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CRM在AIGC背景下如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘？ 在AIGC背景下，CRM實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程可以結(jié)合AIGC的核心功能以及CRM系統(tǒng)的特性來(lái)進(jìn)行。以下是一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程：1、數(shù)據(jù)獲取與清洗：CRM系統(tǒng)中存儲(chǔ)了大量的客戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)。然而，這些數(shù)據(jù)的質(zhì)量可能參差不齊，存在重復(fù)、缺失或異常值等問(wèn)題。因此，首先需要進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗工作。AIGC能夠自動(dòng)識(shí)別和清

行業(yè)信息 2024-04-07 14:58:35 564

CRM系統(tǒng)中，關(guān)于客戶綁定的思考 在CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)中，客戶綁定是一個(gè)核心而重要的概念。它涉及到如何有效地追蹤、管理并深化與客戶的互動(dòng)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶滿意度的提升。以下是對(duì)客戶綁定在CRM系統(tǒng)中的一些思考：一、定義與重要性：1、客戶綁定是指建立并維護(hù)與客戶之間的長(zhǎng)期、穩(wěn)定且有價(jià)值的關(guān)系。2、在CRM系統(tǒng)中，通過(guò)客戶綁定，企

行業(yè)信息 2024-04-02 08:36:06 546

東軟集團(tuán)聯(lián)手紛享銷客成功上線CRM 推動(dòng)管理變革與業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 2024年3月底，東軟集團(tuán)聯(lián)手紛享銷客成功上線全新CRM系統(tǒng)，這標(biāo)志著東軟集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化再上新臺(tái)階。東軟集團(tuán)將以CRM系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)管理變革與數(shù)字平權(quán)，促進(jìn)業(yè)務(wù)高效增長(zhǎng)。東軟集團(tuán)在3月初宣布全面開(kāi)啟解決方案智能化戰(zhàn)略，聚焦智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車互聯(lián)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，打造AI賦能的解決方

紛享資訊 2024-03-27 11:05:54 498

一份 SaaS「死亡名單」 很多錯(cuò)誤往根上找都是認(rèn)知問(wèn)題，為認(rèn)知付出的代價(jià)就是誤判，致命誤判在不同人身上反復(fù)發(fā)生，直到教訓(xùn)刻骨銘心。文 | 周效敬編者按這篇文章如同一面明鏡，映照出 SaaS 創(chuàng)業(yè)的殘酷現(xiàn)實(shí)與無(wú)限希望。它不僅是一份 "SaaS 死亡名單 "，更是一段對(duì) SaaS 行業(yè)前行腳步的深刻反思與丈量。文章從九個(gè)維度展開(kāi)，以及通過(guò)智思

行業(yè)信息 2024-03-20 11:21:57 679

中國(guó)SaaS有沒(méi)有希望？ 中國(guó)SaaS有沒(méi)有希望？作者著重思考這個(gè)問(wèn)題，并采訪了11位中國(guó)SaaS圈很有思想的創(chuàng)始人，問(wèn)了一個(gè)值得思考的問(wèn)題——如果中國(guó)SaaS有希望，那這條希望之路大概是什么樣子？一、中國(guó)SaaS有沒(méi)有希望？2022年，中國(guó)SaaS企業(yè)在2020~2021年的"輝煌"勝利被打得煙消云散。最近，在一些投資人圈里，又翻起一個(gè)老話題——中國(guó)

行業(yè)信息 2024-03-12 16:09:04 558

洞察 2024：中國(guó) CRM 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)份額 ( 附市場(chǎng)集中度、企業(yè)市場(chǎng)份額等 ) 行業(yè)主要上市公司：騰訊控股(0700.HK);浪潮信息(000977.SZ);用友網(wǎng)絡(luò)(600588.SH);玄武云(2392.HK)等本文核心數(shù)據(jù)：CRM行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)派系;CRM行業(yè)市場(chǎng)排名;CRM行業(yè)市場(chǎng)集中度1、中國(guó)CRM行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)派系中國(guó)CRM行業(yè)可以劃分為國(guó)內(nèi)廠商和海外廠商兩大派系，CRM軟件作為“舶來(lái)品”，起初海外廠商占據(jù)著市場(chǎng)較為重要的地位，海外代表性廠

行業(yè)信息 2024-03-09 16:25:40 546

AI重塑CRM：騰訊企點(diǎn)精進(jìn)不止，紛享銷客折騰不息 配圖來(lái)自 Canva 可畫(huà)自從去年 Chat GPT 火爆以來(lái)，AI 技術(shù)又成為了新的焦點(diǎn)，開(kāi)始在各行各業(yè)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。而隨著 AI 對(duì)我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞣绞降闹厮懿粩嗉由?，AI 大模型的應(yīng)用場(chǎng)景也逐漸從日常接觸較頻繁的 C 端向著業(yè)務(wù)場(chǎng)景更復(fù)雜的 B 端切換。AI 這股風(fēng)從 C 端吹到了 B 端，SaaS 行業(yè)的各類公司，包括 HR、CRM、E

媒體報(bào)道 2024-03-07 15:43:04 708

關(guān)于客戶綁定的思考 很多時(shí)候，我們可以從一些需求中深挖出不一樣的東西。這篇文章里，作者講述了自己在 CRM 領(lǐng)域中遇到的一個(gè)優(yōu)化需求，一起來(lái)看看本文所延伸的系統(tǒng)功能思考。前段時(shí)間 CRM 關(guān)于客戶申領(lǐng)遇到了一個(gè)優(yōu)化需求。希望申請(qǐng)后審核通過(guò)的可以直接變成保護(hù)狀態(tài)（在待營(yíng)銷中的客戶）。前情概述：如正常的 CRM 系統(tǒng)規(guī)則，客戶在一定時(shí)間內(nèi)

行業(yè)信息 2024-03-04 11:32:40 574

CRM SaaS增長(zhǎng)焦慮籠罩，Salesforce、紛享銷客欲破局 配圖來(lái)自Canva可畫(huà)受宏觀環(huán)境影響，降本增效成為多數(shù)企業(yè)發(fā)展的主旋律。企業(yè)大規(guī)?？s減開(kāi)支成為了市場(chǎng)常態(tài)，這使得多數(shù)SaaS企業(yè)TO B端的生意受阻，一些關(guān)于SaaS寒冬的傳言愈演愈烈，作為SaaS領(lǐng)域最重要的細(xì)分賽道之一，CRM SaaS也處于不溫不火狀態(tài)。頭部CRM SaaS廠商的運(yùn)營(yíng)情況往往綜合反映行業(yè)的景氣程度，是整個(gè)行業(yè)的晴雨

媒體報(bào)道 2024-02-28 08:54:24 692

紛享銷客齊聚快消、制造與高科技服務(wù)行業(yè)領(lǐng)創(chuàng)者共謀數(shù)智化新增長(zhǎng) 2月20日至22日，紛享銷客《領(lǐng)創(chuàng)者》2024龍年開(kāi)年直播連續(xù)3天，上線7場(chǎng)直播，思想力與行動(dòng)力共振，對(duì)話商業(yè)領(lǐng)袖與技術(shù)先鋒，直連快消、制造以及高科技服務(wù)行業(yè)領(lǐng)創(chuàng)者。12位分享嘉賓既有ToB領(lǐng)域的高管，也有各行業(yè)的CIO及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，各方跨界碰撞，探討行業(yè)關(guān)鍵議題：???ToB行業(yè)的高質(zhì)量增長(zhǎng)之路；???從規(guī)模到質(zhì)量，業(yè)

紛享資訊 2024-02-28 08:52:10 641

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