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什么是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)？哪里買？ 在任何一家企業(yè)發(fā)展的初期階段，常常都會(huì)面臨著技術(shù)和資金方面的困境，無法像一些大型企業(yè)那樣利用龐大的資金和人脈關(guān)系，在市場上占據(jù)有利地位。由于可獲得的有效信息和資源十分有限，可能會(huì)導(dǎo)致中小型企業(yè)喪失競爭機(jī)會(huì)，甚至退出市場。而客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，為大家打破了這一僵局，帶來了更多的機(jī)會(huì)和可能。本文著重

行業(yè)信息 2021-12-10 15:03:04 1080
什么是客戶流失率？如何降低？ 如果我們需要對(duì)一家企業(yè)的健康發(fā)展情況做出衡量，那么客戶流失一定是其中一個(gè)很大的評(píng)估指標(biāo)。雖然這個(gè)數(shù)字可能并不那么令人愉快，但了解客戶的流失率，可以讓企業(yè)更清楚地了解自身的現(xiàn)狀，分析出可能存在的問題。作為企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)格外關(guān)注客戶流失率。本文中針對(duì)這一方面為大家進(jìn)行內(nèi)容介紹，也為企業(yè)如何降低流失率提供

行業(yè)信息 2021-12-07 13:56:13 1185
銷售管理系統(tǒng)的功能有哪些？ 隨著數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的普及，在企業(yè)的客戶分析和銷售管理方面，出現(xiàn)了很多專業(yè)有功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)。這些系統(tǒng)軟件可以幫助企業(yè)完成一系列的數(shù)據(jù)管理和分析優(yōu)化操作，對(duì)管理效率的提升和對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù)起到了不可忽視的作用。客戶關(guān)系管理方面的系統(tǒng)有很多，比如CRM客戶管理系統(tǒng)是用來管理客戶關(guān)系，而銷售管理系統(tǒng)則是用來

行業(yè)信息 2021-12-06 16:17:33 1112
免費(fèi)的CRM有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種重要的客戶跟進(jìn)分析工具，通過CRM系統(tǒng)的分析和研判，銷售系統(tǒng)可以有效地對(duì)不同客戶進(jìn)行跟蹤和關(guān)系維護(hù)，對(duì)于提高產(chǎn)品和用戶的信任度非常有幫助。市面上現(xiàn)在有兩種CRM客戶管理系統(tǒng)，一種是最普遍的由各個(gè)軟件公司研發(fā)的商務(wù)型CRM客戶管理系統(tǒng)，一般都是要付費(fèi)使用的。而還有一種就是開源型的CRM系統(tǒng)

行業(yè)信息 2021-12-03 14:33:58 1444
如何做好客戶關(guān)系管理？ 眾所周知，好的產(chǎn)品并不是企業(yè)業(yè)績利潤提高的關(guān)鍵因素，好的營銷方式和銷售過程管理才是。在產(chǎn)品、營銷、銷售這個(gè)通用流程當(dāng)中，拋開產(chǎn)品不談，營銷和銷售才是利潤的最大保障，成功的營銷是銷售的一半，而成功的銷售又是企業(yè)立足的根本。企業(yè)制造生產(chǎn)出產(chǎn)品都是為了銷售到目標(biāo)人群當(dāng)中。而客戶關(guān)系管理又是不能忽視的一個(gè)決

行業(yè)信息 2021-12-03 14:31:57 1012
銷售過程管理是什么？ 銷售過程管理是CRM客戶管理系統(tǒng)的核心功能之一，它是一種銷售過程的分解活動(dòng)，針對(duì)完整銷售過程的所有活動(dòng)和階段進(jìn)行管理。銷售過程管理是重要的，它的主要目的就是為了解銷售的所有步驟和流程，用最合適和恰當(dāng)?shù)姆绞?，讓銷售過程的中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到?jīng)]有紕漏，保證銷售過程完成順利，達(dá)成一個(gè)穩(wěn)定而強(qiáng)大的銷售鏈條，從而

行業(yè)信息 2021-12-02 16:39:45 1123
客戶分層模型RFM是什么？有什么用？ 在銷售整個(gè)流程當(dāng)中，客戶才是一切數(shù)據(jù)和業(yè)績的保障和標(biāo)準(zhǔn)。不管是以客戶為中心導(dǎo)向的CRM客戶管理系統(tǒng)，還是客戶分層模型RFM，都有一個(gè)共同點(diǎn)那就是認(rèn)識(shí)客戶的重要性，并對(duì)客戶信息進(jìn)行使用統(tǒng)計(jì)和分析的功能。每個(gè)產(chǎn)品的客戶群體和受眾都是不一樣的，每個(gè)群體所需要付出的關(guān)注力度和營銷方式也不一樣。每個(gè)不同階層的客戶所

行業(yè)信息 2021-11-25 14:58:14 1433
供貨端管理-管理員設(shè)置-客戶管理 1. 客戶維護(hù)客戶信息根據(jù)企業(yè)互聯(lián)的設(shè)置，對(duì)接企業(yè)可直接通過CRM客戶創(chuàng)建。如果新的合作伙伴需要開通訂貨通，需要先創(chuàng)建為CRM的客戶，維護(hù)好客戶類型、客戶級(jí)別、地址、聯(lián)系人等信息。客戶類型：可區(qū)分為客戶、代理商、經(jīng)銷商、終端客戶等，在互聯(lián)創(chuàng)建對(duì)接企業(yè)時(shí)，進(jìn)行分類管理客戶級(jí)別：可用于價(jià)目表、倉庫、促銷等業(yè)務(wù)的設(shè)

訂貨通 2021-02-22 09:13:24 1253
業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置-客戶和公海管理 將具有某一相同特性的客戶集中統(tǒng)一管理，如統(tǒng)一分配、收回或轉(zhuǎn)移，使客戶資源最大化利用。添加公海公海名稱：公海名稱，如“華北區(qū)公?！?、“教育行業(yè)公?！?、“大客戶公?！?。管理員：公海管理員，擁有公海的全部權(quán)限，包括分配公?？蛻?、收回公?？蛻艋?qū)⒖蛻艮D(zhuǎn)移至其它公海。公海成員：公海成員可以查看和領(lǐng)取公海中未分

CRM 2020-12-12 08:13:16 1514
銷售自動(dòng)化-客戶 客戶是指通過購買你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其某種需求、產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)關(guān)系的個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè)，可以通過線索轉(zhuǎn)化而來，或是銷售挖掘等多種渠道獲取。為了促進(jìn)銷售人員的積極性，引入了壓力性銷售管理工具公海。公海的主要特點(diǎn)是：可將公共的客戶資源設(shè)置為公海客戶，將公海客戶分配或領(lǐng)取給某些銷售（公海成員），每個(gè)銷售只能領(lǐng)取

CRM 2020-12-03 09:29:41 1033

現(xiàn)在, 就讓業(yè)務(wù)連接起來驅(qū)動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L

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