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紛享銷(xiāo)客CTO林松:打造智能型CRM,為企業(yè)全面提升價(jià)值 “今年以來(lái),在與客戶接觸的過(guò)程中,一方面,我們能明顯感覺(jué)到客戶對(duì)于AI的熱衷。客戶會(huì)非常關(guān)心你的產(chǎn)品里到底有哪些AI能力?能不能讓AI與業(yè)務(wù)場(chǎng)景很好的結(jié)合?另一方面,有些行業(yè)、尤其是作為我國(guó)主要經(jīng)濟(jì)支柱的制造行業(yè),開(kāi)始關(guān)注CRM是否具備國(guó)際化能力,從而為企業(yè)未來(lái)出海或海外的分支機(jī)構(gòu)做好準(zhǔn)備?!闭勂鹂蛻魬?yīng)用CRM紛享資訊 509
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什么是智能型CRM? 智能型CRM,即智能客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management),是企業(yè)在全新智能時(shí)代背景下,為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力而采用的一種先進(jìn)管理工具。它融合了先進(jìn)的智能信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析、人工智能等前沿技術(shù),旨在協(xié)調(diào)企業(yè)與用戶在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互,從而提升管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式、個(gè)性化的行業(yè)信息 434
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紛享銷(xiāo)客的郵箱功能有什么優(yōu)勢(shì)? 紛享銷(xiāo)客的郵箱功能具有多方面的優(yōu)勢(shì),這些優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、多終端支持與同步紛享銷(xiāo)客的郵箱功能支持多種終端類(lèi)型,包括Web、Android、iPhone等,員工可以隨時(shí)隨地通過(guò)不同設(shè)備接收、查看、發(fā)送和管理郵件,實(shí)現(xiàn)工作與生活的無(wú)縫銜接。無(wú)論是在Web端還是在移動(dòng)端,紛享銷(xiāo)客的郵箱功能都能確保郵件的實(shí)時(shí)同步紛享資訊 517
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打造零部件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智化新標(biāo)桿 東風(fēng)德納車(chē)橋牽手紛享銷(xiāo)客 為進(jìn)一步提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理水平,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進(jìn)“品牌向上”戰(zhàn)略落實(shí)落地,2024年9月2日,東風(fēng)德納車(chē)橋有限公司召開(kāi)CRM項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),攜手紛享銷(xiāo)客,打造汽車(chē)零部件行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智化標(biāo)桿工程。東風(fēng)德納車(chē)橋總經(jīng)理陸定文、常務(wù)副總經(jīng)理別利平、黨委書(shū)記馮義,紛享銷(xiāo)客副總裁兼交付中心總經(jīng)理徐延濤、華中區(qū)域總經(jīng)理制造業(yè) 460
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銷(xiāo)售過(guò)程中的PRM指的是什么? 銷(xiāo)售過(guò)程中的PRM指的是合作伙伴關(guān)系管理(Partner Relationship Management)。PRM系統(tǒng)是一種專(zhuān)門(mén)為管理與合作伙伴、經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售渠道合作關(guān)系而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,PRM系統(tǒng)的主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:合作伙伴關(guān)系管理:PRM系統(tǒng)通過(guò)一系列的功能和工具,幫助企業(yè)更好地與合作伙伴(如分銷(xiāo)商、代理商、渠道商等)行業(yè)信息 598
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MQL和SQL之間的區(qū)別是什么? MQL(Marketing-Qualified Leads)和SQL(Sales-Qualified Leads)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售流程中扮演著不同的角色,它們之間的主要區(qū)別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、定義與階段MQL:即營(yíng)銷(xiāo)合格線索,指的是被市場(chǎng)部承認(rèn)的線索。這些線索通常具有明確的信息,如手機(jī)號(hào)、公司名稱(chēng)、職位等,但尚未達(dá)到銷(xiāo)售跟進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。MQL階段的線索剛剛行業(yè)信息 452
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銷(xiāo)售過(guò)程中的SFA是什么意思? 在銷(xiāo)售過(guò)程中,SFA(Sales Force Automation)即銷(xiāo)售力量自動(dòng)化或銷(xiāo)售能力自動(dòng)化,是CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中的一個(gè)重要業(yè)務(wù)組件。以下是關(guān)于SFA的詳細(xì)解釋?zhuān)阂?、定義與作用定義:SFA是一種在銷(xiāo)售過(guò)程中,針對(duì)每個(gè)客戶、每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域、每個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)以及基于每個(gè)銷(xiāo)售人員行動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、行業(yè)信息 786
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連接型CRM+智能制造,助力醫(yī)療器械企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 8月29日,由中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)智能制造與智慧監(jiān)管分會(huì)主辦,紛享銷(xiāo)客參與協(xié)辦的“數(shù)字化建設(shè)與智能制造助力醫(yī)療器械企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”研討會(huì)于蘇州圓滿落幕,國(guó)內(nèi)知名醫(yī)療器械企業(yè)高層、行業(yè)專(zhuān)家及在醫(yī)療行業(yè)合規(guī)前沿的優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人士齊聚一堂,共商數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮下,醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。01、渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型加醫(yī)療醫(yī)藥 552
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銷(xiāo)售過(guò)程中MQL指的是什么? 在銷(xiāo)售過(guò)程中,MQL(Marketing-Qualified Leads)指的是營(yíng)銷(xiāo)合格線索。這些線索是在營(yíng)銷(xiāo)投入的基礎(chǔ)上,表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的潛在客戶,或是相比于其他線索,更容易轉(zhuǎn)變成客戶的線索。MQL的判斷標(biāo)準(zhǔn)通常比普通的Leads(潛在線索)要嚴(yán)格,例如需要包含企業(yè)名稱(chēng)、聯(lián)系方式、明確需求等具體信息。具體來(lái)說(shuō),MQL的生行業(yè)信息 517
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以NDR為主線,深度解析紛享銷(xiāo)客融資背后的經(jīng)營(yíng)與價(jià)值 在這個(gè)充滿變革與機(jī)遇的時(shí)代,企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健而持續(xù)的增長(zhǎng),一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。8月21日晚,醬香宇婷深度對(duì)話紛享銷(xiāo)客聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO李全良,與我們共赴一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與價(jià)值創(chuàng)造的深度對(duì)話。精彩內(nèi)容整理如下:?jiǎn)栴}一:8月12日,紛享銷(xiāo)客正式對(duì)外宣布融資的消息,在資本如此謹(jǐn)慎的情況紛享資訊 557