服務(wù)號管理菜單僅系統(tǒng)管理員和服務(wù)號管理員可見。可以在該模塊中完成創(chuàng)建服務(wù)號、配置服務(wù)號基礎(chǔ)信息、停用/啟用/刪除服務(wù)號等設(shè)置動作。
1、創(chuàng)建服務(wù)號
系統(tǒng)管理員有權(quán)限直接創(chuàng)建服務(wù)號。系統(tǒng)預(yù)設(shè)了服務(wù)類、知識類、消息類及互動類4種服務(wù)號模板種類，共9個服務(wù)號模板，若不適合可選擇最下端的通用類【空白模版】，點擊下一步，填寫基礎(chǔ)信息進(jìn)行創(chuàng)建。
完成創(chuàng)建后，管理員即可在【企信】中收到服務(wù)號下發(fā)的提示消息。員工可以在【通訊錄】的服務(wù)號列表下查看服務(wù)號。
2、配置服務(wù)號基礎(chǔ)信息
Logo：企業(yè)服務(wù)號的頭像
名稱：企業(yè)服務(wù)號名稱
功能介紹：該服務(wù)號的主要定位及用途的簡單介紹。
管理員：該服務(wù)號的管理員，擁有該服務(wù)號所有操作權(quán)限。當(dāng)前服務(wù)號管理員可添加新的人員作為服務(wù)號管理員；一般會根據(jù)服務(wù)號定位分配對應(yīng)的職能人員，如HR助手服務(wù)號管理員為HR人員，行政助手服務(wù)號管理員為行政人員，周五真心話服務(wù)號管理員是企業(yè)管理者等等。
訂閱范圍：該服務(wù)號的可見范圍（消息下發(fā)的最大范圍），若訂閱范圍小于全公司（比如財務(wù)部），則可見的最大范圍是訂閱范圍（財務(wù)部），無法發(fā)送全公司。服務(wù)號創(chuàng)建后默認(rèn)是全公司。
安全設(shè)置：服務(wù)號下發(fā)的圖文消息是否能分享至第三方社交平臺，如微信、QQ等。若該服務(wù)號的消息屬于企業(yè)內(nèi)部消息，建議設(shè)置為不允許 。
服務(wù)號狀態(tài)：可暫時停止服務(wù)號所有服務(wù)，停用后員工不會看到該服務(wù)號。
