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犀鳥教育攜手紛享銷客，打造數(shù)字化客戶關(guān)系管理平臺 近日，紛享銷客連接型CRM與上海犀鳥快飛教育科技有限公司（下文簡稱“犀鳥教育”）達(dá)成合作，共同打造數(shù)字化客戶關(guān)系管理平臺。紛享銷客是連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營銷管理及服務(wù)管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部業(yè)務(wù)、內(nèi)部全員以及微信生態(tài)的互聯(lián)互通，為企業(yè)構(gòu)建起連接企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)價值鏈。犀鳥教育成立于2016年，以在校大學(xué)生及畢業(yè)3年內(nèi)的職場新人為用戶群體，聚焦校園各類考試，提供公考、考研、教師資格證、CPA等培訓(xùn)項(xiàng)目，通過“線下授課+線上課后輔導(dǎo)+強(qiáng)力督學(xué)”的產(chǎn)品形式，從公職類考試切入，提供全品類的職業(yè)考試培訓(xùn)服務(wù)。目前擁有近20萬注冊用戶，10萬多名付費(fèi)用戶。本次合作，聚焦線索商機(jī)流程、報表管理、客戶管理流程等，紛享銷客將幫助犀鳥教育在線索自動流轉(zhuǎn)、客戶360°視圖、自定義報表等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理，加速犀鳥教育實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。未來，紛享銷客將基于自身深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助力犀鳥教育精益增長，賦能企業(yè)內(nèi)部管理、市場、銷售、服務(wù)全流程管理，構(gòu)建全場景的數(shù)字化價值鏈，與客戶攜手共進(jìn)，合作共贏。

