8月21日，紛享銷客生態(tài)伙伴大會(huì)·南京站成功舉辦，此次會(huì)議匯聚了300余位來自各行各業(yè)的伙伴，大家齊聚一堂，共享CRM領(lǐng)域高質(zhì)量增長新機(jī)遇。
01、立足中國，面向世界，賦能企業(yè)數(shù)智化
紛享銷客創(chuàng)始人&CEO羅旭以“凝心聚力，勇立潮頭”為題，展開了一場深刻的行業(yè)洞察與企業(yè)戰(zhàn)略思考的演講。
紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO 羅旭
羅旭指出，盡管市場充斥著悲觀情緒，但正是這種時(shí)刻，更需要智勇者的勇氣與智慧。他提出，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建生態(tài)體系，通過內(nèi)部優(yōu)化和外部合作，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。紛享銷客在這一過程中，將通過戰(zhàn)略、產(chǎn)品經(jīng)營和管理的效率優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共贏。
在產(chǎn)品和生態(tài)發(fā)展方面，羅旭介紹了紛享銷客從原廠型向生態(tài)型CRM廠商過渡的了路徑，圍繞“直營渠道一體化、渠道平臺(tái)化、伙伴多元化、客戶資源流量化、人才流動(dòng)化、運(yùn)營一體化”等六大核心運(yùn)營策略，在做強(qiáng)自營基礎(chǔ)上，通過流量、平臺(tái)技術(shù)能力和資源資金共享來扶持生態(tài)伙伴，幫助生態(tài)伙伴做精、做強(qiáng)、做廣。
在會(huì)議現(xiàn)場，南洋萬邦與紛享銷客舉行了合作簽約儀式，雙方將進(jìn)一步在數(shù)智化創(chuàng)新上加強(qiáng)合作，共同拓展生態(tài)合作，推動(dòng)區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，紛享銷客守正出奇，取得一枝獨(dú)秀的不俗成績，并獲得7500萬美元新一輪融資。隨著SaaS行業(yè)競爭格局的日漸明晰，頭部公司越來越擁有市場主導(dǎo)權(quán)，紛享銷客作為“連接型CRM”的開創(chuàng)者，將繼續(xù)堅(jiān)持開放戰(zhàn)略，助力中國企業(yè)精益化增長。
02、精耕行業(yè)，扎根區(qū)域，共筑生態(tài)繁榮
聚焦蘇皖：紛享銷客生態(tài)策略與成果
紛享銷客蘇皖分公司總經(jīng)理柴婷婷以“聚焦蘇皖：紛享銷客生態(tài)策略與成果”為主題，詳細(xì)介紹了紛享扎根戰(zhàn)區(qū)深耕行業(yè)，共振經(jīng)營勢能，共享行業(yè)發(fā)展紅利下的戰(zhàn)略思考與行動(dòng)路徑。
紛享銷客蘇皖分公司總經(jīng)理 柴婷婷
柴婷婷回顧2018-2024H1 蘇皖發(fā)展歷程，她說：“感性一面：一路從泥濘走到了美景；理性一面：一路從追逐走到了吸引。蘇皖能有今天的成果，離不開蘇皖生態(tài)渠道直銷一體化團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作、共同奮斗、持續(xù)成長與不斷突破?！?/p>
蘇皖在公司戰(zhàn)略指引下，2018年果斷轉(zhuǎn)型中大客戶的經(jīng)營與服務(wù)。從零開始，從心出發(fā)，憑借對(duì)市場需求的敏銳洞察、用心學(xué)習(xí)與聚焦積累，面對(duì)全新的挑戰(zhàn)，始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持長期主義與價(jià)值經(jīng)營，用專業(yè)與用心的服務(wù)態(tài)度，贏得了蘇美達(dá)、華設(shè)集團(tuán)、中化國際、中核蘇閥、埃斯頓、國軒高科、科大訊飛、先正達(dá)集團(tuán)、嘉吉中國、常柴股份、菲尼克斯等制造業(yè)、高科技服務(wù)業(yè)、快消農(nóng)牧行業(yè)頭部企業(yè)客戶的選擇與信賴。
