銷售漏斗在crm中的意義包括：可以協(xié)助企業(yè)制定整體計劃、輔助銷售過程進行精細管理、避免重要客戶資源流失。
銷售漏斗是一種銷售管理模型，在使用CRM系統(tǒng)的時候，可以將這些銷售管理模型都導入到其中，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)立體化的管理。銷售漏斗能夠有效幫助企業(yè)進行銷售管理，那么在CRM系統(tǒng)中銷售漏斗有哪些意義呢？
可以協(xié)助企業(yè)制定整體計劃
和其他的功能與模型不一樣，銷售漏斗可以幫助企業(yè)判斷銷售完成的產(chǎn)出物是什么樣子，還能夠和云計算融合，所以能夠?qū)φ麄€團隊的工作進行監(jiān)管，并對企業(yè)的業(yè)績進行精準預測，銷售管理人員也可以直接利用這一功能查看整體的跟單過程，以及實時銷售數(shù)據(jù)。這樣就能夠?qū)椖康倪M展有所了解，而且還能夠提前發(fā)現(xiàn)項目可能存在的問題，避免問題造成更大的損失。
輔助銷售過程進行精細管理
因為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以通過控制銷售流程來實現(xiàn)銷售結(jié)果的優(yōu)化，所以從市場活動線索搜尋，到活動結(jié)束的全流程都能夠監(jiān)控。通過銷售漏斗管理功能，可以對銷售的每一個細節(jié)進行實時監(jiān)控，能夠在銷售過程中盡快發(fā)現(xiàn)問題，還可以進行問題的具體分析。利用這種功能能夠?qū)Τ晒Φ慕?jīng)驗進行大批量的分析和復制，能夠提升團隊的整體戰(zhàn)斗力，使團隊的整體業(yè)務能力不斷增強。
避免重要客戶資源流失
企業(yè)在建立了相應的銷售漏斗和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)之后，就可以對潛在客戶的信息和狀況進行考察，這些系統(tǒng)能夠提供很多有利的信息，銷售員工就可以在更大程度上接觸到這些有價值的內(nèi)容。但是在銷售人員離職的時候，銷售漏斗能夠避免銷售人員將客戶帶走，如此可以進一步減少客戶的流失率。
提升工作人員銷售水平
每位銷售人員的工作能力都存在著差異，只有不斷提升銷售人員的工作水平，才能夠提升業(yè)績銷售漏洞，可以輔助銷售人員進行銷售，還能夠提供一定的銷售技巧和銷售工具，如此一來也能夠通過培訓提升銷售人員的能力。
以上就是關(guān)于銷售漏斗在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的意義，銷售漏斗和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)合在一起能夠發(fā)揮更大的作用，對于企業(yè)而言，還能夠進一步降低客戶流失率，提升員工的工作能力。