其他行業(yè) 2021-07-08 17:37:44 3733

紛享銷客羅旭：本土CRM支持中國制造走向中國智造 在國際疫情愈演愈烈，全球經(jīng)濟(jì)整體下行壓力增大的背景下，很多企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營遇到了前所未有的困難。然而，今年前4個月，中國市場占有率第一的本土CRM供應(yīng)商紛享銷客卻逆勢增長，取得了同比近100%增速的佳績，并且在時隔半年之后再獲由鼎暉百孚獨(dú)家完成的F輪數(shù)億元人民幣融資，充分體現(xiàn)了投資機(jī)構(gòu)對SaaS行業(yè)和紛享銷客的信心。在中小企業(yè)里客戶的續(xù)費(fèi)率不超過50%的當(dāng)下環(huán)境，意味著以CRM為代表的SaaS應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)穩(wěn)定業(yè)績增速、實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇的關(guān)鍵抓手，中國SaaS行業(yè)逐漸迎來黃金發(fā)展期。從CRM面臨的變化和趨勢中尋找機(jī)遇紛享銷客是連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營銷管理及服務(wù)管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部業(yè)務(wù)、內(nèi)部全員以及微信生態(tài)的互聯(lián)互通，為企業(yè)構(gòu)建起連接企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)價值鏈。紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭認(rèn)為，CRM乃至整個全球軟件領(lǐng)域正呈現(xiàn)出如下幾個清晰而明確的變化趨勢：紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭一是平臺化。平臺化功能正在取代以往軟件的功能化、結(jié)構(gòu)化，支撐企業(yè)進(jìn)行非常敏捷、靈活的業(yè)務(wù)調(diào)整構(gòu)建，從工具型的軟件變成能力型的軟件，這是一個根本性的變化。二是一體化。以往部署軟件都是在滿足局部功能需要，也是為了循序漸進(jìn)的需要，如財務(wù)、HR、CRM甚至ERP，但如今，系統(tǒng)必須要實(shí)現(xiàn)端到端的信息流、業(yè)務(wù)流、資金流、票據(jù)流全面打通，系統(tǒng)的價值就在于一體化，當(dāng)然其前提是業(yè)務(wù)必須一體化。三是行業(yè)化。每個行業(yè)自身的場景都有其行業(yè)獨(dú)特性，差異很大，雖然在應(yīng)用階段各不一樣，但是其底層的邏輯是一樣的，都是以客戶的生命周期形成的價值流程，軟件的行業(yè)化更多的是把行業(yè)的場景化的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，讓軟件變得更加易用好用。四是社會化。以前的軟件應(yīng)用局限在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，如今以客戶為中心、以業(yè)務(wù)為驅(qū)動、對內(nèi)對外連接和溝通進(jìn)行社會化協(xié)作已經(jīng)成為企業(yè)最基本最核心的訴求。在數(shù)字化的浪潮下的今天，各行各業(yè)都面臨新的挑戰(zhàn)。作為制造大國的中國制造企業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會發(fā)展趨勢和變化是什么？CRM普遍應(yīng)用于各行各業(yè)，紛享銷客對制造業(yè)倍加重視。紛享銷客又如何去為他們創(chuàng)造機(jī)會和發(fā)揮出優(yōu)勢呢？數(shù)字化浪潮下中國制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇行業(yè)化、一體化、社會化和資本化是未來的大趨勢。羅旭認(rèn)為，從產(chǎn)業(yè)觀察中整個組織自身的變化來看，數(shù)字化進(jìn)程中，企業(yè)發(fā)展進(jìn)化有兩條主線，一是企業(yè)更加注重流程以及自身的信息化、數(shù)字化、智能化建設(shè)，線上和線下已經(jīng)融為了一體，從研發(fā)到物流、營銷、服務(wù)也形成一個整體，二是企業(yè)自身組織邊界越來越社會化，企業(yè)從內(nèi)部協(xié)作到產(chǎn)業(yè)協(xié)作，到最后變成了生態(tài)協(xié)作。ERP、MES等大型傳統(tǒng)管理軟件往往需要6至9個月的部署周期，但面對復(fù)雜并且時刻都在發(fā)生變化的環(huán)境，一個固化且傳統(tǒng)的軟件平臺是難應(yīng)對上述問題。紛享銷客按照數(shù)字化時代的思路來提供企業(yè)化服務(wù)軟件，并化解了上述難題。羅旭分析制造業(yè)有兩大痛點(diǎn)。一是項(xiàng)目管理。由于制造業(yè)項(xiàng)目體量大、周期長，涉及部門多，而項(xiàng)目又是一個黑匣子，無法透視全過程，難以進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測，往往會出現(xiàn)靠手工管理整個項(xiàng)目的情況，導(dǎo)致無法開展準(zhǔn)確的銷售管理，前端的營銷與后端的庫存也無法組合。二是制造業(yè)需要完整的服務(wù)體系，不論是生產(chǎn)光盤刻錄機(jī)還是挖掘機(jī)，以前服務(wù)更多的是交給上游的服務(wù)伙伴，但是最終用戶是誰，產(chǎn)品在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，如何維保，廠商并不清楚。因此，連接客戶成為制造企業(yè)越來越關(guān)注的問題。紛享銷客正是通過企業(yè)服務(wù)軟件，把通路伙伴的業(yè)務(wù)能力和廠商業(yè)務(wù)能力無縫的連接成一個平臺，支撐伙伴的價值。以CRM服務(wù)制造業(yè)，紛享銷客更注重以下三個核心觀念：一是營銷項(xiàng)目的可視化，二是銷售服務(wù)的一體化，三是渠道業(yè)務(wù)的數(shù)字化?；谶@三個核心價值點(diǎn)，紛享銷客推出了具備非常強(qiáng)大靈活報賬體系的CPQ，推出了C139項(xiàng)目控單模型，客戶可透視項(xiàng)目的決策鏈并對重大項(xiàng)目自動進(jìn)行風(fēng)險評價等級，實(shí)現(xiàn)了完整項(xiàng)目的關(guān)系人的圖譜，實(shí)現(xiàn)對整個項(xiàng)目管理的目標(biāo)、階段、風(fēng)險以及進(jìn)程的把控；在服務(wù)方面，充分利用微信的能力進(jìn)行連接，最終將服務(wù)和ERP、進(jìn)銷存、SIP打通，達(dá)成銷售服務(wù)的一體化。四大功能服務(wù)制造業(yè)現(xiàn)如今，企業(yè)的獲客手段不再像以前那樣依賴單一的渠道，線上、小程序、服務(wù)號、會銷、直播等輕松方便，但這些渠道若是散落在各個體系中，效率會十分低下。針對制造企業(yè)，紛享銷客首先幫助企業(yè)建立全渠道獲客營銷的能力，協(xié)助定義私域流量，組建企業(yè)線索庫，展開自動化的培育工作，其次是完善客戶全景化管理。很多企業(yè)的客戶資源都集中在銷售代表手中，銷售離職意味著客戶資源的流失。把客戶資源變成企業(yè)資產(chǎn)，信息存儲在CRM中還只是開始，關(guān)鍵的是要進(jìn)行分類、分級及匹配，360度全景圖的跟蹤，構(gòu)建全景的客戶管理畫像，充分挖掘商機(jī)，第三是制造業(yè)項(xiàng)目合同金額巨大，紛享銷客幫助客戶建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的項(xiàng)目管理體系，把控風(fēng)險，提升協(xié)作需求，縮短項(xiàng)目周期，提升贏單能力。此外還提供智能化的報價平臺，以及合同的管理，自動化的催收，資金的回籠，風(fēng)險的管控，合同執(zhí)行等等，這些都是紛享銷客在制造業(yè)中提供的能力。經(jīng)過兩年半的探索，紛享銷客贏得了特變電工、正泰、錢江電器等企業(yè)的青睞，補(bǔ)充了其偏BS架構(gòu)的傳統(tǒng)軟件在移動端方面的不足，加速整個企業(yè)應(yīng)用的流程數(shù)字化。特變電工年銷售收入370多億元。他們面臨的痛點(diǎn)問題是沒有打通營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)一度支離破碎。在紛享銷客的幫助下，特變電工從數(shù)據(jù)決策到業(yè)務(wù)模塊，到前端的作業(yè)單元，從聯(lián)系人管理、項(xiàng)目管理、投標(biāo)管理、費(fèi)用管理，中間合同是引擎，最后整個公司業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。經(jīng)過紛享銷客多年的探索，CRM已經(jīng)從一個簡單的管人、管客戶資源、管銷售記錄的工具進(jìn)化成了業(yè)務(wù)平臺。羅旭表示：“CRM實(shí)際上就是一個以底層數(shù)據(jù)為支撐，全局化的、覆蓋從最前端的獲客到最后的贏單和服務(wù)在內(nèi)的全生命周期的業(yè)務(wù)中臺。”CRM廠商一定要做PaaS平臺羅旭告訴記者，特變電工的成功還有一個秘訣，即搭建了一個PaaS平臺?！癈RM廠商一定要做PaaS平臺，無PaaS就不SaaS。”他強(qiáng)調(diào)說。在以前，人們普遍認(rèn)為，只有服務(wù)中大型的廠商才會需要PaaS的平臺，服務(wù)中小企業(yè)的廠商是不需要PaaS平臺的。羅旭表示，未來優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品都應(yīng)該平臺化，比如通過生態(tài)的平臺化，比如釘釘上有PaaS平臺，企業(yè)微信也有PaaS平臺。而站在獨(dú)立廠商角度必須有PaaS平臺，原因在于當(dāng)下敏捷競爭的時代，對業(yè)務(wù)的靈活性敏捷性提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。特別是618、雙11、雙12一類的大促，每次一活動都是產(chǎn)、供、銷線上線下的全聯(lián)動，對系統(tǒng)的依賴度非常高，給員工帶來的壓力巨大。業(yè)務(wù)的敏捷性要求平臺的敏捷性，而敏捷性最好的對策就是PaaS平臺。PaaS靈活應(yīng)用與構(gòu)建能力來源于三種力量的支撐：一是供應(yīng)商可以為有需求的用戶提供支持，二是制造企業(yè)的IT團(tuán)隊可憑借自身的實(shí)力靈活地去構(gòu)建，三是與生態(tài)中大量從事二次開發(fā)與和集成的伙伴合作。中小企業(yè)更需要敏捷，更需要PaaS平臺。但時下中國的SaaS在中小企業(yè)市場鮮有贏利的現(xiàn)象，羅旭認(rèn)為原因是多方面的，一方面，很多中小企業(yè)的確面臨生存困境，另一方面，中小企業(yè)自身的管理水平逐步提升，管理的深度和復(fù)雜度對平臺的要求不斷提高，三是越來越多具備開發(fā)能力的人才也在逐步充實(shí)到中小企業(yè)市場中，導(dǎo)致商業(yè)化的SaaS應(yīng)用在減少。紛享銷客的用戶續(xù)費(fèi)率接近百分之百，既是自身的產(chǎn)品力和平臺力的體現(xiàn)，更證明具備構(gòu)建PaaS平臺能力的重要性。“融資帶來的不僅是資本，更是壓力”據(jù)了解，CRM云服務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)滲透率接近80%，中國企業(yè)規(guī)模與體量遠(yuǎn)超歐美，但CRM云服務(wù)滲透率不到20%。但是企業(yè)上云已經(jīng)是大趨勢，SaaS應(yīng)用越來越成熟，很多企業(yè)都在選擇云產(chǎn)品升級改造自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；伴隨5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷升級，SaaS生態(tài)環(huán)境也在發(fā)生變化，阿里、華為、騰訊等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在加大力度參與。盡管CRM在中國已經(jīng)有了20多年的應(yīng)用，但堪稱成功的CRM廠商鳳毛麟角，企業(yè)服務(wù)軟件市場不溫不火，除了金蝶和用友二枝獨(dú)秀，相關(guān)的成功軟件廠商也是屈指可數(shù)，與泱泱制造大國的地位并不匹配。原因何在？羅旭一直在思考。融資數(shù)億后的他更多了一份冷靜：“拿到了這么多的錢，我們真的能把CRM做好嗎？”他從中國制造業(yè)、快銷、高科技和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場看到了新的機(jī)會。未來，紛享銷客將在做深PaaS平臺，做強(qiáng)CRM產(chǎn)品，做透行業(yè)，做通企業(yè)互聯(lián)的基礎(chǔ)上，完善產(chǎn)品國際化能力，強(qiáng)化實(shí)施交付服務(wù)能力；在市場方面將以共贏理念與行業(yè)優(yōu)秀伙伴共建前端咨詢、渠道通路、實(shí)施交付與后端服務(wù)生態(tài)體系。

