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紛享銷(xiāo)客構(gòu)建智能CRM新范式 一、AI+CRM深度融合作為國(guó)產(chǎn)CRM中連續(xù)四年保持近40%增長(zhǎng)的領(lǐng)先品牌,紛享銷(xiāo)客一直在探索AI+CRM領(lǐng)域的數(shù)字化變革。2024年7月10日,紛享銷(xiāo)客AI產(chǎn)品正式上線,標(biāo)志著紛享銷(xiāo)客在智能CRM領(lǐng)域邁出了重要一步。紛享AI不僅具備與CRM深度融合的場(chǎng)景化AI能力和行業(yè)化AI模型,還推出了AIPaaS平臺(tái),以滿(mǎn)足不同場(chǎng)景、不同行業(yè)客戶(hù)的個(gè)性化紛享資訊 396
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紛享銷(xiāo)客的服務(wù)通功能有什么作用? 紛享銷(xiāo)客的服務(wù)通功能在企業(yè)服務(wù)管理中扮演著重要角色,其主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、提升服務(wù)效率1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程:支持企業(yè)配置標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)順序,如工具包檢查、卸貨、設(shè)備安裝等。工程師上門(mén)服務(wù)時(shí),可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工序順序靈活執(zhí)行,從而提高服務(wù)效率。2、工序簽到與簽退:工程師需簽到后才能開(kāi)始操作,完成后可紛享資訊 446
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紛享銷(xiāo)客高管齊聚西安 舉辦西北客戶(hù)大會(huì)呼吁持續(xù)共贏 紛享銷(xiāo)客2024年西北客戶(hù)大會(huì)西安站于日前成功舉行,百余家客戶(hù)與合作伙伴到場(chǎng),聚焦“以客戶(hù)為中心”的新增長(zhǎng)之道,共同發(fā)掘合作機(jī)遇,共建產(chǎn)業(yè)生態(tài),共繪數(shù)智化轉(zhuǎn)型路線圖。紛享銷(xiāo)客創(chuàng)始人兼CEO羅旭發(fā)表了題為《凝心聚力,共創(chuàng)未來(lái)》的演講,羅旭強(qiáng)調(diào),以客戶(hù)為中心,以?xún)r(jià)值為綱,科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之道。CRM才是企業(yè)未來(lái)價(jià)值運(yùn)媒體報(bào)道 675
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東軟集團(tuán)聯(lián)手紛享銷(xiāo)客成功上線CRM 推動(dòng)管理變革與業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 2024年3月底,東軟集團(tuán)聯(lián)手紛享銷(xiāo)客成功上線全新CRM系統(tǒng),這標(biāo)志著東軟集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化再上新臺(tái)階。東軟集團(tuán)將以CRM系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),推動(dòng)管理變革與數(shù)字平權(quán),促進(jìn)業(yè)務(wù)高效增長(zhǎng)。東軟集團(tuán)在3月初宣布全面開(kāi)啟解決方案智能化戰(zhàn)略,聚焦智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車(chē)互聯(lián)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,打造AI賦能的解決方紛享資訊 496
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AI重塑CRM:騰訊企點(diǎn)精進(jìn)不止,紛享銷(xiāo)客折騰不息 配圖來(lái)自 Canva 可畫(huà)自從去年 Chat GPT 火爆以來(lái),AI 技術(shù)又成為了新的焦點(diǎn),開(kāi)始在各行各業(yè)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。而隨著 AI 對(duì)我們?nèi)粘I詈凸ぷ鞣绞降闹厮懿粩嗉由睿珹I 大模型的應(yīng)用場(chǎng)景也逐漸從日常接觸較頻繁的 C 端向著業(yè)務(wù)場(chǎng)景更復(fù)雜的 B 端切換。AI 這股風(fēng)從 C 端吹到了 B 端,SaaS 行業(yè)的各類(lèi)公司,包括 HR、CRM、E媒體報(bào)道 705
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CRM SaaS增長(zhǎng)焦慮籠罩,Salesforce、紛享銷(xiāo)客欲破局 配圖來(lái)自Canva可畫(huà)受宏觀環(huán)境影響,降本增效成為多數(shù)企業(yè)發(fā)展的主旋律。企業(yè)大規(guī)??s減開(kāi)支成為了市場(chǎng)常態(tài),這使得多數(shù)SaaS企業(yè)TO B端的生意受阻,一些關(guān)于SaaS寒冬的傳言愈演愈烈,作為SaaS領(lǐng)域最重要的細(xì)分賽道之一,CRM SaaS也處于不溫不火狀態(tài)。頭部CRM SaaS廠商的運(yùn)營(yíng)情況往往綜合反映行業(yè)的景氣程度,是整個(gè)行業(yè)的晴雨媒體報(bào)道 685
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紛享銷(xiāo)客齊聚快消、制造與高科技服務(wù)行業(yè)領(lǐng)創(chuàng)者 共謀數(shù)智化新增長(zhǎng) 2月20日至22日,紛享銷(xiāo)客《領(lǐng)創(chuàng)者》2024龍年開(kāi)年直播連續(xù)3天,上線7場(chǎng)直播,思想力與行動(dòng)力共振,對(duì)話(huà)商業(yè)領(lǐng)袖與技術(shù)先鋒,直連快消、制造以及高科技服務(wù)行業(yè)領(lǐng)創(chuàng)者。12位分享嘉賓既有ToB領(lǐng)域的高管,也有各行業(yè)的CIO及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,各方跨界碰撞,探討行業(yè)關(guān)鍵議題:???ToB行業(yè)的高質(zhì)量增長(zhǎng)之路;???從規(guī)模到質(zhì)量,業(yè)紛享資訊 638
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華為云生態(tài)大會(huì)2024,紛享銷(xiāo)客獲年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等多項(xiàng)殊榮! 近日,作為華為云生態(tài)核心合作伙伴,紛享銷(xiāo)客受邀出席本次大會(huì),并獲頒“2023年828 B2B 企業(yè)節(jié)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀解決方案伙伴”等多項(xiàng)年度殊榮。紛享銷(xiāo)客在過(guò)去十幾年的時(shí)間里服務(wù)了超過(guò)6000家大中型企業(yè)客戶(hù),我們陪伴這當(dāng)中很多客戶(hù),從信息化時(shí)代一路走到數(shù)字化時(shí)代,從OP模式(傳統(tǒng)軟件)走向SaaS模紛享資訊 785
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走過(guò)復(fù)雜多變的2023年,明年如何錨定確定性增長(zhǎng)? 正值年末,又到復(fù)盤(pán)今年、規(guī)劃明年的重要節(jié)點(diǎn)。 2023年,黑天鵝和新風(fēng)口輪番登場(chǎng),當(dāng)不確定成常態(tài),環(huán)境愈發(fā)錯(cuò)綜復(fù)雜,企業(yè)家們?nèi)绾紊钪\遠(yuǎn)慮,帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展?這里提供三個(gè)思考視角: 政府的指引方向和資源配置是什么?如何順勢(shì)發(fā)展?公司未來(lái)3-5年的戰(zhàn)略布局是什么?如何轉(zhuǎn)型升級(jí)?公司未來(lái)1行業(yè)信息 720