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圣戈班中國(guó)與紛享銷客攜手共同打造數(shù)智化營(yíng)銷管理CRM系統(tǒng) 近日，紛享銷客與圣戈班中國(guó)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造數(shù)智化營(yíng)銷管理系統(tǒng)。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在圣戈班中國(guó)上海辦公地點(diǎn)舉行。圣戈班中國(guó)區(qū)副總裁及紛享銷客項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員出席本次項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。雙方團(tuán)隊(duì)成員就項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)要點(diǎn)進(jìn)行深入溝通，并就項(xiàng)目的協(xié)作及里程碑任務(wù)進(jìn)行了充分交流。圣戈班中國(guó)區(qū)副總裁表示，該項(xiàng)目對(duì)于圣戈班工程、家具建材 3574
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齊魯動(dòng)保攜手紛享銷客，共同打造農(nóng)牧行業(yè)CRM數(shù)字化建設(shè)標(biāo)桿項(xiàng)目 4月21日，齊魯動(dòng)物保健品有限公司（以下簡(jiǎn)稱：齊魯動(dòng)保）與紛享銷客達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造營(yíng)銷服務(wù)生態(tài)管理體系，CRM項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在濟(jì)南舉行。齊魯動(dòng)保董事長(zhǎng)吳連勇、齊魯制藥財(cái)務(wù)副總監(jiān)李松和、齊魯動(dòng)保生藥公司執(zhí)行董事禚寶山、紛享銷客副總裁張睿、紛享銷客北區(qū)銷售總監(jiān)呂剛及雙方核心項(xiàng)目組成員出席本次會(huì)議。齊魯動(dòng)保董快消農(nóng)牧 3769
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企業(yè)服務(wù)號(hào)-服務(wù)號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題 創(chuàng)建服務(wù)號(hào)后員工在哪里可以查看服務(wù)號(hào)？ 群發(fā)消息后，員工在【企信】對(duì)話列表中就能看到該服務(wù)號(hào)下發(fā)的消息了。 點(diǎn)擊即可查看詳細(xì)消息 服務(wù)號(hào)創(chuàng)建后能否修改或刪除？ 服務(wù)號(hào)成功創(chuàng)建后支持再次修改或刪除。 1、 進(jìn)入服務(wù)號(hào)管理頁(yè)面，選擇需要修改的服務(wù)號(hào)，企業(yè)應(yīng)用 1552
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企業(yè)服務(wù)號(hào)-問(wèn)卷 問(wèn)卷是企業(yè)內(nèi)部獲取民意的最佳渠道，你可以用它來(lái)制作包括調(diào)查問(wèn)卷、活動(dòng)報(bào)名、360考評(píng)等。通過(guò)企業(yè)服務(wù)號(hào)完成問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)布、回收和自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能，支持單選、多選、開(kāi)放式問(wèn)答；全網(wǎng)可填、僅本公司員工可填靈活設(shè)置，輕松完成在線調(diào)研。 服務(wù)號(hào)問(wèn)卷功能點(diǎn)： 18種字段，搭企業(yè)應(yīng)用 1304
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企業(yè)服務(wù)號(hào)-自定義菜單 我們打開(kāi)服務(wù)號(hào)聊天頁(yè)面時(shí)，底部顯示的菜單項(xiàng)就是使用了【自定義菜單功能】。服務(wù)號(hào)支持編輯設(shè)定這些菜單項(xiàng)，將重點(diǎn)信息入口直觀的暴露給用戶。當(dāng)用戶進(jìn)入到服務(wù)號(hào)時(shí)，可以一目了然的了解相關(guān)服務(wù)，只需要簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊即可獲得相關(guān)信息或跳轉(zhuǎn)到指定的頁(yè)面。 （1）功能入口 服務(wù)號(hào)管理員在w企業(yè)應(yīng)用 1259
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企業(yè)服務(wù)號(hào)-客服功能-移動(dòng)客服 每個(gè)服務(wù)號(hào)都已經(jīng)默認(rèn)開(kāi)啟了移動(dòng)客服功能，員工可在服務(wù)號(hào)中發(fā)送消息，反饋給服務(wù)號(hào)管理員，管理員可在服務(wù)號(hào)工作臺(tái)接收和處理員工在服務(wù)號(hào)內(nèi)發(fā)送的消息。 假如員工有問(wèn)題求助于服務(wù)號(hào)，就會(huì)有相應(yīng)的人員提供客服服務(wù)，服務(wù)方式支持文本、圖文及文檔等，最重要的是在PC、手機(jī)均可操作，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化服務(wù)窗口奠定基企業(yè)應(yīng)用 1496
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企業(yè)服務(wù)號(hào)-客服功能-自動(dòng)回復(fù) 對(duì)于服務(wù)號(hào)來(lái)說(shuō)，初衷就是給員工提供更好的服務(wù)以及更快的反饋?lái)憫?yīng)。自動(dòng)回復(fù)功能，能夠大幅減少交互時(shí)間和工作量，例如員工經(jīng)常詢問(wèn)wifi密碼，設(shè)置wifi密碼關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)后，員工發(fā)消息來(lái)，服務(wù)號(hào)將自動(dòng)應(yīng)答所設(shè)置的內(nèi)容。 1、功能入口 服務(wù)號(hào)管理員在web服務(wù)號(hào)工作臺(tái)中，點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)進(jìn)入配置頁(yè)企業(yè)應(yīng)用 1287
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企業(yè)服務(wù)號(hào)-數(shù)據(jù)分析 1、查看工單報(bào)表分析 請(qǐng)前往網(wǎng)頁(yè)端服務(wù)號(hào)工作臺(tái)=》功能操作=》服務(wù)工單=》查看報(bào)表，查看該服務(wù)號(hào)的服務(wù)工單報(bào)表。在首頁(yè)展示工單處理狀態(tài)和服務(wù)效率兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，點(diǎn)擊關(guān)鍵指標(biāo)也可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 工單處理統(tǒng)計(jì) （1）工單處理統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用 1259
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企業(yè)服務(wù)號(hào)-工單配置 （1）新建工單入口：請(qǐng)前往網(wǎng)頁(yè)端服務(wù)號(hào)工作臺(tái)=》功能操作=》服務(wù)工單=》新建工單，最多可新建15個(gè)工單。（2）設(shè)置基礎(chǔ)信息工單名稱，最多12個(gè)字且不可重名；工單說(shuō)明，最多140個(gè)字；（3）設(shè)置表單設(shè)計(jì)表單可以使用多種表單控件，拖動(dòng)即可使用。（4）設(shè)置流程設(shè)置工單處理人員。工單處理人員在服務(wù)號(hào)APP移動(dòng)工作臺(tái)查看和處理企業(yè)應(yīng)用 1494
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產(chǎn)品中心
協(xié)同版
￥300 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
專業(yè)版
￥1180 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
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解決方案
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客戶案例
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