紛享資訊 2021-07-06 16:07:20 1232

西安華山鎢制品攜手紛享銷客，打造數(shù)字化銷售服務(wù)管理平臺 近日，西安華山鎢制品有限公司（以下簡稱：“華山鎢制品”）與紛享銷客達(dá)成合作，CRM 項(xiàng)目啟動會在西安召開。本次啟動大會由西安華山鎢公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人何相度主持，參會人員有西安華山鎢公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門部長、主管、相關(guān)業(yè)務(wù)人員共40人，以及紛享銷客西北運(yùn)營中心總經(jīng)理吳風(fēng)和、項(xiàng)目總經(jīng)理劉興堂等5人。CRM項(xiàng)目是華山鎢制品2021年度營銷體系及服務(wù)體系數(shù)字化建設(shè)的關(guān)鍵工作。今年2月華山鎢制品開始和紛享銷客接觸，3月得到華山鎢制品總辦會批準(zhǔn)項(xiàng)目立項(xiàng)。這中間對3家供應(yīng)商進(jìn)行了洽談及考察，前后召開15次交流會議，最終選擇了紛享銷客作為合作方。會上，西安華山鎢項(xiàng)目經(jīng)理趙霞宣讀了《西安華山鎢制品有限公司CRM信息化銷售管理辦公系統(tǒng)項(xiàng)目》實(shí)施辦法，成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)權(quán)限及分工。華山鎢制品總經(jīng)理黃演忠表示，祝賀紛享銷客公司成為華山鎢制品合作供應(yīng)商，希望雙方團(tuán)隊能夠按照項(xiàng)目要求盡快推進(jìn)，爭取早日完成上線。同時指出，CRM 平臺作為華山鎢制品銷售管理與服務(wù)管理的一體化平臺，對公司未來的發(fā)展具有重要影響。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，只有與數(shù)字化、智能化的管理相結(jié)合，才能為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下基礎(chǔ)。各事業(yè)部及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要對此項(xiàng)目加強(qiáng)關(guān)注，協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源，保障項(xiàng)目推進(jìn)，確保項(xiàng)目能順利上線。關(guān)于華山鎢制品西安華山鎢制品有限公司位于古都西安東郊，是由西北工業(yè)集團(tuán)有限公司、崇義章源鎢業(yè)股份有限公司、西安華山精密機(jī)械有限公司三方共同合資組建的軍民結(jié)合型有限責(zé)任公司。西北工業(yè)集團(tuán)有限公司是中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司所屬的大型骨干企業(yè)。崇義章源鎢業(yè)股份有限公司是集鎢的探礦、采礦、選礦、冶煉、制粉、硬質(zhì)合金及工具制造、鎢材生產(chǎn)和深加工、貿(mào)易為一體的民營企業(yè)。公司注冊資本1.45億元，現(xiàn)有員工近300人，其中中高級技術(shù)人員30余人，占地面積約11萬平方米。主要從事鎢合金材料及制品的科研開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)，年生產(chǎn)鎢合金制品1200噸。產(chǎn)品主要應(yīng)用于軍事工業(yè)、核工業(yè)、航空航天、機(jī)械制造、醫(yī)療屏蔽、石油配重、體育用品等領(lǐng)域。公司通過了GB/T19001-2000和GJB9001-2001質(zhì)量管理體系雙體系認(rèn)證注冊，還通過了GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是中國鎢業(yè)協(xié)會會員單位。

制造業(yè) 2021-06-30 10:11:07 2582

紛享銷客攜手歐普照明，為其升級營銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺 近日，紛享銷客與歐普照明股份有限公司（下稱“歐普照明”）達(dá)成合作，項(xiàng)目啟動會在上海順利舉行。歐普照明戰(zhàn)略副總裁胡杰力、商用BU代表、紛享銷客上海分公司總經(jīng)理汪昀等雙方項(xiàng)目團(tuán)隊出席了本次項(xiàng)目啟動會。會上，歐普照明戰(zhàn)略副總裁胡杰力表示，此次是歐普照明商業(yè)BU的一期CRM項(xiàng)目啟動會，歐普照明一直走在數(shù)字化經(jīng)營與持續(xù)建設(shè)的道路上，不斷完善敏捷組織、敏捷決策，以跟隨客戶的價值需求變化不斷調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的方向。數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)是經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)降本增效的核心工作。過去，歐普照明在銷售端和服務(wù)端的應(yīng)用系統(tǒng)是割裂的，數(shù)據(jù)閉環(huán)和業(yè)務(wù)風(fēng)險管控上都遇到挑戰(zhàn)。在本次CRM的建設(shè)過程要明確項(xiàng)目目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)之間的整合及營銷服務(wù)管理升級，就市場，銷售，服務(wù)工作建立部門間協(xié)同，以達(dá)成以客戶為中心的管理目標(biāo)。據(jù)了解，歐普照明CRM系統(tǒng)考察與選型對多家廠商進(jìn)行了層層遴選，最終攜手在照明行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的紛享銷客團(tuán)隊，充分體現(xiàn)了對紛享銷客銷售管理、營銷管理及服務(wù)管理為一體的移動化客戶全生命周期管理的認(rèn)可，希望紛享銷客項(xiàng)目團(tuán)隊與歐普照明通力協(xié)作，全力保障項(xiàng)目的成功應(yīng)用。關(guān)于歐普照明歐普照明始于1996年，主要從事照明光源、燈具、控制類產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋亞太、歐洲、中東、南非等七十多個國家和地區(qū)。作為擁有自主研發(fā)能力的行業(yè)巨頭，公司立足照明產(chǎn)品，持續(xù)拓展品類至藝術(shù)開關(guān)、集成整裝、產(chǎn)品涵蓋LED及傳統(tǒng)光源、燈具、電工電器、廚衛(wèi)吊頂產(chǎn)品等領(lǐng)域。并基于渠道平臺優(yōu)勢，開拓各業(yè)務(wù)板塊，旨在發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先的照明系統(tǒng)及集成家居綜合解決方案服務(wù)商。憑借強(qiáng)大的營銷隊伍和完善的國內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已擁有各類終端銷售網(wǎng)點(diǎn)超過150，000家。歐普照明于2016年成功上市，歐普股票簡稱“歐普照明”，股票代碼603515.SH。歐普照明，超越所見！

制造業(yè) 2021-06-30 10:00:37 2776

普門科技攜手紛享銷客，搭建營銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺 近日，紛享銷客與深圳普門科技股份有限公司（下稱“普門科技”）達(dá)成CRM項(xiàng)目合作，籌備搭建普門科技營銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺。普門科技總裁胡明龍先生、常務(wù)副總裁曾映先生及紛享銷客深圳分公司總經(jīng)理?xiàng)钚壬入p方項(xiàng)目團(tuán)隊成員參加了CRM項(xiàng)目啟動會。普門科技總裁胡明龍先生在會上表示，普門科技業(yè)務(wù)涉及體外診斷設(shè)備、治療與康復(fù)設(shè)備、家用醫(yī)療設(shè)備等三大領(lǐng)域。為把新的管理思路融入組織與業(yè)務(wù)流程中，支撐公司銷售團(tuán)隊的可視化管理，急需利用信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式和競爭力。與紛享銷客合作CRM項(xiàng)目，主要看中了紛享銷客在全國醫(yī)療健康行業(yè)中豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，特別是在體外診斷（IVD）領(lǐng)域的長期沉淀。站在成功客戶的經(jīng)驗(yàn)上，讓普門科技在項(xiàng)目建設(shè)上少走彎路，加快上線速度。期待與紛享銷客共同努力，把普門科技CRM項(xiàng)目打造成區(qū)域和行業(yè)雙標(biāo)桿。關(guān)于普門科技深圳普門科技股份有限公司創(chuàng)立于2008年，是一家研發(fā)和市場雙輪驅(qū)動型醫(yī)療器械企業(yè)，國家高新技術(shù)企業(yè)，致力于治療與康復(fù)產(chǎn)品、體外診斷設(shè)備及配套試劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。普門科技于2019年11月5日在上海證券交易所科創(chuàng)板上市（股票簡稱：普門科技；股票代碼：688389）。榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎一等獎；榮獲中國分析測試協(xié)會科學(xué)技術(shù)獎【特等獎】；建成院士工作站、廣東省工程技術(shù)研究中心等6大創(chuàng)新平臺。成功研制了包括檢測儀器和配套試劑的全自動電化學(xué)發(fā)光免疫分析平臺，填補(bǔ)了國內(nèi)市場空白。公司產(chǎn)品在國內(nèi)15000多家醫(yī)院裝機(jī)使用，其中包括1600多家三級醫(yī)院，成為三級高端醫(yī)院客戶可信賴的技術(shù)和產(chǎn)品。產(chǎn)品已應(yīng)用于全球 80 多個國家和地區(qū)，成功覆蓋歐洲、亞洲、南美洲、中東及非洲等市場。

