當(dāng)經(jīng)銷商收貨后,發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板、不合格等情況,或銷售一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重滯銷,則可以申請(qǐng)退換貨。退換貨包括退貨、換貨兩種場(chǎng)景,支持關(guān)聯(lián)訂單退,也可以不關(guān)聯(lián)訂貨退貨。
1、退換貨申請(qǐng)
退貨
在創(chuàng)建頁面,關(guān)聯(lián)或關(guān)聯(lián)訂單進(jìn)行退貨,輸入商品退貨數(shù)量、退貨原因等,提交即可。當(dāng)上游有審批流程時(shí),則需要上游審批,在審批過程中可取消。
換貨
與退還不同,換貨是有換出、換入產(chǎn)品,但對(duì)于經(jīng)銷商來說,都只需要輸入換出產(chǎn)品,換入產(chǎn)品有廠商審批后填入。輸入商品退貨數(shù)量、退貨原因等,提交即可。當(dāng)上游有審批流程時(shí),則需要上游審批,在審批過程中可取消。
2、換貨單查詢
提交退換貨申請(qǐng)后,在退換貨列表中可直接查看狀態(tài),進(jìn)入詳情可查看詳情信息。對(duì)于換貨的申請(qǐng),需要進(jìn)入詳情才能查看到換入的產(chǎn)品。