ICT是一個創(chuàng)新和技術(shù)驅(qū)動的行業(yè),也是當今世界發(fā)展速度最快、覆蓋范圍最廣、滲透性最強、應(yīng)用最廣泛的一個高新技術(shù)領(lǐng)域,是推動全球信息通信業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動力量。
隨著全球化和信息化的不斷深入,ICT(信息通信技術(shù))行業(yè)已經(jīng)成為推動社會進步和經(jīng)濟增長的重要力量。近年來,隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)及5G通信技術(shù)的飛速發(fā)展,ICT行業(yè)展現(xiàn)出前所未有的創(chuàng)新活力和增長潛力。這些新興技術(shù)不僅改變了人們的生活方式和工作模式,還在產(chǎn)業(yè)升級、資源配置優(yōu)化及生產(chǎn)效率提升等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
為深入了解ICT行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、問題與機遇,紛享銷客特此開展問卷調(diào)研近百家企業(yè)/組織,從行業(yè)切入,進一步梳理我國ICT行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及實施路徑、規(guī)劃選擇等內(nèi)容,為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供決策參考的同時,助力企業(yè)把握市場機遇,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
本報告數(shù)據(jù)截止至2024年11月??傮w調(diào)研有效樣本容量近百家企業(yè)/組織。其中,本報告中關(guān)于CRM行業(yè)發(fā)展動態(tài)、未來產(chǎn)品進化方向等研究分析內(nèi)容主要來自紛享銷客與產(chǎn)業(yè)內(nèi)專家的綜合結(jié)果,希望對大家的數(shù)字化選型工作有所幫助。