醫(yī)療醫(yī)藥 2021-06-16 08:39:06 2759

沃森集團(tuán)攜手紛享銷客，打造數(shù)字化客戶關(guān)系管理平臺 沃森集團(tuán)董事長張秀文表示，該項(xiàng)目對于集團(tuán)數(shù)據(jù)化、流程化、智能化管理來說具有重要意義，希望借助紛享銷客CRM在行業(yè)多年深耕所積累的成功經(jīng)驗(yàn)，共同打造營銷管理平臺。同時希望攜手紛享銷客專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊，通過數(shù)字化管理工具的助力，為公司的市場經(jīng)營賦能，輔助管理層決策的同時，為公司的市場拓展及營銷增長做出預(yù)期貢獻(xiàn)。紛享銷客華北區(qū)域總經(jīng)理許學(xué)申表示，紛享銷客將依托于專業(yè)團(tuán)隊在行業(yè)的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及前瞻性的產(chǎn)品理念，并充分結(jié)合沃森集團(tuán)的企業(yè)特點(diǎn)，量身打造符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的專屬解決方案。希望通過該項(xiàng)目的如期應(yīng)用，為沃森集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利達(dá)成貢獻(xiàn)力量。除此之外，雙方團(tuán)隊成員將會在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，形成更為緊密的合作關(guān)系，持續(xù)將項(xiàng)目團(tuán)隊的領(lǐng)先優(yōu)勢擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)互利共贏。同時，紛享銷客也愿與更多工業(yè)自動化企業(yè)一起踏入數(shù)字化變革的新征程！紛享銷客是連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營銷管理及服務(wù)管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部業(yè)務(wù)、內(nèi)部全員以及微信生態(tài)的互聯(lián)互通，為企業(yè)構(gòu)建起連接企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)價值鏈。關(guān)于沃森在全球，Walsn是工業(yè)自動化領(lǐng)域的重要成員，是重視客戶價值的合作伙伴。一心專注技術(shù)的創(chuàng)新、專注產(chǎn)品對客戶價值的提升?？偛课挥诩幽么蟛涣蓄嵏鐐惐葋喪?，向全球石油化工、電力和新能源行業(yè)提供測控設(shè)備、整體解決方案及能源工業(yè)過程優(yōu)化控制智能系統(tǒng)。作為一家高科技工控設(shè)備制造企業(yè)，沃森所出品的高精度工控儀表產(chǎn)品在中國國內(nèi)電力行業(yè)的國電、華能、華電等五大電力集團(tuán)得到廣泛應(yīng)用，沃森系列產(chǎn)品已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)性價比第一的優(yōu)先品牌。公司部分主力產(chǎn)品已經(jīng)超過國際同類知名品牌，取得中國市場銷量第一的業(yè)績。今天，北美、中國、俄羅斯、印度、尼日利亞、馬來西亞、印尼，孟加拉等國家，在國家級項(xiàng)目上與Walsn達(dá)成良好的合作，分布于全球的合作機(jī)構(gòu)及眾多Walsn的優(yōu)秀合作伙伴，已構(gòu)筑起Walsn的國際化格局。

其他行業(yè) 2021-06-11 09:13:01 3693

大參林?jǐn)y手紛享銷客，賦能加盟客戶數(shù)字化管理體系 近日，國內(nèi)醫(yī)藥連鎖品牌-大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（下文簡稱“大參林”）攜手紛享銷客，雙方就賦能加盟客戶數(shù)字化管理體系達(dá)成合作，該項(xiàng)目在廣州正式啟動。大參林集團(tuán)加盟中心總經(jīng)理江欣、紛享銷客南區(qū)實(shí)施總監(jiān)萬樂及雙方項(xiàng)目組團(tuán)隊共同出席了啟動會。據(jù)財報最新消息，大參林目前已積累服務(wù)了全國6451家連鎖門店，業(yè)務(wù)遍布全國十多個省份。本次啟動大參林藥店加盟CRM建設(shè)項(xiàng)目，旨在通過招商團(tuán)隊的流程化、精細(xì)化管理，賦能加盟客戶數(shù)字化運(yùn)營體系，從而助力終端加盟商提升盈利水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動型智慧運(yùn)營團(tuán)隊。

