上游企業(yè)管理員于【企業(yè)互聯(lián)】-【互聯(lián)設(shè)置】-【互聯(lián)業(yè)務(wù)設(shè)置】界面進(jìn)行互聯(lián)業(yè)務(wù)類型的創(chuàng)建及維護(hù)操作。
系統(tǒng)目前支持“渠道代理”、“渠道分銷”、“平等對接”三種常用互聯(lián)業(yè)態(tài)，三種業(yè)態(tài)對應(yīng)業(yè)務(wù)類型示例如下：
| 業(yè)態(tài)名稱 | 業(yè)務(wù)類型（示例） | CRM類型 |
|---|---|---|
| 渠道代理 | 伙伴企業(yè)、代理商 | 合作伙伴 |
| 平等對接 | 伙伴企業(yè) | 合作伙伴 |
| 渠道分銷 | 經(jīng)銷商 | 客戶 |
渠道代理：以代理業(yè)態(tài)為主的合作模式，常見的類型包括伙伴企業(yè)、代理商模式等；此業(yè)態(tài)用于管理代理商業(yè)務(wù)（如：商機(jī)報(bào)備、代理商下單、商機(jī)聯(lián)合跟進(jìn)等）；
渠道分銷：以分銷為主的業(yè)態(tài)合作模式，常見類型包括經(jīng)銷商等，業(yè)態(tài)用于管理經(jīng)銷商業(yè)務(wù)（如：經(jīng)銷商訂貨、經(jīng)銷商培訓(xùn)等）；
平等對接：即與當(dāng)前企業(yè)為平等合作關(guān)系。此業(yè)態(tài)設(shè)置用于平等對接業(yè)務(wù)（如：集團(tuán)子公司、合作公司等）。
CRM系統(tǒng)中目前只有“預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)類型”，企業(yè)可基于實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行個(gè)性化類型擴(kuò)展。進(jìn)入【CRM】-【管理】-【業(yè)務(wù)定制】-【預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)對象】-【自定義對象管理】-【客戶】/【合作伙伴】-【對象】-【類型】進(jìn)行 “類型名稱維護(hù)” 或 “新增“。
如何使用合作伙伴的業(yè)務(wù)類型
Step1：創(chuàng)建合作伙伴類型業(yè)態(tài)
上游企業(yè)管理員于【企業(yè)互聯(lián)】-【互聯(lián)設(shè)置】-【互聯(lián)業(yè)務(wù)設(shè)置】進(jìn)行業(yè)態(tài)添加。
【互聯(lián)業(yè)態(tài)】 選擇“渠道代理”或“平等對接”
【對接企業(yè)類型】預(yù)置“代理商”或“伙伴企業(yè)”；
【合作伙伴業(yè)務(wù)類型】選擇“預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)類型”或企業(yè)于CRM中設(shè)置的其他業(yè)務(wù)類型，如：“伙伴企業(yè)”、“代理商”進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
| 互聯(lián)業(yè)態(tài) | CRM映射對象-對接企業(yè)類型 | CRM映射對象-合作伙伴業(yè)務(wù)類型（CRM） |
|---|---|---|
| 渠道分銷 | 代理商 | 預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)類型、其他 |
| 渠道分銷 | 伙伴企業(yè) | 預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)類型、其他 |
重要事項(xiàng)說明:
企業(yè)可依據(jù)下游實(shí)際業(yè)態(tài)情況創(chuàng)建多個(gè)業(yè)態(tài)類型，如：系統(tǒng)可支持渠道代理、平等對接、渠道分銷等多個(gè)業(yè)態(tài)的同時(shí)創(chuàng)建；
一種業(yè)態(tài)僅可被創(chuàng)建一次，不可同時(shí)創(chuàng)建多個(gè)；
業(yè)態(tài)類型被創(chuàng)建后，如未被下游企業(yè)引用，可直接進(jìn)行刪除或修改
Step2：添加對接企業(yè)
管理員于【對接企業(yè)】-【+添加對接企業(yè)】，選擇所選企業(yè)的業(yè)態(tài)模式
選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型，系統(tǒng)基于業(yè)務(wù)類型彈出符合該業(yè)務(wù)類型的客戶列表，選擇需對接的客戶（支持單選及多選操作），如下圖：
選擇企業(yè)可使用的[應(yīng)用]、[服務(wù)號]等。
