本文來自于”湘江數評“公眾號，作者老楊，經作者本人同意授權后發(fā)布

近日在群內某企業(yè)的CIO在大倒苦水，內容大致為：該企業(yè)老板可能是被某OA軟件公司給忽悠了，竟然要求信息部門在OA系統(tǒng)內實現ERP的相關功能，這可行嗎?

企業(yè)數字化轉型建設總是伴隨著各種成本，所以居高不下的數字化建設成本也一直被企業(yè)老板及高層詬病，所以當一個軟件公司在方案里承諾可以用一個產品實現多種管理場景時自然受到企業(yè)領導的青睞，但從各種經過驗證的企業(yè)數字化案例來看一個系統(tǒng)不可能解決企業(yè)所有的管理問題，因為每個軟件公司側重的領域不同、行業(yè)深度不同、側重解決的場景也不同，最關鍵的是每個企業(yè)的管理場景也是不盡相同，所以如果有某軟件公司告訴企業(yè)領導他的產品可以解決企業(yè)所有的問題，那真相只有一個：他們是騙子!

那么老板要求一個系統(tǒng)可以解決所有的問題可以實現嗎?

可以!

除非定制開發(fā)，除非企業(yè)不要考慮成本，同時還要保證業(yè)務部門配合，有清晰的需求實現路線圖，還要有一個能力強悍的技術團隊，有一個功能非常全面的底層技術平臺，以上條件缺一不可，且不是短時間可以實現的，最最關鍵的是企業(yè)領導必須有長期主義，做好3-5年來實現的長期規(guī)劃，所以這不是一般企業(yè)可以簡單完成與實現的。

那么是什么給了軟件公司忽悠老板的勇氣?

這不得不說當前最常見的一種技術，低代碼!

之前企業(yè)需要數字化軟件要么從第三方采購，要么自研，都存在后續(xù)修改運維成本高、需求響應慢、解決周期長的問題，而最關鍵的是不管是搞軟件的定制開發(fā)還是在原功能基礎上進行二次開發(fā)都需要程序員這個關鍵角色，這是技術門檻，而低代碼技術出現以后在一定程度上擺脫了軟件開發(fā)對程序員的依賴，圖形化的拖拉拽操作讓不懂代碼的業(yè)務人員也可以操作搭建相關系統(tǒng)，大大降低了軟件開發(fā)的門檻，隨著低代碼技術的普及應用，一些軟件公司也紛紛在自己的產品內植入低代碼技術，加以培訓后讓企業(yè)自己搭建個性化的功能需求場景，所以這些軟件公司也在企業(yè)領導面前紛紛宣傳自己產品強大的開發(fā)能力，將低代碼功能說的既操作簡單又功能強大，還可為企業(yè)降低數字化成本，總之主打一個無所不能，對于不懂數字化技術的企業(yè)領導而言哪一個不心動?所以文章開頭企業(yè)老板要信息部門在OA系統(tǒng)內開發(fā)ERP功能也不足為奇。

外行看熱鬧，內行看門道，在老楊眼里任何技術都不是完美的，就比如低代碼技術，雖然拖拉拽在一定程度上解決了功能實現的便捷性，降低了技術準入門檻，但不同軟件公司推出的低代碼平臺底層技術能力是不同的，這也想影響企業(yè)數字化功能的實現。同時需要注意的是低代碼產品并不是完全不需要代碼開發(fā)，比如簡單的表單錄入、流程審批場景可以拖拉拽實現的，但涉及更深層次的邏輯運算及復雜的報表實現就涉及要動代碼了，這個時候就需要專業(yè)程序員來解決，所以應用場景還是受限的，并非廠家宣傳的那般簡單。而數字化場景的實現有太多的不可控因素，在老楊看來技術實現是最簡單的，復雜的是企業(yè)如何將管理理念、流程、制度用系統(tǒng)來實現并順利執(zhí)行。這個時候經常出現的一個問題就是：有些時候業(yè)務流程很簡單，但一些沒有管理能力的領導卻把實現場景搞的非常復雜，復雜到系統(tǒng)都無法實現，這個時候到底是技術的問題還是管理的問題?為什么現在企業(yè)的數字化系統(tǒng)架構越來越龐大，功能越來越復雜，其實有時候是企業(yè)自己將管理復雜化，做了太多“屎上雕花”的場景。

企業(yè)想做好數字化轉型建設，并不是一個系統(tǒng)工具就可以滿足的。除了必要的技術能力，其實大部分企業(yè)缺乏的是對數字化功能實現的規(guī)劃能力，但企業(yè)內部割裂的、孤島化的管理讓這種全局功能設計能力受限或無法實現，例如業(yè)財融合，很多企業(yè)的財務部門都想實現，但最后的結果是錢花了不少，依然還是財務管財務系統(tǒng)、業(yè)務搞業(yè)務系統(tǒng)，為什么呢?某企業(yè)CIO一語中的：

業(yè)財融合首先要思維融合，但實際上在數字化建設過程中卻有三種思維：

1.業(yè)務部門:線下表格思維;

2.財務部門：報表思維;

3.信息部門：流程表單化思維;

只有以上三種思維融合了才能真正去做業(yè)財融合。

老楊對此觀點深表認同，在企業(yè)的日常管理場景中財務的工作需要數據來支撐，且越詳細越好，講究一個控;而業(yè)務則希望越簡單越好，事項審批要快、付款也要快，總是就是一個字：快，業(yè)務不希望有太多的條件束縛，任何事件走流程審批是業(yè)務最不喜歡的，而財務卻在意任何事件的合規(guī)性，這就是企業(yè)管理合規(guī)與所謂效率的矛盾，所以不難看出企業(yè)成本控制的好，就需要大量的數據做支撐，需要用數字化系統(tǒng)來輔助進行各種規(guī)則的控制，這就不難解釋為什么很多企業(yè)開始用系統(tǒng)，最后核心環(huán)節(jié)、數據全部存在Excel，因為Excel沒控制功能，操作人員可以隨心所欲進行錄入、更改，而換作系統(tǒng)就要處處受限了，這就是控制與隨意的矛盾。

為什么大部分的傳統(tǒng)企業(yè)數字化系統(tǒng)應用難，其實也就是企業(yè)管理中有了太多的隨意，管理的本質是控，但實際卻是管理與隨意如影隨形，比如某企業(yè)進行差旅預算管控，系統(tǒng)上了，但老板最后認為在業(yè)務方面管理的太嚴影響業(yè)務開展，算了那就不用系統(tǒng)管了，此時就變成了管理與平衡的矛盾，最后還是系統(tǒng)默默背下了所有。

從以上我們不難看出，數字化轉型建設是一項長期的、復雜的、系統(tǒng)化的工程，并不是憑技術一腔熱血就可以完成的，數字化建的是系統(tǒng)，做的卻是人性，所以相同的系統(tǒng)要面對不同企業(yè)的人性場景想實現是非常困難的，一個系統(tǒng)解決不了企業(yè)所有的問題，一項技術也并不是萬 能，但企業(yè)做數字化離開了融合是萬萬不能，要融思維、融能力。