醫(yī)療醫(yī)藥 2021-06-04 10:58:34 2935

紛享銷客-數(shù)字商業(yè)時代里不一樣的CRM “現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展進(jìn)化有兩條主線：一條主線是企業(yè)自身，我們稱之為數(shù)字化、信息化、智能化；還有一條主線是企業(yè)自身組織邊界在發(fā)生變化，變得社會化——幾個企業(yè)從內(nèi)部協(xié)作到最后產(chǎn)業(yè)協(xié)作，到最后變成生態(tài)協(xié)作?！薄?span style="color:red">紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭日前在一場針對制造業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的采訪中強(qiáng)調(diào)，從全球制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的趨勢上看，關(guān)注營銷的CRM系統(tǒng)，正在成為幫助這些企業(yè)逐步實(shí)踐組織內(nèi)部協(xié)作、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作和生態(tài)協(xié)作的重要抓手，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織社會化的關(guān)鍵工具。毋庸置疑的一點(diǎn)是：全球的制造業(yè)企業(yè)從沒停下過尋求實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破模式的努力，因此事實(shí)上也是最早試圖通過借助IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的行業(yè)之一。從上個世紀(jì)中，包括ERP和CRM在內(nèi)的管理軟件，就曾經(jīng)是制造業(yè)企業(yè)在實(shí)踐“信息化改造”的必選項(xiàng)目，但是由于當(dāng)時企業(yè)普遍數(shù)字化程度并不高，因此雖然這一輪的“信息化改造”雖然取得了很大的成績，在一定程度上規(guī)范了企業(yè)的管理方法和工具，但是并沒有真正對制造業(yè)的業(yè)務(wù)有根本的改變。正是在這種情況下，制造業(yè)將關(guān)注的重點(diǎn)放在了自身核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化推進(jìn)上：真正能夠提高企業(yè)自身業(yè)務(wù)數(shù)字化水平的PLM、智能制造等，逐漸成為制造業(yè)企業(yè)更為重視的IT技術(shù)，甚至由此引發(fā)了一場關(guān)于“ERP和PLM誰才應(yīng)該是制造業(yè)企業(yè)核心主線”的爭論。如果現(xiàn)在來復(fù)盤當(dāng)初的這些爭論，實(shí)際上，正反映出制造業(yè)企業(yè)“螺旋上升”的客觀事實(shí)：ERP和CRM的信息化管理需求，開啟了制造業(yè)企業(yè)利用PLM做業(yè)務(wù)數(shù)字化的努力；而隨著PLM、智能制造、工業(yè)4.0、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)字化進(jìn)程逐漸推進(jìn)，目前制造業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)模式升級的重點(diǎn)，已經(jīng)從向內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)向了向外的“社會化”，從而使得制造業(yè)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模型升級重點(diǎn)，再次回到了與ERP和CRM相關(guān)的、宏觀業(yè)務(wù)模型的優(yōu)化和升級上來。“產(chǎn)業(yè)不是孤立的，是生態(tài)化的，例如現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)的線上和線下已經(jīng)融為了一體?！绷_旭認(rèn)為，目前制造業(yè)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化，已經(jīng)遍布了從研發(fā)到物流，而所謂的數(shù)字化、生態(tài)化、智能化，都在強(qiáng)調(diào)全場景、全鏈路、端到端和一體化等各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)特征，“這是會涉及很多關(guān)鍵要素，包括：信息流、資金流、票據(jù)流、服務(wù)流，甚至包括物權(quán)，全部都要打通，這樣才能真正打造一個迎接未來的企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。”羅旭強(qiáng)調(diào)，制造業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的數(shù)字化水平的整體提升，使得當(dāng)下制造業(yè)企業(yè)對于包括CRM在內(nèi)的系統(tǒng)需求，已經(jīng)完全不同：“傳統(tǒng)的企業(yè)軟件，根本解決不了目前制造業(yè)企業(yè)的需求。”結(jié)合Gartner的觀點(diǎn)，羅旭指出，目前制造業(yè)企業(yè)對于CRM這類系統(tǒng)的需求，正在呈現(xiàn)出幾個“清晰而明確”的變化趨勢。首先，平臺化。隨著制造業(yè)企業(yè)自身數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式和流程等方面，都發(fā)生了深刻的變化，此時，傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化、功能化的軟件系統(tǒng)顯然已經(jīng)很難適應(yīng)這種多變的應(yīng)用場景，而平臺化軟件，則能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個敏捷、靈活的業(yè)務(wù)調(diào)整、構(gòu)建的IT基礎(chǔ)?！捌脚_化的含義，實(shí)際上就是說CRM正在從一個工具型的軟件變成一個能力型的平臺，這是一個根本性的變化?！绷_旭說。其次，一體化。在羅旭看來，所謂一體化，所對應(yīng)的是以往企業(yè)在核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)上，都會選擇相關(guān)的軟件解決方案，例如財務(wù)軟件、HR、ERP、CRM……但是對于現(xiàn)在的制造業(yè)企業(yè)而言，其需要保證所有業(yè)務(wù)的整體化，因此需要從整體上考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)問題，所以更加需要能夠保證所有的業(yè)務(wù)都能夠?qū)崿F(xiàn)一種“端到端的信息流、業(yè)務(wù)流、資金流、票據(jù)流……”羅旭說：“只解決局部問題，像修橋只修了一段，根本無法解決企業(yè)中的核心和根本的問題。”再次，行業(yè)化。經(jīng)歷過上一個ERP增長周期的人都記得，當(dāng)初ERP和CRM就一直在強(qiáng)調(diào)行業(yè)化的問題，強(qiáng)調(diào)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式所存在的重大差異。在羅旭看來，事實(shí)上雖說不同行業(yè)關(guān)注的業(yè)務(wù)重點(diǎn)差異很大，但是“不同行業(yè)業(yè)務(wù)的底層邏輯是一樣的：都是以客戶的生命周期形成的價值流程，只是應(yīng)用階段不同?！币虼嗽谒磥?，在本輪CRM升級的重點(diǎn)，是“把行業(yè)的場景化產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，從而讓這一代的CRM系統(tǒng)軟件變得更加容易應(yīng)用，也能夠更好用。”最后，社會化?！吧鐣@個詞的意思，是人與人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成社會場景?！绷_旭認(rèn)為，以往所謂的“軟件”，針對的用戶是按業(yè)務(wù)場景和部門進(jìn)行區(qū)分的，但是當(dāng)下制造業(yè)的業(yè)務(wù)場景，強(qiáng)調(diào)軟件具有更廣泛的用戶人群：“不僅是組織內(nèi)的用戶，組織外、生態(tài)內(nèi)的用戶也都是該軟件的用戶，所以這一代的CRM系統(tǒng)需要承擔(dān)對內(nèi)、對外連接和對內(nèi)、對外溝通的作用，這才是現(xiàn)在制造業(yè)企業(yè)對于企業(yè)軟件最核心的訴求。”羅旭認(rèn)為，所謂“軟件社會化”，在企業(yè)內(nèi)，是企業(yè)的社會化，以客戶為中心；對外，是以業(yè)務(wù)為驅(qū)動的，進(jìn)行社會化協(xié)作，而不是結(jié)構(gòu)化分工?！吧鐣螽a(chǎn)品形態(tài)必須能交互的，同時也是柔性的?！薄盁oPaaS，就不SaaS。所以CRM廠商是一定要做PaaS平臺?！绷_旭認(rèn)為紛享銷客從2017年開始執(zhí)行的平臺化策略，將CRM系統(tǒng)從單純的SaaS應(yīng)用轉(zhuǎn)型為PaaS平臺，完全符合當(dāng)前企業(yè)用戶對于CRM系統(tǒng)在平臺化、一體化、行業(yè)化和社會化等方面的需求。在他看來，基于PaaS平臺，制造業(yè)企業(yè)可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求和數(shù)字化水平，構(gòu)建一個面向“人”的、以營銷業(yè)務(wù)為核心的業(yè)務(wù)中臺：“PaaS平臺的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，既能滿足用戶業(yè)務(wù)靈活性的需求。同時，也能最大程度地降低企業(yè)用戶根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建營銷業(yè)務(wù)中臺的難度，并且能夠保持該平臺的開放性和成長性?！本唧w到制造業(yè)，羅旭強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目管理、服務(wù)體系和通路管理，是該行業(yè)目前普遍存在的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，因此在構(gòu)建以CRM為核心的“營銷業(yè)務(wù)中臺”過程中，制造業(yè)企業(yè)需要優(yōu)先注重包括營銷項(xiàng)目的可視化、銷售服務(wù)一體化和渠道業(yè)務(wù)數(shù)字化三個核心能力的建設(shè)。寫在最后制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到底應(yīng)該繼續(xù)在IT技術(shù)當(dāng)中打轉(zhuǎn)，還是轉(zhuǎn)變一個思路，向管理層面躍升，從關(guān)注業(yè)務(wù)流程的自動化和智能化，轉(zhuǎn)變?yōu)閷M織和對人的關(guān)注，目前還很難有一個完全正確的答案。但是可以明確的一點(diǎn)是：傳統(tǒng)的管理軟件既不符合新興IT基礎(chǔ)架構(gòu)的特點(diǎn)，也很難滿足業(yè)務(wù)數(shù)字化程度越來越高的企業(yè)需求，尋求某種程度的升級，既是一種對IT工具的迭代，更是一種理念的提升。就在接受采訪前不久，2021年5月中旬，紛享銷客宣布完成F輪數(shù)億元人民幣融資，截至目前，累計融資十余億人民幣。尤其令人關(guān)注的是，作為上一輪管理軟件的本土軟件廠商代表，金蝶國際已經(jīng)連續(xù)多輪投資紛享銷客。這至少說明，作為一種面向未來的可能性，紛享銷客此前的嘗試，是獲得業(yè)界看好的。