依次往后操作可進(jìn)行完整的合作伙伴對接設(shè)置完成，詳情可見 如何添加對接企業(yè)
上游企業(yè)管理員于【企業(yè)互聯(lián)】-【互聯(lián)設(shè)置】-【互聯(lián)業(yè)務(wù)設(shè)置】界面進(jìn)行互聯(lián)業(yè)務(wù)類型的創(chuàng)建及維護(hù)操作。
系統(tǒng)目前支持“渠道代理”、“渠道分銷”、“平等對接”三種常用互聯(lián)業(yè)態(tài)，三種業(yè)態(tài)對應(yīng)業(yè)務(wù)類型示例如下：
| 業(yè)態(tài)名稱 | 業(yè)務(wù)類型（示例） | CRM類型 |
|---|---|---|
| 渠道代理 | 伙伴企業(yè)、代理商 | 伙伴 |
| 平等對接 | 伙伴企業(yè) | 伙伴 |
| 渠道分銷 | 經(jīng)銷商 | 客戶 |
渠道代理：以代理業(yè)態(tài)為主的合作模式，常見的類型包括伙伴企業(yè)、代理商模式等；此業(yè)態(tài)用于管理代理商業(yè)務(wù)（如：商機(jī)報(bào)備、代理商下單、商機(jī)聯(lián)合跟進(jìn)等）
渠道分銷：以分銷為主的業(yè)態(tài)合作模式，常見類型包括經(jīng)銷商等，業(yè)態(tài)用于管理經(jīng)銷商業(yè)務(wù)（如：經(jīng)銷商訂貨、經(jīng)銷商培訓(xùn)等）
平等對接：即與當(dāng)前企業(yè)為平等合作關(guān)系。此業(yè)態(tài)設(shè)置用于平等對接業(yè)務(wù)（如：集團(tuán)子公司、合作公司等）
CRM系統(tǒng)中目前只有“預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)類型”，企業(yè)可基于實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行個(gè)性化類型擴(kuò)展。進(jìn)入【CRM】-【管理】-【業(yè)務(wù)定制】-【預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)對象】-【自定義對象管理】-【客戶】/【合作伙伴】-【對象】-【類型】進(jìn)行 “類型名稱維護(hù)” 或 “新增“。
如何使用客戶業(yè)務(wù)類型
Step1：創(chuàng)建客戶類業(yè)態(tài)
上游企業(yè)管理員于【企業(yè)互聯(lián)】-【互聯(lián)設(shè)置】-【互聯(lián)業(yè)務(wù)設(shè)置】進(jìn)行業(yè)態(tài)添加。
【互聯(lián)業(yè)態(tài)】選擇“渠道分銷”
【CRM映射對象】：“客戶業(yè)務(wù)類型（CRM）可選“預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)類型”或企業(yè)自行創(chuàng)建的客戶業(yè)務(wù)類型，如“經(jīng)銷商”或“門店”進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
| 互聯(lián)業(yè)態(tài) | CRM映射對象-對接企業(yè)類型 | CRM映射對象-合作伙伴業(yè)務(wù)類型（CRM） |
|---|---|---|
| 渠道分銷 | 經(jīng)銷商 | 預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)類型、其他 |
重要事項(xiàng)說明：
企業(yè)可依據(jù)下游實(shí)際業(yè)態(tài)情況創(chuàng)建多個(gè)業(yè)態(tài)類型，如系統(tǒng)可支持渠道代理、平等對接、渠道分銷等多個(gè)業(yè)態(tài)的同時(shí)創(chuàng)建；
一種業(yè)態(tài)僅可被創(chuàng)建一次，不可同時(shí)創(chuàng)建多個(gè)；
業(yè)態(tài)類型被創(chuàng)建后，如未被下游對接企業(yè)引用，可直接進(jìn)行刪除或修改；若被引用，則不可進(jìn)行編輯或刪除。
Step2：添加對接企業(yè)
管理員于【對接企業(yè)】-【+添加對接企業(yè)】，選擇所選企業(yè)的業(yè)態(tài)模式
選擇對應(yīng)的業(yè)態(tài)企業(yè)類型，系統(tǒng)基于所選的類型列出符合該業(yè)務(wù)類型的客戶列表，選擇需對接的客戶（支持單選及多選操作），如下圖：
選擇企業(yè)可使用的[應(yīng)用]、[服務(wù)號]等。 依次往后操作可進(jìn)行完整的合作伙伴對接設(shè)置完成，詳情可見 如何添加對接企業(yè)
