電子簽章相比傳統(tǒng)紙質(zhì)簽章具有諸多好處，這些好處不僅體現(xiàn)在效率提升上，還涉及安全性、成本節(jié)約、環(huán)保以及法律效力等多個(gè)方面。在紛享銷(xiāo)客CRM中使用電子簽章，主要可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行：

一、綁定電子簽服務(wù)商

選擇服務(wù)商：首先，企業(yè)需要在紛享銷(xiāo)客CRM系統(tǒng)中選擇并綁定一個(gè)電子簽服務(wù)商。紛享銷(xiāo)客CRM已經(jīng)產(chǎn)品化對(duì)接了主流電子簽廠家，如法大大、e簽寶、契約鎖等，企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)商。

綁定過(guò)程：

在紛享銷(xiāo)客CRM的后臺(tái)管理頁(yè)面，找到電子簽章菜單，并開(kāi)啟電子簽章服務(wù)。

選擇電子簽服務(wù)商，并輸入本企業(yè)的工商注冊(cè)名稱(chēng)。

選擇需要進(jìn)行電子簽綁定的認(rèn)證用戶（該用戶在綁定過(guò)程中需要出示企業(yè)的營(yíng)業(yè)證書(shū)原件）。

綁定過(guò)程開(kāi)始后，認(rèn)證用戶會(huì)收到短信指導(dǎo)綁定過(guò)程。全部綁定過(guò)程完畢后，刷新后臺(tái)管理頁(yè)面會(huì)顯示綁定的電子簽租戶名稱(chēng)和開(kāi)啟靜默簽全局屬性。

二、電子簽章用戶管理

授權(quán)員工：綁定電子簽服務(wù)商后，需要授權(quán)企業(yè)內(nèi)哪些員工能夠有簽章權(quán)限。

添加用戶：在電子簽章管理頁(yè)面，點(diǎn)擊用戶管理頁(yè)簽，添加需要授權(quán)的用戶。添加電子簽章權(quán)限的用戶會(huì)收到短信，引導(dǎo)員工完成個(gè)人身份認(rèn)證和授權(quán)電子簽權(quán)限。添加權(quán)限成功后，員工的狀態(tài)更新為已認(rèn)證。

三、使用電子簽章功能

配置電子簽組件：

在對(duì)象的詳情頁(yè)（web端或者移動(dòng)端）添加電子簽組件。添加組件時(shí)需要配置組件的以下設(shè)置：

文件來(lái)源（模板或者字段）。

模板選擇或者文件字段（根據(jù)第一步的選擇不同而動(dòng)態(tài)變化）。

簽署文件里可以用占位符指定簽署默認(rèn)位置，如簽章占位符、簽署時(shí)間占位符、騎縫簽占位符等。

配置內(nèi)部簽署人和外部簽署人的信息，包括簽署順序、簽署方式等。

發(fā)起電子簽流程：

把電子簽組件拖入到對(duì)象詳情頁(yè)，點(diǎn)擊發(fā)起按鈕進(jìn)入電子簽章新建頁(yè)面。

在電子簽章頁(yè)面添加內(nèi)部簽署人和外部簽署人，點(diǎn)擊保存后發(fā)起電子簽流程。

簽署過(guò)程中可以發(fā)起催簽，當(dāng)前待簽署人會(huì)收到一條催簽短信。

四、簽署與驗(yàn)證

簽署文件：簽署者通過(guò)電子簽名工具的界面進(jìn)行簽署，通常包括在指定位置點(diǎn)擊簽名、輸入密碼或進(jìn)行其他身份驗(yàn)證等步驟。簽署者可以預(yù)覽文件內(nèi)容，并確保簽署的文件準(zhǔn)確無(wú)誤。

驗(yàn)證簽名：一旦簽署完成，電子簽名工具將自動(dòng)對(duì)簽名和文件進(jìn)行驗(yàn)證。它會(huì)使用加密技術(shù)來(lái)驗(yàn)證簽名者的身份，并檢查文件是否被篡改，以確保簽署文件的完整性和可靠性。

五、保存與分享

簽署完成后，企業(yè)可以選擇將簽署文件保存到電子簽名平臺(tái)的云存儲(chǔ)中，或下載到本地設(shè)備進(jìn)行保存。這樣，企業(yè)就可以方便地隨時(shí)查看和共享簽署文件。

通過(guò)以上步驟，企業(yè)可以在紛享銷(xiāo)客CRM中高效、便捷地使用電子簽章功能，提升合同簽署的效率和安全性。

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