紛享資訊 2021-06-04 10:55:35 1229

紛享銷客：定義下一個十年的CRM 近日，紛享銷客宣布其完成新一輪融資，繼續(xù)在國產(chǎn)CRM賽道領(lǐng)跑。而經(jīng)歷了公司成立后幾次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品定位調(diào)整的創(chuàng)始人羅旭在看待這些成績時，顯得更謙虛和理性，采訪之中處處透露著他對產(chǎn)品本身和企業(yè)價值的思考。紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO 羅旭提升核心競爭力做好能力建設(shè)羅旭認(rèn)為，現(xiàn)在國際和國內(nèi)CRM環(huán)境發(fā)生了變化，CRM賽道更加務(wù)實(shí)。市場評價一家公司是否成功，不再單單看融資的金額和輪次，而更關(guān)注產(chǎn)品本身是否滿足客戶的實(shí)際需求，以及客戶的續(xù)費(fèi)率和軟件核心功能的滲透率，這是企業(yè)的核心競爭力。他認(rèn)為目前CRM產(chǎn)品有幾個發(fā)展方向：一是平臺化，產(chǎn)品的配置能力大大增強(qiáng)；二是一體化，做營銷業(yè)務(wù)一體化服務(wù)；三是行業(yè)化，軟件更加開箱即用、更加場景化；四是社會化，打通信息孤島，做內(nèi)外部溝通的橋梁；五是智能化，完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，做商業(yè)智能。紛享銷客CRM的產(chǎn)品在做好平臺化、一體化、行業(yè)化、社會化、智能化以外，也在構(gòu)建自身的能力，羅旭稱其為“1+N”的能力：跨組織連接內(nèi)外部人員、連接業(yè)務(wù)、連接各類型伙伴的能力。針對于高科技領(lǐng)域?qū)RM一體化要求高、精細(xì)化運(yùn)營能力強(qiáng)、在線營銷訴求強(qiáng)等特點(diǎn)，紛享銷客的解決方案一是重視在線營銷，二是找準(zhǔn)2B領(lǐng)域的場景化特點(diǎn)，構(gòu)建營銷通路，三是做不同CRM之間的窗口式互聯(lián)。明確戰(zhàn)略目標(biāo) 打造伙伴生態(tài)在軟件標(biāo)準(zhǔn)化還是個性化的問題方面，紛享銷客業(yè)務(wù)中對戰(zhàn)略安排更加清晰，羅旭表示紛享銷客不做私有部署，相較于大規(guī)模的團(tuán)隊擴(kuò)張，他更傾向于產(chǎn)品的簡單易實(shí)施，更注重工具的生產(chǎn)和理念的傳播，“高科技行業(yè)的用戶意識已經(jīng)覺醒，現(xiàn)在的企業(yè)購買CRM已經(jīng)由CIO驅(qū)動性轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)驅(qū)動性購買”，也正因此，CRM在高科技行業(yè)實(shí)現(xiàn)了從簡單的客戶資源管理平臺到營銷自動化平臺，又從營銷自動化平臺變成企業(yè)全渠道營銷業(yè)務(wù)中臺的三次跨越。CRM解決方案除了依靠PaaS平臺，還依靠生態(tài)。紛享銷客非常重視伙伴生態(tài)的打造，在這個生態(tài)中，主要包含四種角色：前端咨詢、渠道伙伴、實(shí)施交付伙伴與技術(shù)伙伴和后端服務(wù)伙伴。此外，紛享銷客也很看重組織建設(shè)和人才培養(yǎng)，修煉內(nèi)功。特別是塑造企業(yè)“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀，在市場化和數(shù)字化時代中，客戶的選擇越來越多，只有不斷改進(jìn)提升，滿足客戶不斷變化的市場需求，提高客戶的滿意度及續(xù)費(fèi)率，才能在紛繁的市場中占有一席之地。重新定義CRM 完成下一個十年的跨越羅旭把2021年看作紛享銷客能力的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為此，紛享銷客已經(jīng)積蓄了十年，過程當(dāng)中有波折，但是羅旭和他的團(tuán)隊從未停止對產(chǎn)品的打磨和對場景化的探索，正是因?yàn)檫@種堅持，讓十年磨一劍的紛享銷客在贏得了口碑和融資，同時也成為了國內(nèi) CRM領(lǐng)域的標(biāo)桿，這也是紛享銷客對行業(yè)的另一層重要意義。羅旭表示，未來紛享銷客將更加專注CRM市場，瞄準(zhǔn)連接型CRM的核心定位，做持續(xù)性發(fā)展?！拔矣袥Q心和信心帶領(lǐng)紛享銷客，以客戶為中心，完成下十年的一個跨越?！?/a>

紛享資訊 2021-06-02 09:01:57 1241

亞輝龍攜手紛享銷客，升級數(shù)字化營銷管理平臺 昨日，深圳市亞輝龍生物科技股份有限公司（下稱“亞輝龍”）與紛享銷客達(dá)成合作，共建數(shù)字化營銷管理平臺。CRM項(xiàng)目啟動會于深圳順利召開，亞輝龍董事長胡鹍輝、紛享銷客醫(yī)療健康行業(yè)部總經(jīng)理馮濤等雙方項(xiàng)目團(tuán)隊出席了本次啟動會。亞輝龍董事長及項(xiàng)目委員會顧問表示,希望與紛享銷客的合作，可以高效推動公司業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理升級，促進(jìn)亞輝龍數(shù)字化經(jīng)營管理體系建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。借助紛享銷客CRM在醫(yī)療健康行業(yè)的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及深厚的技術(shù)實(shí)力，加速實(shí)現(xiàn)亞輝龍企業(yè)內(nèi)部、客戶、經(jīng)銷商之間的互聯(lián)互通，建設(shè)可支撐未來公司多元化業(yè)務(wù)發(fā)展的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)管理中臺，從而賦能亞輝龍業(yè)務(wù)管理能力，實(shí)現(xiàn)共贏。紛享銷客馮總表示，IVD行業(yè)是紛享銷客在醫(yī)療健康行業(yè)非常優(yōu)勢的細(xì)分賽道，傾注了優(yōu)質(zhì)的研發(fā)及交付資源，服務(wù)了國內(nèi)較多的IVD企業(yè)，積累大量的成功交付的經(jīng)驗(yàn)。紛享銷客團(tuán)隊也將快速響應(yīng)亞輝龍迫切的管理需求，全力搭建以客戶為中心的管理平臺，盡快落地以支持亞輝龍業(yè)務(wù)的高效開展。關(guān)于亞輝龍深圳市亞輝龍生物科技股份有限公司成立于2008年，2021年5月17日，科創(chuàng)板上市（證券代碼：688575）。是一家技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先、研產(chǎn)銷一體化的專注于臨床實(shí)驗(yàn)室整體解決方案的創(chuàng)新型企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為以化學(xué)發(fā)光免疫分析法為主的體外診斷儀器及配套試劑的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。配備17000平方米的潔凈生產(chǎn)車間和具有國際先進(jìn)的診斷試劑和儀器生產(chǎn)線。在立足于國內(nèi)市場的同時，亞輝龍積極開拓國際市場，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷歐洲、中東、東南亞、非洲、澳大利亞和美洲等國家和地區(qū)，得到了全球客戶的青睞和認(rèn)可?，F(xiàn)有化學(xué)發(fā)光、免疫印跡、免疫熒光和酶聯(lián)免疫四大體外診斷技術(shù)平臺，產(chǎn)品涵蓋自身免疫、感染免疫、生殖健康、糖尿病、心血管、腫瘤監(jiān)測、內(nèi)分泌代謝等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。近300種產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于各級醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)門診及第三方檢驗(yàn)中心等，打破了國際品牌的壟斷，替代了進(jìn)口產(chǎn)品。

