紛享銷客的CPQ（配置、定價和報價）功能是一套幫助企業(yè)簡化產(chǎn)品配置、定價，并加快報價到回款過程的解決方案。以下是紛享銷客CPQ功能的基本使用方式：
一、功能概述
CPQ功能主要包括產(chǎn)品配置、定價管理和報價生成三個部分，旨在通過自動化流程減少人工錯誤，提高銷售效率，并增強客戶體驗。
二、使用步驟
產(chǎn)品配置
多樣性產(chǎn)品定義：支持產(chǎn)品分類、產(chǎn)品規(guī)格、單位等多樣性定義，適用于多行業(yè)。
BOM管理：針對解決方案式或組合式銷售，提供產(chǎn)品銷售BOM（多級產(chǎn)品組合能力），允許在系統(tǒng)中設(shè)置產(chǎn)品互斥、依賴、可選、必選關(guān)系。
組合產(chǎn)品選配：在組合產(chǎn)品出現(xiàn)時，系統(tǒng)會根據(jù)預設(shè)規(guī)則進行判斷，并提供技術(shù)上可行的報價，避免報錯價或選配錯產(chǎn)品。
定價管理
靈活定價：支持針對客戶、伙伴不同維度自定義價格，以及針對可售范圍靈活取價。
高級定價和規(guī)則引擎：支持單品促銷、自由組合促銷、整單促銷，并可配置任意對象的促銷規(guī)則，包括促銷限額限量和費用分攤到產(chǎn)品。
報價生成
快速生成報價單：通過自動化流程，快速生成報價單，并支持一鍵輸出合同訂單。
多渠道報價：支持微信、APP、Web、企業(yè)微信、釘釘?shù)榷喽藞髢r/下單，滿足不同場景需求。
PDF報價單：生成PDF報價單，一鍵下載，隨時發(fā)送給客戶。
三、使用場景示例
組合產(chǎn)品選配：在紛享銷客CPQ中，用戶可以通過點擊組合產(chǎn)品左側(cè)的組合標識，進入組合產(chǎn)品展示界面，查看價格并逐一進行加車。組合產(chǎn)品加車完畢后，產(chǎn)品列表會出現(xiàn)“已配置”字樣，用戶可點擊“已配置”進行重新選擇。
報價生成與發(fā)送：在完成產(chǎn)品配置和定價后，用戶可以在系統(tǒng)中快速生成報價單，并支持一鍵輸出合同訂單。同時，用戶可以生成PDF報價單，一鍵下載后隨時發(fā)送給客戶。
四、注意事項
在使用CPQ功能前，建議企業(yè)進行充分的需求分析，明確功能需求和實施目標。
需要確保CPQ系統(tǒng)能夠與企業(yè)現(xiàn)有的ERP、CRM等系統(tǒng)進行無縫集成，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和流程的協(xié)同。
在使用過程中，建議定期評估系統(tǒng)性能，并根據(jù)反饋和變化的需求進行調(diào)整和優(yōu)化。
通過合理使用紛享銷客的CPQ功能，企業(yè)可以顯著提升銷售效率、降低錯誤風險、促進跨部門協(xié)同，并為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗。
