營銷數(shù)據(jù)分析
復(fù)盤每場(chǎng)營銷活動(dòng)投入、產(chǎn)出狀況,衡量渠道、人員效率及效能,優(yōu)化迭代營銷決策。
線索轉(zhuǎn)化簡易視圖,直觀的查看線索的轉(zhuǎn)化路徑,輕松了解部門、人員的線索資源為企業(yè)帶來的價(jià)值。
按來源統(tǒng)計(jì)分析線索的轉(zhuǎn)化情況,幫助管理者做出正確的決策,優(yōu)化獲客渠道,實(shí)現(xiàn)ROI最大化。
按人員統(tǒng)計(jì)分析線索轉(zhuǎn)化為客戶、商機(jī)情況,科學(xué)評(píng)估員工績效,精細(xì)化管理員工效能。
- 迭代營銷決策
- ROI最大化
- 科學(xué)評(píng)估
銷售數(shù)據(jù)分析
及時(shí)評(píng)估企業(yè)線索、商機(jī)開源是否充足,及時(shí)調(diào)整資源投入,保障業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。
隨時(shí)洞察客戶的銷售跟進(jìn)過程,及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)策略,提高客戶成交轉(zhuǎn)化率。
全局客戶漏斗及商機(jī)階段轉(zhuǎn)化分析,可視化所有商機(jī)狀態(tài)分布,洞悉問題環(huán)節(jié),提升贏單率。
銷售日常工作行為報(bào)表化展現(xiàn),員工管理有據(jù)可依,行為數(shù)據(jù)智能分析,定向優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效能。
業(yè)績進(jìn)度可視化動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),實(shí)時(shí)掌握業(yè)績進(jìn)度目標(biāo)分解、任務(wù)分發(fā),保證銷售業(yè)績最終達(dá)成。
根據(jù)歷史成交,預(yù)測(cè)未來成交量,準(zhǔn)確把控業(yè)績?cè)鲩L。
- 保障業(yè)績
- 提高成交
- 提升贏單率
服務(wù)數(shù)據(jù)分析
多維度、可視化展現(xiàn)企業(yè)整體服務(wù)情況,通過數(shù)據(jù)洞察問題并快速解決,進(jìn)一步提高客戶滿意度,增加新的成交機(jī)會(huì)。
實(shí)時(shí)關(guān)注工單服務(wù)效率,優(yōu)化工單服務(wù)流程,促進(jìn)員工高效解決客戶服務(wù)請(qǐng)求。
通過服務(wù)評(píng)價(jià)分析,智能評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量。
通過工單費(fèi)用分析,合理控制服務(wù)成本。
- 增加成交機(jī)會(huì)
- 優(yōu)化工單流程
- 控制服務(wù)成本
渠道數(shù)據(jù)分析
將CRM的成功管理實(shí)踐延伸到渠道,實(shí)現(xiàn)渠道數(shù)據(jù)賦能。
全面洞察渠道、伙伴銷售業(yè)績?cè)鲩L情況。
調(diào)整優(yōu)化渠道、伙伴合作策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與伙伴的共贏。
- 數(shù)據(jù)賦能
- 全面洞察
- 調(diào)整優(yōu)化渠
目標(biāo)完成情況分析
管理者可根據(jù)考核需求直觀了解業(yè)績達(dá)標(biāo)情況,判斷企業(yè)的運(yùn)營狀況。
滿足企業(yè)從不同維度考核業(yè)績情況的需求,激勵(lì)員工高效工作,助力企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L。
按歸屬部門分析部門目標(biāo)完成情況,準(zhǔn)確判定業(yè)績歸屬。
可視化的目標(biāo)值與完成值對(duì)比,結(jié)合同環(huán)比分析,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的橫向、縱向?qū)Ρ?,發(fā)現(xiàn)異常問題。
- 判斷運(yùn)營狀況
- 助力業(yè)績?cè)鲩L
- 可視化目標(biāo)值
流程效率分析
提供精細(xì)化洞察流程效率的分析能力,優(yōu)化流程推進(jìn)效率。
審批流運(yùn)維監(jiān)控,實(shí)時(shí)獲取正在處理的審批、進(jìn)行中及超期未處理的審批,加速審批進(jìn)度。
業(yè)務(wù)流運(yùn)維監(jiān)控、獲悉任務(wù)處理概覽、任務(wù)處理效率等,定位異常流程,加速業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。
階段推進(jìn)器分析,關(guān)注階段轉(zhuǎn)化效率、階段耗時(shí)等,優(yōu)化流程推進(jìn)進(jìn)程,提升團(tuán)隊(duì)及員工效能。
- 推進(jìn)效率
- 加速審批
- 階段推進(jìn)