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管理員篇-派單設(shè)置 設(shè)置入口：登錄紛享銷客，點(diǎn)擊應(yīng)用>我的應(yīng)用>服務(wù)通>服務(wù)工單設(shè)置>派單設(shè)置1. 人員狀態(tài)設(shè)置在工單業(yè)務(wù)中，服務(wù)人員可以設(shè)置自己的工作狀態(tài)為“離線”，這樣在手動(dòng)或自動(dòng)派單業(yè)務(wù)中，就會(huì)過(guò)濾掉該員工，不派單給他。如果需要這樣的功能，可以在此處設(shè)置項(xiàng)開啟該功能。2. 工單服務(wù)組設(shè)置根據(jù)某種屬性服務(wù)管理 1170
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產(chǎn)品中心
協(xié)同版
￥300 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
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￥1180 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
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解決方案
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客戶案例
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客戶服務(wù)
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