1050
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業(yè)務(wù)定制-預(yù)置對(duì)象管理 因每一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)各有不同,對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象的需存儲(chǔ)的記錄信息也各不相同。比如某制造業(yè)企業(yè),客戶群體主要為代銷商,同時(shí)會(huì)關(guān)注客戶的“注冊(cè)資本”、“享受折扣”。而某金融行業(yè)公司主要為個(gè)人客戶,且需關(guān)注客戶的“資金量”、“信用度”、“股齡”等財(cái)務(wù)信息。紛享CRM靈活支持企業(yè)的個(gè)性需求,支持修改業(yè)務(wù)對(duì)象預(yù)設(shè)字CRM 1150
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賬號(hào)和權(quán)限管理-鎖定 鎖定概述及價(jià)值針對(duì)對(duì)象下的數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)權(quán)限和團(tuán)隊(duì)成員的設(shè)置可以由多人進(jìn)行共同維護(hù)。但是,在一些場(chǎng)景,用戶期望數(shù)據(jù)不能被修改,以保證數(shù)據(jù)的正確性和記錄當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。數(shù)據(jù)通過(guò)鎖定操作,可以保證數(shù)據(jù)不能被更新,然后再通過(guò)解鎖操作,讓數(shù)據(jù)可以被使用者修改。鎖定使用場(chǎng)景審批中的數(shù)據(jù)不能修改在進(jìn)入審批后數(shù)據(jù)直接CRM 1030
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賬號(hào)和權(quán)限管理-數(shù)據(jù)權(quán)限管理 數(shù)據(jù)權(quán)限管理主要控制某條數(shù)據(jù)記錄對(duì)用戶是否可見(jiàn),結(jié)合功能權(quán)限可以更靈活的配置業(yè)務(wù)過(guò)程中每一位員工的功能操作權(quán)限及數(shù)據(jù)可見(jiàn)范圍,全面保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。類似矩陣列表中,功能權(quán)限決定用戶可見(jiàn)哪些列,比如客戶對(duì)象中可見(jiàn)姓名、電話、郵箱等字段,數(shù)據(jù)權(quán)限決定用戶可見(jiàn)哪幾條數(shù)據(jù),比如“王先生”、“李先生”等。CRM 1138
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賬號(hào)和權(quán)限管理-功能權(quán)限管理 功能權(quán)限:以角色為基礎(chǔ),通過(guò)劃分不同角色的不同功能權(quán)限,并將員工添加到對(duì)應(yīng)的角色中,實(shí)現(xiàn)員工功能權(quán)限的區(qū)分和隔離,包括:對(duì)象級(jí)功能:比如功能的入口是否可見(jiàn),如角色為“發(fā)貨人員”,對(duì)象“商機(jī)”的“查看列表”權(quán)限點(diǎn)取消,則此角色下員工不可見(jiàn)商機(jī)的功能入口。操作點(diǎn)權(quán)限:比如新建、編輯等業(yè)務(wù)操作;字段權(quán)限:CRM 1185