中小企業(yè)在自身數(shù)字化建設(shè)轉(zhuǎn)型過程中，往往面臨技術(shù)門檻高合實施復(fù)雜等問題，隨著AI技術(shù)的不斷成熟與普及，其對企業(yè)運營管理的提質(zhì)增效作用也日益顯著。從提高運營效率、優(yōu)化客戶體驗到增強市場競爭力，AI在多個領(lǐng)域賦能中小企業(yè)，不僅能夠優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)，也在不斷催生著更多商業(yè)模式的探索與創(chuàng)新。

近日，由上海華為云、紛享銷客、中軟國際聯(lián)合主辦的“企業(yè)CXO技術(shù)交流思享會”于華為上海研究所成功舉辦。會議旨在探討AI技術(shù)如何賦能企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，推動營銷流程優(yōu)化、提升管理水平，并分享了華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗，共同助力企業(yè)在人工智能浪潮中把握新機遇。

AI引領(lǐng)未來，華為揭秘自身數(shù)字化實踐成功之道

會上，上海華為云生態(tài)發(fā)展與運營部部長首先對到場嘉賓表示熱烈歡迎，并表示：“當(dāng)前AI技術(shù)已成為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心引擎，每個月都在激發(fā)數(shù)千家創(chuàng)新企業(yè)誕生，也正在打開全新的市場空間，而華為云沉淀了華為30多年在ICT領(lǐng)域服務(wù)全球客戶的豐富經(jīng)驗和自身實踐，提供數(shù)據(jù)使能、AI使能、應(yīng)用使能三大技術(shù)使能服務(wù)，基于業(yè)界領(lǐng)先的云原生2.0架構(gòu)，提供體驗一致的全球一張網(wǎng)，實現(xiàn)“一切皆服務(wù)”，并堅持圍繞AI for Industries，將盤古大模型與行業(yè)場景相結(jié)合，持續(xù)賦能千行百業(yè)智能升級。”

華為云資深生態(tài)發(fā)展總監(jiān)則從數(shù)智時代—華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道，深入淺出的介紹了華為自身數(shù)轉(zhuǎn)實踐經(jīng)驗，通過用“1套方法”貫穿公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全過程，從“4類場景”實踐業(yè)務(wù)重構(gòu)，構(gòu)建“3大平臺”為數(shù)轉(zhuǎn)提供保障和支撐，以提升業(yè)務(wù)運作和管理效率、改善客戶體驗。并結(jié)合潤達(dá)醫(yī)療基于華為云盤古大模型的客戶成功案例，詳細(xì)介紹了華為云AI發(fā)展歷程以及如何利用大模型助力行業(yè)研發(fā)創(chuàng)新，降本增效，幫助廣大企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中搶占先機。

生態(tài)伙伴同行，全方位賦能中小企業(yè)智改數(shù)轉(zhuǎn)

近年來，華為云在上海積極參與數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)，不斷做厚“黑土地”，攜手伙伴加速行業(yè)智能化發(fā)展。作為華為云的重要合作伙伴，紛享銷客與中軟國際分享了其在AI賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的最新進(jìn)展以及優(yōu)勢產(chǎn)品。

會上，紛享銷客高級解決方案專家分享了紛享銷客基于AI技術(shù)重塑銷售流程，從而提升銷售效率和客戶滿意度的成功實踐。據(jù)介紹，紛享銷客智能銷售系統(tǒng)集成了市場分析、客戶畫像、銷售預(yù)測、個性化推薦等多項功能。在AI時代下，該系統(tǒng)通過智能推薦、智能評分等功能，能夠幫助銷售人員開源成效，提高線索轉(zhuǎn)換效率和商機贏單率；同時，智能銷售系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)識別潛在客戶群體，制定更有效的銷售策略，最終實現(xiàn)銷售業(yè)績的顯著增長。

中軟國際AI應(yīng)用交付專家著重介紹了中軟國際在“打通AI應(yīng)用最后一公里”方面的實踐成果。大模型正在重塑產(chǎn)業(yè)格局，且在各類場景化ToB應(yīng)用中加速落地，推動行業(yè)智能化進(jìn)程。中軟國際的模型工廠業(yè)務(wù)部致力于打通AI應(yīng)用的“最后一公里”，構(gòu)筑了工程服務(wù)中心、數(shù)據(jù)工程中心、訓(xùn)練開發(fā)中心和運營服務(wù)中心等四大交付中心。通過將AI技術(shù)深度融入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)場景，助力企業(yè)實現(xiàn)從基礎(chǔ)探索期向復(fù)雜應(yīng)用期的順利跨越。

滬上828 B2B企業(yè)節(jié)，攜手實現(xiàn)數(shù)智時代的協(xié)同共贏

正值828 B2B企業(yè)節(jié)期間，華為云將在全國范圍內(nèi)將開展1000余場線上線下聯(lián)合賦能行動，加速供需對接，助力更多企業(yè)輕松“上云、智改、數(shù)轉(zhuǎn)”。在上海，華為云聯(lián)合紛享銷客及中軟國際等優(yōu)秀伙伴，共同為本地企業(yè)提供適配性強、性價比高的數(shù)轉(zhuǎn)系列產(chǎn)品服務(wù)，全方位滿足中小企業(yè)的數(shù)智化需求。

中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型道阻且長，需要產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)伙伴同心同行。未來，上海華為云將繼續(xù)攜手千行萬業(yè)的優(yōu)秀合作伙伴，不斷壯大滬上“朋友圈”，共同為中小企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，在數(shù)字經(jīng)濟的大潮中借助華為云及生態(tài)伙伴強大技術(shù)平臺實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型，增強市場競爭力。

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