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企業(yè)服務(wù)號(hào)-服務(wù)號(hào)工作臺(tái) 服務(wù)號(hào)工作臺(tái)是服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)人員的工作平臺(tái),已提供12種功能插件,支持發(fā)布通知/管理通知評(píng)論/管理通知素材/自定義菜單/移動(dòng)客服/服務(wù)工單/問卷等多項(xiàng)功能。(1)web側(cè)服務(wù)號(hào)工作臺(tái)(2)APP側(cè)服務(wù)號(hào)工作臺(tái)當(dāng)有新的用戶反饋、工單提交、問卷填寫時(shí),相關(guān)業(yè)務(wù)處理人員就能在APP側(cè)該服務(wù)號(hào)的工作臺(tái)中收到反饋,并進(jìn)行移動(dòng)化處理,企業(yè)應(yīng)用 1381