為什么要使用CRM
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ROI提升
快速高效率在不同渠道獲取線索、監(jiān)控并提升你的廣告ROI
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效率提升
借助CRM為銷售提供的各種工具,提高銷售工作效率,加速客戶成交過程
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滿意度提升
高效專業(yè)的在線服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)體系,幫助企業(yè)提升客戶滿意度,產(chǎn)生更多復(fù)購訂單
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業(yè)績增長
業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化,全方位提升營銷、銷售、服務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等各方面的效率,智能分析幫你不斷洞察業(yè)務(wù)增長點(diǎn),最終獲得可持續(xù)的健康增長
精細(xì)化線索管理
多渠道線索整合接入,統(tǒng)一清洗合并,提升線索質(zhì)量,構(gòu)建行為畫像
營銷一體化,支撐從線索到成交的閉環(huán)營銷ROI分析
線索池自動(dòng)化分配回收,促進(jìn)線索資源流動(dòng)起來,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
360°客戶管理
客戶工商信息自動(dòng)補(bǔ)全,工商數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)
客戶跟進(jìn)、成交、交付、服務(wù)、回款等信息全方位歸集。客戶智能化分級分類,落地差異化服務(wù)
客戶公海,自動(dòng)化分配回收,保有量規(guī)則,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
客戶主數(shù)據(jù)管理,保障客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量
精準(zhǔn)商機(jī)管理
銷售最佳實(shí)踐數(shù)字化落地,定義銷售標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,規(guī)范銷售過程
全方位構(gòu)建干系人關(guān)系視圖,快速定位關(guān)鍵決策人
銷售漏斗、預(yù)測,及時(shí)精準(zhǔn)決策
商機(jī)作戰(zhàn)地圖,支持高效科學(xué)打單
商機(jī)結(jié)構(gòu)化報(bào)價(jià),提升成單效率
交易閉環(huán)管理
B2B全場景下單,代客下單、渠道訂貨、終端訂貨、客戶自主下單等統(tǒng)一支持APP、微信、Web訂貨門戶多端下單
訂單、回款計(jì)劃、應(yīng)收、核銷的閉環(huán)管理與ERP無縫集成,落地業(yè)財(cái)一體
ERP進(jìn)銷存產(chǎn)品化集成套件,方便快捷集成訂單交付環(huán)節(jié)閉環(huán)
進(jìn)銷存一體化
廠商從上游供應(yīng)商購買產(chǎn)品,創(chuàng)建采購訂單,貨到后入庫,同步更新庫存數(shù)據(jù)
靈活分倉庫管理庫存,嚴(yán)控商品數(shù)量,根據(jù)不同倉庫庫存靈活供貨滿足訂購商品的需求
支持批次/序列號管理
支持對接企業(yè)已有庫存系統(tǒng)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
提供營銷ROI、商機(jī)預(yù)測、業(yè)績排行、人員效能評估
隨時(shí)洞察客戶的銷售跟進(jìn)過程,及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)策略,提高客戶成交轉(zhuǎn)化率
全局客戶漏斗及商機(jī)階段轉(zhuǎn)化分析,可視化所有商機(jī)狀態(tài)分布,洞悉問題環(huán)節(jié),提升贏單率
銷售日常工作行為報(bào)表化展現(xiàn),員工管理有據(jù)可依,行為數(shù)據(jù)智能分析,定向優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效能
實(shí)時(shí)關(guān)注工單服務(wù)效率,優(yōu)化工單服務(wù)流程,促進(jìn)員工高效解決客戶服務(wù)請求
自定義部門/人員/客戶/產(chǎn)品目標(biāo)考核規(guī)則,激勵(lì)員工高效工作
拖拽式報(bào)表、圖標(biāo)設(shè)計(jì)器,輕松定制、多樣化查看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)管理效率