此版塊將為您介紹客戶對象相關(guān)的AI能力，包括管理員需做的配置以及員工在前端使用的效果。
1. 管理員配置
a. 洞察及建議類AI能力
i. 在后臺布局中進行各組件的顯示配置
ii. 配置建議如下
iii. 目前具備的AI組件有
b. 單客戶動態(tài)簡報
i. 基礎(chǔ)說明動態(tài)簡報由AI自動生成，并自動存入銷售記錄中，無需在布局中單獨配置
ii. 基礎(chǔ)配置：如果您需要在簡報中帶入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果，比如 商機金額、訂單金額、回款金額，則需要配置帶有這些指標的報表，并提供給您的實施顧問
2. 員工在前端使用
（1）洞察及建議類AI能力
i. 找到前端組件，即可查看洞察或推薦結(jié)果
ii. 獲取新結(jié)果：進入客戶詳情頁后，首次查看AI組件，系統(tǒng)會自動輸出結(jié)果，后續(xù)如需獲取，請點擊刷新按鈕
iii. AI能力詳細介紹
1. BANT洞察
a. 功能所在位置詳情頁組件
b. 數(shù)據(jù)源語音通話、在線會話、銷售記錄、用戶行為等與客戶互動的基礎(chǔ)語料
c. 核心輸出結(jié)果AI提煉用于評估客戶購買可行性的關(guān)鍵因素，包括預(yù)算（Budget）、權(quán)限（Authority）、需求（Needs）和時間線（Timeline）
d. 效果圖
2. 財報洞察
a. 功能所在位置詳情頁組件、AI助手
b. 數(shù)據(jù)源企業(yè)最近一份財報，通過年報基本信息、對外投資、年報股東、年報股權(quán)變更等信息
c. 核心輸出結(jié)果摘錄并聚合出財務(wù)狀況、市場份額、發(fā)展規(guī)劃、重大輿情、潛在風險等關(guān)鍵信息
d. 效果圖
3. 風險洞察
a. 功能所在位置詳情頁組件、AI助手
b. 數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源來自各類司法風險信息，比如 法院公告、開庭公告、裁判文書、失信被執(zhí)行人、立案信息、破產(chǎn)重組等
c. 核心輸出結(jié)果聚合企業(yè)下近1年的風險信息，最終輸出風險概覽及近期重要的裁判文書、失信被執(zhí)行人信息、領(lǐng)導(dǎo)層異動，從而規(guī)避合作風險，甚至還可提取投資及并購信息，以便銷售人員更有效地進行業(yè)務(wù)拓展。
d. 效果圖
4. 行業(yè)洞察同線索的行業(yè)洞察，此處不展開
5. 成交客戶案例
a. 功能所在位置詳情頁組件、AI助手
b. 數(shù)據(jù)源基于當前客戶畫像特征，AI會在歷史成交中尋找相同的客戶案例
c. 核心輸出結(jié)果展現(xiàn)案例客戶的采購產(chǎn)品、打單物料以及負責人，方便做快速溝通（注：沒有查看權(quán)限的客戶案例點擊無法查看詳情）
d. 效果圖
6. 知識推薦
a. 功能所在位置詳情頁組件、AI助手
b. 數(shù)據(jù)源基于客戶BANT洞察中的業(yè)務(wù)需求、基礎(chǔ)工商洞察中的行業(yè)及主營范圍、加之用戶行為洞察中關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù)
c. 核心輸出結(jié)果AI會識別相關(guān)的知識內(nèi)容并做推薦
d. 效果圖
7. Wha t' s next
a. 功能所在位置AI助手
b. 數(shù)據(jù)源基于客戶洞察綜合結(jié)果，結(jié)合CRM中歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
c. 核心輸出結(jié)果推薦最佳跟進人或聯(lián)合跟進的團隊成員洞察客戶滲透或?qū)ι虣C贏單存在關(guān)鍵影響力的聯(lián)系人建議觸達聯(lián)系人的最佳跟進時間推薦跟客戶行業(yè)、意向產(chǎn)品相關(guān)的知識信息
d. 效果圖
e. 更多能力支持快速新建日程、任務(wù)及外勤計劃，并于當前客戶數(shù)據(jù)自動關(guān)聯(lián)
（2）信息聚合類AI能力
a.單客戶動態(tài)簡報
i. 推送時間：每周五晚
ii. 推動途徑：自動生成一條銷售記錄，跟隨銷售記錄的提醒機制（比如 推送到客群中）
iii. 數(shù)據(jù)源：一周內(nèi)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、跟進動態(tài)、客群聊天記錄
iv. 輸出效果
