產(chǎn)品概述
促銷作為一種短期的促銷銷售行為的手段，在快消、農(nóng)牧等行業(yè)被廣泛采用。與價(jià)目表不同的是：價(jià)目表為固定、長(zhǎng)期的價(jià)格手段，而促銷是臨時(shí)的、短期的價(jià)格手段，促銷既支持折扣、減價(jià)等直接減價(jià)方式，還支持買贈(zèng)的間接減價(jià)方式。
版本使用情況
| 基礎(chǔ)版 | 專業(yè)版 | 旗艦版 |
|---|---|---|
| 不支持 | 支持 | 支持 |
業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例
在日常的商品交易活動(dòng)中，上游廠商、品牌商、經(jīng)銷商為了加快商品流轉(zhuǎn)，提升銷量，或?yàn)榱诵麄鳟a(chǎn)品，提升品牌曝光率，或?yàn)榱颂幚砼f款、清理庫(kù)存等目的，往往會(huì)采用促銷活動(dòng)，在一定時(shí)間周期內(nèi)，給予客戶一定的優(yōu)惠，比如：
購(gòu)買新款水果飲料10箱以上，給予9折優(yōu)惠
對(duì)于訂單金額，滿500元以上，給予減價(jià)20元的優(yōu)惠
促銷的詳細(xì)介紹
促銷預(yù)設(shè)場(chǎng)景
全部：
負(fù)責(zé)人為當(dāng)前用戶或其下屬
或者相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員中包含當(dāng)前用戶或其下屬
或者在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置預(yù)存款的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負(fù)責(zé)人或是負(fù)責(zé)人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當(dāng)前員工或是當(dāng)前員工所在部門或是當(dāng)前員工所在用戶組
或是“我負(fù)責(zé)部門的”數(shù)據(jù)。
我負(fù)責(zé)的：負(fù)責(zé)人是當(dāng)前用戶
我參與的：相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員中包含當(dāng)前用戶
我下屬負(fù)責(zé)的：負(fù)責(zé)人是當(dāng)前用戶下屬
我下屬參與的：相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員中包含用戶用戶下屬
共享給我的：在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置促銷的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負(fù)責(zé)人或是負(fù)責(zé)人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當(dāng)前員工或是當(dāng)前員工所在部門或是當(dāng)前員工所在用戶組
我負(fù)責(zé)部門的：
當(dāng)前用戶為所在主部門的部門負(fù)責(zé)人
同時(shí)記錄中相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員的主部門為該部門。
備注：負(fù)責(zé)部門是否包含所有下級(jí)數(shù)據(jù)，由“CRM管理-規(guī)則設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-上級(jí)可見數(shù)據(jù)范圍”決定。
備注：
促銷的業(yè)務(wù)操作
新建促銷
促銷包括商品促銷、訂單促銷兩個(gè)業(yè)務(wù)類型，分別實(shí)現(xiàn)舉例中的兩個(gè)場(chǎng)景。
商品促銷
打折：設(shè)定購(gòu)買一定數(shù)量的商品，給予相應(yīng)的折扣。比如，購(gòu)買飲料5件以上，打9折。
減免：設(shè)定購(gòu)買一定數(shù)量的商品，降低銷售單價(jià)。比如，購(gòu)買飲料2箱以上，單價(jià)減免0.5元。
一口價(jià)：設(shè)定購(gòu)買一定數(shù)量的商品，銷售單價(jià)降到一定值。比如，購(gòu)買蜂蜜柚子飲料10箱以上，價(jià)格降至3元一瓶。
買贈(zèng)：設(shè)定購(gòu)買一定數(shù)量的商品，贈(zèng)送一些商品。既可以是本品，也可以是其他商品。比如，蜂蜜柚子飲料2箱，贈(zèng)送2支330ml的礦泉水。
訂單促銷
滿折：設(shè)定訂單滿一定的金額，給予相應(yīng)的折扣。比如，訂單金額滿500元，打9折。 -
滿減：設(shè)定訂單滿一定的金額，減少一定的金額。比如，訂單金額滿500元，減免20元。
滿贈(zèng)：設(shè)定訂單滿一定的金額，，贈(zèng)送一些商品。比如，訂單金額滿500元，贈(zèng)送一箱蜂蜜柚子350ml飲料。
促銷優(yōu)先規(guī)則
促銷優(yōu)先規(guī)則，包括兩種場(chǎng)景：
一個(gè)商品，同時(shí)參加商品促銷和訂單促銷，系統(tǒng)支持這種場(chǎng)景：
先使用商品促銷，計(jì)算訂單產(chǎn)品折扣
再使用訂單促銷，計(jì)算訂單折扣
一個(gè)商品同時(shí)參加多個(gè)商品促銷或訂單促銷，系統(tǒng)預(yù)設(shè)規(guī)則：
先判斷促銷活動(dòng)的開始日期，選擇訂單創(chuàng)建時(shí)間最近的促銷
再判斷促銷活動(dòng)的結(jié)束日期，選擇訂單創(chuàng)建時(shí)間最近的促銷
最后再判斷創(chuàng)建時(shí)間，選擇訂單創(chuàng)建時(shí)間最近的促銷
促銷的應(yīng)用
由于促銷的核心場(chǎng)景在于客戶直接下單場(chǎng)景，客戶下單之前可查看促銷活動(dòng)，提交訂單時(shí)，進(jìn)行折扣計(jì)算，故目前只支持了訂貨通使用，CRM暫未支持。
查看促銷活動(dòng)：
在商品列表、詳情中，可查看促銷活動(dòng)，了解哪些商品有促銷，促銷的力度如何等
在購(gòu)物車中，可查看訂單的促銷活動(dòng)，了解訂單優(yōu)惠力度
訂單折扣計(jì)算：
提交訂單時(shí)，將直接計(jì)算訂單產(chǎn)品、訂單的折扣，顯示優(yōu)惠的金額。
促銷效果分析
對(duì)于參與促銷的訂單，在訂單中會(huì)關(guān)聯(lián)促銷活動(dòng)。當(dāng)需要分析、評(píng)估促銷的效果時(shí)，可通過促銷的BI統(tǒng)計(jì)表，進(jìn)行查看。統(tǒng)計(jì)表包括：
商品促銷效果分析表：
在統(tǒng)計(jì)表中，可查看每一個(gè)促銷促銷活動(dòng)、每一個(gè)促銷產(chǎn)品的訂單數(shù)量、訂購(gòu)金額、訂單總金額。
訂單促銷效果分析表：
在統(tǒng)計(jì)表中，可查看每一個(gè)促銷活動(dòng)產(chǎn)生的訂單數(shù)量、訂單金額。
開啟促銷功能
促銷開啟方法： CRM后臺(tái)管理—業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置—價(jià)目表與促銷設(shè)置
備注： 開啟促銷后，將不可關(guān)閉。
促銷特殊邏輯說明
由于訂單中需要關(guān)聯(lián)促銷活動(dòng)，暫不支持促銷的變更。對(duì)于已生效，但未被關(guān)聯(lián)的促銷，可刪除后重新創(chuàng)建。
如有需要，可自行添加審批流、業(yè)務(wù)流等流程。待審批通過后，自動(dòng)啟用促銷活動(dòng)。
