1. 外勤關(guān)聯(lián)線索
1. 使用場景
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繼6.0版本外勤可以關(guān)聯(lián)商機、訂單、產(chǎn)品后,本期增加外勤關(guān)聯(lián)線索。便于用戶針對某條線索對客戶進(jìn)行拜訪。關(guān)聯(lián)后,在線索詳情頁也可以看到這條外勤記錄。
2. 功能價值
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當(dāng)線索還未轉(zhuǎn)化為客戶時,仍支持對線索進(jìn)行的外勤做有效記錄和沉淀。
3. 功能細(xì)節(jié)和圖示
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外勤中增加關(guān)聯(lián)線索。其中線索與客戶是平級且互斥的關(guān)系(外勤關(guān)聯(lián)CRM對象時,只能關(guān)聯(lián)線索或者只能關(guān)聯(lián)客戶)。
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默認(rèn)關(guān)聯(lián)的外勤對象是“客戶”,然后可以切換選擇關(guān)聯(lián)其他外勤對象(客戶或者聯(lián)系人)。
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外勤關(guān)聯(lián)線索后,
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外勤簽到的feed上可以顯示關(guān)聯(lián)的線索。
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會沉淀到線索詳情頁中
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交互視圖如下:
2. 外勤增加自定義字段
1. 使用場景
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有些企業(yè)員工外勤是有不同的工作類型。比如渠道的運營崗(及外勤人員)的工作內(nèi)容不只是銷售,還有其他的比如選址、處理工單、簽訂合同、查看地坪、換打印紙、協(xié)調(diào)物業(yè)、柜機巡檢等工作,所以,希望在外勤中可以添加其他的項目事項,并且在外勤簽到統(tǒng)計里面進(jìn)行統(tǒng)計 。
2. 功能價值
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便于對不同的外勤工作進(jìn)行分類和統(tǒng)計
3. 功能細(xì)節(jié)和圖示
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權(quán)限:只有外勤管理員可以設(shè)置自定義字段
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功能設(shè)置入口:web端外勤-設(shè)置-自定義字段設(shè)置 要求:只允許設(shè)置一個自定義字段,字段類型可選擇“單選/多選”
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示意圖如下
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web端外勤中設(shè)置自定義字段:
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移動端-外勤中選擇自定義字段
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如果企業(yè)啟用了外勤自定義字段,則在以下統(tǒng)計表中會增加該字段的展示。涉及到的外勤統(tǒng)計表有:
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(1)web端“外勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出表”的的第二個sheet頁“簽到詳單統(tǒng)計報表”中,在“簽到日期”字段前面會有自定義字段的顯示
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(2)web端“外勤簽到記錄”表以及導(dǎo)出表中示,在“簽到時間”字段前面會有自定義字段的顯
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(3)web端“外勤簽到記錄”表中,可按照“自定義字段”的篩選。
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(4)web端“效能統(tǒng)計”表中,從“簽到次數(shù)”字段往后依次排列展示定義字段的選項
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(5)移動端“外勤簽到統(tǒng)計”中增加自定義字段的選項的展示,從“簽到次數(shù)”字段往后依次排列。
3. 外勤中融合拜訪功能
1. 使用場景
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1)拜訪的入口太深?現(xiàn)在可以在外勤中直接創(chuàng)建拜訪計劃和查看拜訪計劃,且支持路線規(guī)劃和路線重用。
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2)如果用戶是深度的計劃型用戶,可以設(shè)置“外勤日歷”為主界面,便于使用。
2. 功能價值
拜訪入口淺化,方便經(jīng)常使用拜訪的用戶。
3. 功能細(xì)節(jié)和圖示
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設(shè)計圖如下:
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主界面:默認(rèn)為發(fā)送普通外勤的界面;可以切換為外勤日歷界面
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外勤列表: 是外勤記錄和拜訪計劃列 表的整合
4. 外勤中選擇客戶的界面,按照客戶距離排序
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6.1版本將外勤中客戶列表排序改為按距離排序