柴婷婷表示2018年蘇皖從0家生態(tài)伙伴發(fā)展到當(dāng)下100多家生態(tài)伙伴的陪伴與支持，其中蘇皖70%的業(yè)績來源于生態(tài)伙伴的SQL/商機(jī)網(wǎng)絡(luò)。蘇皖將不忘初心，不負(fù)期待，堅(jiān)定踐行公司的生態(tài)渠道直營一體化發(fā)展戰(zhàn)略，通過生態(tài)發(fā)展漏斗與市場法則，打透從生態(tài)伙伴到意向代理商再到專職代理商的發(fā)展路徑。2025-2027年商業(yè)愿景：在蘇皖打造并踐行落地SaaS領(lǐng)域渠道直營一體化生態(tài)發(fā)展的新范式。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的規(guī)模最大化和多元化布局，保持生態(tài)支撐市場和開發(fā)市場的體系的先進(jìn)性。通過長期陪伴式合作，同一標(biāo)準(zhǔn)，陽光化報(bào)備，提高生態(tài)與紛享銷客的合作效率與體驗(yàn)感，持續(xù)提高生態(tài)的合作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)更大的共贏。
蘇美達(dá)：以效率為核心的數(shù)字化實(shí)踐分享
生態(tài)伙伴大會(huì)上，蘇美達(dá)集團(tuán)信息管理部副總經(jīng)理周瑋為我們帶來“制造行業(yè)：以效率為核心的數(shù)字化實(shí)踐”的分享。
蘇美達(dá)集團(tuán)信息管理部副總經(jīng)理 周瑋
蘇美達(dá)股份有限公司（蘇美達(dá)）成立于 1978 年，系國機(jī)集團(tuán)的重要成員企業(yè)。2016年，蘇美達(dá)（證券代碼：600710.SH）正式登陸資本市場，實(shí)現(xiàn)整體上市。
截至2022年底， 蘇美達(dá)共擁有業(yè)務(wù)子公司12家、海外機(jī)構(gòu)39家、海內(nèi)外全資及控股實(shí)業(yè)工廠29家、市場覆蓋160多個(gè)國家和地區(qū)。2022年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1411.45億元、進(jìn)出口總額127.20億美元，位列2023財(cái)富中國上市公司500強(qiáng)第97位，進(jìn)出口總額連續(xù)多年位列江蘇省屬重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)第一名。
蘇美達(dá)集團(tuán)的數(shù)字化建設(shè)遵循“1+5+3”模式，即一個(gè)目標(biāo)、五大工程、三年行動(dòng)，全面賦能“以客戶為中心”的管理變革和企業(yè)的長期有效成長。
周瑋指出，CRM作為企業(yè)軟件系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，在蘇美達(dá)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演著不可或缺的重要地位，蘇美達(dá)攜手紛享銷客連接型CRM，通過多年的敏捷迭代與深度合作，成功構(gòu)建了CRM數(shù)字化體系，實(shí)現(xiàn)了營銷、銷售、服務(wù)三大領(lǐng)域的全面升級(jí)：
聚焦于客戶經(jīng)營策略、銷售過程效率及業(yè)務(wù)協(xié)作效率，通過客戶關(guān)系管理、營銷活動(dòng)優(yōu)化等手段，實(shí)現(xiàn)了客戶價(jià)值的深度挖掘與經(jīng)營效率的大幅提升，并通過打通前后端系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，提升了管理的可預(yù)測性和計(jì)劃性。
03、結(jié)語
在本次盛會(huì)中，紛享銷客榮幸地迎來了超過300+伙伴蒞臨，不僅增強(qiáng)了伙伴對(duì)紛享銷客品牌與產(chǎn)品能力的認(rèn)可，更激發(fā)了業(yè)界同仁攜手同行、深入剖析市場動(dòng)態(tài)、共謀發(fā)展的強(qiáng)烈共鳴。合作伙伴們反響熱烈，紛紛表達(dá)了深化合作、共探市場藍(lán)海、拓寬客戶版圖、加速CRM解決方案落地應(yīng)用的堅(jiān)定決心。
展望未來，紛享銷客將秉持初心，堅(jiān)定不移地與遍布各地的生態(tài)伙伴并肩作戰(zhàn)，匯聚行業(yè)精英的智慧與力量，共同激發(fā)創(chuàng)新的火花，挖掘合作的無限潛力。