制造業(yè) 2021-05-26 15:42:04 2706

紛享銷客攜手惠州CIO協(xié)會，走進(jìn)西頓照明探索《新制造·新零售》 近日，紛享銷客聯(lián)合惠州CIO協(xié)會，走進(jìn)西頓照明，交流新制造新零售數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，如何實(shí)現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈體系，打通市場、研發(fā)、設(shè)計制造一體，實(shí)現(xiàn)TO B到TO C業(yè)務(wù)的深度融合，此活動也吸引一眾惠州企業(yè)的IT高管的共同參與。在西頓照明CIO唐勇的帶領(lǐng)下，參觀了西頓照明光之家和光巢，體驗(yàn)了燈光的魅力。分享環(huán)節(jié)中，唐總介紹了西頓數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。他表示，數(shù)字化從企業(yè)經(jīng)營層面要去考慮決策力，商業(yè)智能與數(shù)據(jù)化決策信息快速反應(yīng)是數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ)，文化建設(shè)是核心。唯有戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)技三個層面的生生不息循環(huán)，才能打造一個醞釀永續(xù)發(fā)展的能量組織。作為西頓照明CRM服務(wù)商，紛享銷客制造業(yè)行業(yè)部陳雷也在會上進(jìn)行《擁抱數(shù)字化，連接新增長》的主題分享。她提到，中國制造業(yè)正在迎來改革浪潮，隨著中國勞動能力優(yōu)勢逐漸減弱，數(shù)字化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造的必然途徑，在不遠(yuǎn)的未來，用戶會追求更加個性化、主動式的服務(wù)，企業(yè)甚至需要去預(yù)知用戶的需求，那么怎樣挖掘海量數(shù)據(jù)并精準(zhǔn)分析的能力就顯得更加重要。而紛享銷客CRM可以支撐戰(zhàn)略到策略落地的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行賦能。紛享銷客是連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，中國市場占有率第一的本土CRM。紛享銷客連接型CRM以開放的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營銷管理及服務(wù)管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部業(yè)務(wù)、內(nèi)部全員以及微信生態(tài)的互聯(lián)互通，為企業(yè)構(gòu)建起連接企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)價值鏈。關(guān)于西頓照明西頓照明成立于2005年，是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、市場營銷及服務(wù)的專業(yè)、系統(tǒng)化照明解決方案服務(wù)商。針對細(xì)分市場的發(fā)展特點(diǎn)和需求，形成酒店、店鋪、地產(chǎn)、公建博物館、戶外、消防應(yīng)急、智能、醫(yī)療、教育、住宅等全領(lǐng)域模式覆蓋。西頓照明專賣店遍布全國，建立德國格拉芙維特、中國惠州兩大研發(fā)中心。擁有國內(nèi)第一個燈光體驗(yàn)中心，檢驗(yàn)中心以及先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備。

制造業(yè) 2021-05-26 15:38:36 2527

法大大與紛享銷客達(dá)成合作，電子合同無縫集成CRM 日前，法大大生態(tài)合作伙伴——紛享銷客宣布完成F輪數(shù)億元人民幣融資，此輪融資由鼎暉百孚獨(dú)家完成。此前，紛享銷客已獲得IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM創(chuàng)投、高瓴、中信產(chǎn)業(yè)基金（CPE)、華軟投資、金蝶國際等知名投資機(jī)構(gòu)連續(xù)多輪投資，累計融資十余億人民幣。隨著市場經(jīng)濟(jì)的成熟與商業(yè)競爭日趨激烈，價值運(yùn)營理念已成為企業(yè)發(fā)展共識，以客戶為中心的CRM成為企業(yè)最核心的營銷賦能平臺。紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭表示，CRM云服務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)滲透率接近80%，中國企業(yè)規(guī)模與體量遠(yuǎn)超歐美，但CRM云服務(wù)滲透率不到20%，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成熟與企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，CRM云服務(wù)在中國市場潛力無限。法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔對此表示由衷祝賀：“祝賀紛享銷客時隔半年再次完成新一輪融資，打造多元化營銷體系，幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級道路上乘風(fēng)破浪?！盋RM+電子簽約，共助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型紛享銷客作為中國市場占有率第一的本土CRM，以開放的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營銷管理及服務(wù)管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。近年來，隨著國家各部門一系列倡導(dǎo)電子簽名、電子合同應(yīng)用的政策出臺以及新冠疫情等黑天鵝事件爆發(fā)，大量的電子簽名、電子合同的需求與場景不斷涌現(xiàn)。具有降本增效、加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)風(fēng)控能力的電子合同，迅速成為企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營中不可或缺的一大助力。在電子簽約市場升溫和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速的大背景下，紛享銷客與法大大達(dá)成生態(tài)合作，通過將CRM系統(tǒng)與電子簽約系統(tǒng)集成，賦予企業(yè)數(shù)字化簽約能力，極大提升企業(yè)業(yè)務(wù)簽約等場景的效率：·商機(jī)報價文件、合同訂單文件等業(yè)務(wù)結(jié)果實(shí)現(xiàn)完全線上電子簽約，全過程可監(jiān)控，可留存，可追溯，可沉淀；全面加速合同簽訂過程；·對上下游鏈條上的銷售訂單、采購訂單、對賬單等眾多業(yè)務(wù)單據(jù)線上審批，線上簽約，提高交易效率，減少人工簽約的時間成本和單據(jù)物理往返的空間成本?；贚TC全業(yè)務(wù)流程集成電子簽約能力底層技術(shù)平臺對接對于雙方的合作，紛享銷客創(chuàng)始人&CEO 羅旭表示：“中國企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中面臨種種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)運(yùn)營效率的提升任重而道遠(yuǎn)。法大大是國內(nèi)領(lǐng)先的電子簽名與電子合同云平臺，紛享銷客則專注于將銷售理論體系工具化，雙方的強(qiáng)強(qiáng)合作將進(jìn)一步為企業(yè)精細(xì)化管理、數(shù)字化建設(shè)賦能，激發(fā)更多‘銷售’價值?！蔽磥黼p方將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，通過生態(tài)建立，豐富企業(yè)電子合同應(yīng)用場景，共同為企業(yè)智能化、數(shù)字化發(fā)展賦能。作為國內(nèi)領(lǐng)先的電子簽名服務(wù)商，法大大一直秉持開放共建、合作共贏的態(tài)度，積極進(jìn)行生態(tài)布局，除紛享銷客外，目前法大大還與微軟（中國）、SAP、金蝶、廣聯(lián)達(dá)、明源云、致遠(yuǎn)互聯(lián)、有贊等國內(nèi)外大型企業(yè)服務(wù)平臺建立系統(tǒng)級生態(tài)合作，為更多的企業(yè)帶來便捷合規(guī)的電子簽約服務(wù)。

