銷售人員報價給顧客的時候,一是要看準時機,二是要根據(jù)客戶的心里預期,三是要把握催單技巧。另外,要在報價的時候讓客戶覺得自己享受了優(yōu)惠。
在銷售過程當中,最關鍵的一環(huán)就是整個銷售活動。銷售人員通過各種產品技巧以及銷售話術,將產品展示在了意向客戶的眼前,而如何讓意向客戶來完成訂單,則是最關鍵的一步。很多銷售員其實都知道,很多時候在訂單之前完成了很多的工作,銷售策略以及銷售話術,也運用得非常好,但是往往在最后關鍵一步掉了鏈子。而如何給客戶報價也是有技巧的。
銷售怎么報價給顧客?
如果能夠掌握好的報價技巧,是可以順利完成訂單的,但有時候由于銷售員錯誤的報價以及錯誤的報價時機,就有可能會遺憾地錯失這筆生意。銷售人員在給客戶進行報價的時候,一定要精準的把握時間,時機把握的好才能夠更好地拿下訂單。首先,在客戶還不了解產品的時候,不要盲目報價。一旦價格太高,會直接勸退顧客,而一旦價格太低,又會讓顧客覺得產品質量堪憂。所以在進行報價之前,一定要讓客戶對產品有充分的了解和認識,抓住客戶的核心需求,來為客戶宣講產品,讓客戶真正的來了解產品,明白產品的特色直接對接客戶的核心需要。這樣才能夠激發(fā)客戶的購買欲望。另外,在進行報價的環(huán)節(jié),也可以抓住時機,比如客戶有購買意向,主動詢問價格的時候,這時候可以報價。另外就是當銷售員發(fā)掘到客戶有明顯的購買意向的時候,也可以抓住時機來進行報價,如果這時候產品正在進行,優(yōu)惠的話可以直接告訴客戶,讓客戶能夠把握時機,趁著優(yōu)惠盡快下單。
銷售報價需要注意什么?
銷售報價的時機如果選擇的不對,那么會將一單好好的生意攪黃。在進行銷售報價的時候,有一些細節(jié)也是需要注意的。通過察言觀色,如果發(fā)現(xiàn)客戶對于一些高價的產品心存疑慮的話,那么銷售員可以對接客戶的核心需求來選擇一些比較平價的產品來給客戶介紹。也就是說,在客戶的支付能力以內,為客戶介紹最優(yōu)質的產品,這樣能夠更大限度地促成交易。另外就是報價的時候可以給客戶行程價格對比。比如對比產品和市面上幾款同等類型的產品的優(yōu)點缺點。讓客戶自己去分辨哪一個價位的產品更符合自己的需求。但是在對比產品的過程中,要注意不要捧高踩低,在宣傳自己產品的同時,沒必要去貶低其他的產品,因為有些客戶會反感這樣的做法。
銷售報價的時機如果把握的準確,并且報價的技巧掌握的靈活,能夠幫助銷售人員更快的完成訂單。而如何處理報價技巧以及如何瞅準時機及其考驗銷售人員的能力以及專業(yè)素質。