管理學(xué)是一門非常深?yuàn)W且非常實(shí)用的學(xué)科,管理學(xué)家們建立很多可以提高管理效率的理論方法,PDCA循環(huán)+原則就是其中非常重要的一項(xiàng)。所謂PDCA循環(huán)原則是指時(shí)間管理的四個(gè)步驟,這些步驟大大提高了時(shí)間管理的效率,在現(xiàn)代企業(yè)管理、工作管理、人員管理等多個(gè)管理領(lǐng)域都有非常高的應(yīng)用價(jià)值。本文將為大家詳細(xì)介紹PDCA循環(huán)原則。
1.PDCA循環(huán)原則介紹
PDCA循環(huán)原則即計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、糾正(Action)的首字母組合。這四個(gè)環(huán)節(jié)是周而復(fù)始、環(huán)環(huán)相扣的,任何一環(huán)出現(xiàn)了問題,都可能會(huì)影響后續(xù)環(huán)節(jié)的發(fā)展。
計(jì)劃是PDCA循環(huán)原則的第一個(gè)環(huán)節(jié),任何行動(dòng)都是從制定計(jì)劃開始的,而制定計(jì)劃必須綜合考慮內(nèi)因和外因,不能脫離實(shí)際;實(shí)施也就是執(zhí)行,是將計(jì)劃執(zhí)行起來,執(zhí)行的好壞很大程度上取決于計(jì)劃是否合理;檢查是對上一環(huán)節(jié)實(shí)施的效果評估,目的是了解計(jì)劃的實(shí)施情況;糾正是標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣,作用是推動(dòng)所有工作環(huán)節(jié)都建立標(biāo)準(zhǔn)化流程,從而提升效率。
2.PDCA循環(huán)原則應(yīng)用
PDCA循環(huán)原則的應(yīng)用可以通過八個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn),第一步是現(xiàn)狀調(diào)查,目的是發(fā)現(xiàn)具體問題;第二步是原因分析,分析造成這些問題的原因;第三步是要因確認(rèn),造成問題的原因可能有很多種,需要確定要因;第四步是制定對策,針對要因和次因制定解決問題的對策;第五步是實(shí)施對策,也就是執(zhí)行;第六步是效果檢查,及時(shí)了解問題解決的進(jìn)度和評估問題解決效果;第七步是鞏固措施,在一個(gè)問題解決后,需要形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,等再次遇到相同問題的時(shí)候,能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化流程高效解決問題,建立標(biāo)準(zhǔn)化流程的過程也是不斷優(yōu)化工作方法的過程;最后一步是解決遺留問題,主要問題解決后,如果還有遺留問題,就要制定相應(yīng)對策繼續(xù)解決這些問題。
PDCA循環(huán)原則的實(shí)施過程也是不斷優(yōu)化工作流程的過程,對于人來說,能夠督促人一直處于一個(gè)不斷上升的狀態(tài),不斷提升解決問題的能力,不斷優(yōu)化解決問題的方法,不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,不斷提高整體工作效率。正因?yàn)镻DCA循環(huán)原則如此重要,所以建議大家在工作中一定要PDCA管理方法。