紛享資訊 2021-05-24 23:06:08 1514

連續(xù)三年高速增長，時隔半年紛享銷客再次完成新一輪融資 2021年5月17日，紛享銷客宣布完成F輪數(shù)億元人民幣融資，此輪融資由鼎暉百孚獨(dú)家完成。截至此前，紛享銷客已獲得IDG資本，北極光創(chuàng)投，DCM創(chuàng)投，高瓴，中信產(chǎn)業(yè)基金（CPE)，華軟投資，金蝶國際等知名投資機(jī)構(gòu)連續(xù)多輪投資，累計融資十余億人民幣。隨著市場經(jīng)濟(jì)的成熟與商業(yè)競爭日趨激烈，價值運(yùn)營理念已成為企業(yè)發(fā)展共識，以客戶為中心的CRM成為企業(yè)最核心的營銷賦能平臺。紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭表示，CRM云服務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)滲透率接近80%，中國企業(yè)規(guī)模與體量遠(yuǎn)超歐美，但CRM云服務(wù)滲透率不到20%，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成熟與企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，CRM云服務(wù)在中國市場潛力無限。北極光創(chuàng)投合伙人張朋表示，全球CRM軟件發(fā)展呈平臺化、一體化、行業(yè)化、社會化和智能化趨勢，紛享銷客低代碼PaaS平臺是企業(yè)靈活構(gòu)建數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)的賦能平臺，在做透營銷云、銷售云，服務(wù)云基礎(chǔ)上，聚焦制造業(yè)、快消業(yè)，高科服務(wù)行業(yè)，構(gòu)建全渠道全場景一體化行業(yè)產(chǎn)品能力，這一舉措非常睿智，十年積累，這些創(chuàng)新讓紛享銷客成為中國能力最強(qiáng)、交付最易、使用體驗(yàn)最佳的CRM，紛享銷客有希望成長為中國的salesforce。鼎暉百孚高級合伙人王晨表示，紛享銷客定位連接型CRM，其跨組織連接人、連接業(yè)務(wù)、連接伙伴的能力，本質(zhì)上是將CRM的工具屬性進(jìn)化為業(yè)務(wù)屬性，是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中臺與營銷業(yè)務(wù)智能化的賦能平臺。CRM賽道市場廣闊，紛享銷客團(tuán)隊極具國際化視野與極強(qiáng)的本土創(chuàng)新執(zhí)行力，連續(xù)三年領(lǐng)先市場增長趨勢，公司優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)先性與廣闊的市場前景，促成本輪投資。金蝶集團(tuán)CFO林波表示，金蝶國際始終看好CRM賽道，連續(xù)投資紛享銷客，已全面開放金蝶通路支持紛享銷客獨(dú)立發(fā)展。2021年還邀請紛享銷客參與金蝶蒼穹生態(tài)平臺CRM建設(shè)，共同構(gòu)建業(yè)財一體的企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)斗力。羅旭表示，2020年面對新冠疫情，紛享銷客逆勢增長，2021年1-4月，同比增速近100%，時隔半年再獲融資，充分體現(xiàn)了投資機(jī)構(gòu)對SaaS行業(yè)和紛享銷客的信心。紛享銷客將在做深PaaS平臺，做強(qiáng)CRM產(chǎn)品，做透行業(yè)，做通企業(yè)互聯(lián)的基礎(chǔ)上，完善產(chǎn)品國際化能力，強(qiáng)化實(shí)施交付服務(wù)能力；在市場方面將以共贏理念與行業(yè)優(yōu)秀伙伴共建前端咨詢、渠道通路、實(shí)施交付與后端服務(wù)生態(tài)體系。SaaS行業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期，馬太效應(yīng)呈現(xiàn)，紛享銷客以此為契機(jī)，擇機(jī)開展適當(dāng)行業(yè)整合，加速上市進(jìn)程，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品和服務(wù)核心優(yōu)勢，增強(qiáng)價值創(chuàng)造力，更好的服務(wù)用戶，回報用戶。

紛享資訊 2021-05-17 14:40:51 4429

中核蘇閥攜手紛享銷客，打造數(shù)字化銷售管理作戰(zhàn)平臺 近日，中核蘇閥科技實(shí)業(yè)股份有限（下稱：“中核蘇閥”）與紛享銷客達(dá)成合作，CRM 項(xiàng)目啟動會在蘇州召開。會議由中核蘇閥市場與營銷管理部經(jīng)理吳健主持，副總經(jīng)理蔣琦、行政總監(jiān)曾建宏、紛享銷客蘇皖公司總經(jīng)理柴婷婷等雙方項(xiàng)目團(tuán)隊出席了會議。CRM 項(xiàng)目是中核蘇閥2021 年度銷售工作信息化建設(shè)和公司兩化融合體系建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，中核蘇閥市場與營銷管理部在 2 月份完成項(xiàng)目立項(xiàng)并得到總辦會批準(zhǔn)，并經(jīng)過對 5 家供應(yīng)商進(jìn)行了 14 次交流和 6 家客戶調(diào)研，最終確定與紛享銷客CRM達(dá)成合作。中核蘇閥副總經(jīng)理蔣琦在會上表示，祝賀紛享銷客公司成為中核科技合作供應(yīng)商，希望雙方團(tuán)隊能夠按照項(xiàng)目要求盡快推進(jìn)，爭取在早日完成上線。同時指出，CRM 平臺作為中核蘇閥銷售管理作戰(zhàn)平臺，對公司未來的銷售業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要影響，要求各事業(yè)部和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)關(guān)注，為項(xiàng)目提供資源協(xié)調(diào)和保障，確保項(xiàng)目順利上線。蔣總也將全程參與 CRM 周例會，親自指揮和協(xié)調(diào)項(xiàng)目關(guān)鍵流程。最后，主持人吳健宣布中核科技CRM 項(xiàng)目正式啟動。雙方領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干合影留念，互相表達(dá)加強(qiáng)合作、順利推進(jìn)項(xiàng)目的信心和決心。

高科技 2021-05-12 08:30:42 3121

紛享銷客羅旭將出席“2021（首屆）全球數(shù)智營銷峰會：數(shù)據(jù)驅(qū)動?智贏未來” 2021年5月22日（周六），由中國人民大學(xué)商學(xué)院主辦的“2021（首屆）全球數(shù)智營銷峰會”將在北京國家會議中心隆重舉行，紛享銷客創(chuàng)始人&CEO羅旭將作為演講嘉賓出席。本次峰會以“數(shù)據(jù)驅(qū)動?智贏未來”為主題，中國人民大學(xué)商學(xué)院院長毛基業(yè)、中國人民大學(xué)副校長&經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉元春、“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒、“現(xiàn)代品牌營銷之父”戴維·阿克、中糧可口可樂首席執(zhí)行官慶立軍等數(shù)十位最具革新精神的杰出企業(yè)領(lǐng)袖和最懂營銷管理的資深學(xué)術(shù)專家將匯聚一堂，聚焦社會各界關(guān)注的前沿實(shí)踐和最佳案例，共同探討新趨勢下的進(jìn)化邏輯和突破之道，為中國企業(yè)的營銷創(chuàng)新樹立標(biāo)桿和典范。紛享銷客創(chuàng)始人&CEO羅旭將在本次峰會上發(fā)表《數(shù)智化大潮下的企業(yè)營銷新趨勢》的主題演講。紛享銷客作為中國CRM領(lǐng)先企業(yè)，是連接型CRM開創(chuàng)者，成立十年間，在營銷和數(shù)字化領(lǐng)域積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為今麥郎、好麗友、鐵騎力士集團(tuán)、特變電工、安圖生物、金山云、神州數(shù)碼、FESCO等中大企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)支持，助力客戶全生命周期數(shù)字化管理。會議日程關(guān)于中國人民大學(xué)商學(xué)院中國人民大學(xué)商學(xué)院是國內(nèi)頂尖商學(xué)院之一，是新中國最早開辦管理教育的機(jī)構(gòu)，辦學(xué)歷史始于1950年。學(xué)院的優(yōu)勢源于本校深厚的人文社科底蘊(yùn)，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)，高水平的師資隊伍，緊密的企業(yè)聯(lián)系和政府關(guān)系，以及豐富的校友資源。中國人民大學(xué)商學(xué)院致力于“成為最懂中國管理的世界一流商學(xué)院”，將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織重構(gòu)”作為學(xué)術(shù)研究、案例開發(fā)和人才培養(yǎng)的新戰(zhàn)略。中國人民大學(xué)商學(xué)院堅信，中國將會出現(xiàn)一批引領(lǐng)世界的數(shù)字化最佳實(shí)踐，人大商學(xué)院的使命是跟領(lǐng)先企業(yè)保持密切合作，提煉總結(jié)出最適合中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑和變革方法，并對管理理論進(jìn)行升華和創(chuàng)新，以更好地賦能中國企業(yè)，并為世界管理學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

紛享資訊 2021-05-12 08:25:53 1654

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