微信已經(jīng)成為用戶日常生活不可缺少的一部分,相比于傳統(tǒng)廣告營銷,微信月活躍用戶十億,營銷成本低、內(nèi)容豐富易分享,越來越多的企業(yè)創(chuàng)建了自己的微信公眾號平臺,在微信側(cè)進(jìn)行品牌運(yùn)營,而如何有效識別與運(yùn)營公眾號粉絲將其轉(zhuǎn)化為有效的銷售線索則成為市場部關(guān)注的重點(diǎn)。
市場人員可通過營銷通公眾號營銷接入微信服務(wù)號,進(jìn)行推廣獲客,拉新促活,精準(zhǔn)推送營銷內(nèi)容,跟蹤粉絲行為,提升粉絲轉(zhuǎn)化率。
1、深度結(jié)合CRM業(yè)務(wù)
深度集成紛享銷客CRM,支持微信公眾號粉絲與銷售線索、客戶、聯(lián)系人關(guān)聯(lián)并可在粉絲提交表單時自動識別并進(jìn)行關(guān)聯(lián);
2、分類管理公眾號粉絲
支持對微信公眾號粉絲進(jìn)行標(biāo)簽管理,可基于粉絲標(biāo)簽、是否已轉(zhuǎn)化為銷售線索、客戶、聯(lián)系人等屬性進(jìn)行細(xì)分,發(fā)現(xiàn)公眾號粉絲中的潛在客戶并進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營;
3、精準(zhǔn)推送運(yùn)營
可結(jié)合自動化營銷流程,基于粉絲旅程制定不同階段的個性化的營銷策略,支持基于粉絲的互動行為自動對其打標(biāo)簽或更新屬性等;
4、發(fā)掘客戶提升轉(zhuǎn)化
識別微信公眾號粉絲中的客戶和意向客戶,完成自動培育客戶,客戶轉(zhuǎn)化,以及非活躍粉絲激活。