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B2B渠道管理數(shù)字化：用CRM還是專用系統(tǒng)？ 在B2B渠道管理數(shù)字化方面，選擇使用CRM還是專用系統(tǒng)，取決于企業(yè)的具體需求和資源。CRM系統(tǒng)是一種通用的客戶關(guān)系管理工具，可以用于管理客戶信息、銷售線索、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)等。對(duì)于一些初創(chuàng)企業(yè)或小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用CRM系統(tǒng)可能是一個(gè)更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇，因?yàn)樗鼈兺ǔ＞哂休^少的銷售渠道和業(yè)務(wù)需求。然而，對(duì)于大型企業(yè)或具有復(fù)雜行業(yè)信息 509
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專精特新企業(yè)CRM選型指南 在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，專精特新企業(yè)正在逐漸成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。這些企業(yè)通常專注于特定領(lǐng)域或特定技術(shù)，通過(guò)創(chuàng)新和專業(yè)化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它們的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上也具有獨(dú)特性和創(chuàng)新性，能夠滿足消費(fèi)者日益多樣化和個(gè)性化的需求。此外，政府也加大了對(duì)這些企業(yè)的支持力度，以鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。這干貨 131
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大中型企業(yè)CRM應(yīng)用與選型指南 對(duì)于各種規(guī)模的企業(yè)，無(wú)論其資源配備、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，或是業(yè)務(wù)成熟度，都存在著顯著的差異性。尤其是對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?cè)谧非驝RM系統(tǒng)的定制化、功能集成以及個(gè)性化定制能力時(shí)，這種差異更為明顯。企業(yè)的選型需求，深受其行業(yè)屬性和業(yè)務(wù)模式的影響，因此處于不同領(lǐng)域的企業(yè)對(duì)CRM的選型需求也各不相同。只有那些能夠滿方案 158
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快消行業(yè)CRM應(yīng)用與選型指南 增長(zhǎng)是企業(yè)永恒的挑戰(zhàn)過(guò)去多年，快消行業(yè)核心品牌商們的主要戰(zhàn)場(chǎng)依然在一、二線城市。隨著這些市場(chǎng)爭(zhēng)奪日益白熱化，從核心市場(chǎng)破圈進(jìn)入下沉市場(chǎng)，將成為快消行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)。與此同時(shí)，隨著用戶群體、消費(fèi)場(chǎng)景的細(xì)分以及渠道的進(jìn)一步多元化，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的日漸乏力，快消品企業(yè)亟需借助新的手段實(shí)時(shí)洞察市場(chǎng)和消費(fèi)者方案 148
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紛享銷客逆勢(shì)再獲融資，連續(xù)三年保持40%持續(xù)增長(zhǎng) 營(yíng)收規(guī)模和市場(chǎng)份額位居中國(guó)本土CRM首位。2023年7月21日，紛享銷客宣布獲得貴州省創(chuàng)新賦能大數(shù)據(jù)基金3000萬(wàn)美元投資，這是繼2021年獲鼎暉百孚投資和2022年獲中軟國(guó)際投資后，連續(xù)第三年獲得資本加持。本輪融資由IPO資本擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)。近三年來(lái)，盡管受到各種因素影響，紛享銷客仍取得了快速發(fā)展，近三年持續(xù)保持超40%增長(zhǎng)。紛享資訊 710
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什么樣的公司需要用到CRM系統(tǒng)？ CRM系統(tǒng)通常適用于需要管理客戶關(guān)系的各種類型的企業(yè)，包括但不限于以下行業(yè)：1.銷售：銷售團(tuán)隊(duì)需要管理客戶信息、銷售漏斗和銷售數(shù)據(jù)。2.客服：客服團(tuán)隊(duì)需要管理客戶問(wèn)題、服務(wù)請(qǐng)求和投訴等。3.市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要跟蹤和分析各種營(yíng)銷活動(dòng)、客戶反饋和銷售數(shù)據(jù)。4.電子商務(wù)：電子商務(wù)平臺(tái)需要跟蹤客戶行為、訂單和支行業(yè)信息 693
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產(chǎn)品中心
協(xié)同版
￥300 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
專業(yè)版
￥1180 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
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解決方案
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客戶案例
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客戶服務(wù)
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產(chǎn)品中心
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解決方案
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客戶案例
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客戶服務(wù)
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